ricardoroman:hola

 

7:01liliamjuacida:hola ricardo

7:01

 

ricardoroman:me ven?

 

7:01susanatagle:LILIAM VE A LA PAGINA CESTAS.WWW Y LO PUBLICAS EN inscribe aqui tu blog

7:02liliamjuacida:no

7:02isabeldelvalled:no

7:02achirama:no

7:02lourdes50:es por esta demana, pero el viernes es a Hrs. 16:30

7:02microsait:no

7:02nancy_jofre:no Ricardo

7:02microsait:sii

7:02susanatagle:ahora si

7:02vero_nunez:lilian hay una encuesta en cestas.cl..sobre el horario

7:02javieraflores:si

7:02liliamjuacida:gracias susana

7:02erikalobos:hola profe y lilian, no hay audio

7:02vero_nunez:Hola Ricardo

7:02nancy_jofre:tenveo

7:02lourdes50:hola Ricardo saludos desde La Paz

7:02cristina_olave:hola Ricardo

7:02jramirezn:no te veo

7:02microsait:se kedo pegado

7:02

 

ricardoroman:se escucha?

 

7:03liliamjuacida:hola microsait

7:03cristina_olave:no

7:03lourdes50:no

7:03erikalobos:no

7:03vero_nunez:no se escucha

7:03microsait:sekeda pegado

 

 

 

7:03javieraflores:no

7:03nancy_jofre:no

7:03microsait:hola liliam

7:03jramirezn:no

7:03isabeldelvalled:no se ve ni se escucha

7:03liliamjuacida:yo no escucho

7:03cristina_olave:parece que es mejor el horario de la mañana

7:03msole:Hola Susana ,este horario es el definitivo?

7:03javieraflores:no escucho, y esta pegado

7:03microsait:yo veo una cara cistosa dle profe k se kedo pegado jajaj

7:03liliamjuacida:no se alguiensabe si este horario es definitivo

7:04nancy_jofre:ja,ja,ja

7:04microsait:wajajajaja

7:04microsait:esa es mejor

7:04nancy_jofre:hablas cortado

7:04javieraflores:si..escucho..no escucho. si y no...

7:04vero_nunez:no se escucha.

7:04javieraflores:no

7:04margaritagarcia:hola estas sin audio

7:04microsait:buenas tarrrrrrrrdes

7:04

 

ricardoroman:voy a ir hablando y escribiendo

 

7:04microsait:mejor ma srapido

7:04erikalobos:hoaaa sigo sin audio

7:04vero_nunez:se quedan pegdas la imagen y el audio

7:05

 

ricardoroman:está lenta la red hoy

 

7:05laurabusnelli:Hola

7:05isabeldelvalled:aún no veo ni escucho

7:05margaritagarcia:sera escribiendo , no hay audio

7:05lourdes50:siii

7:05javieraflores:casi

7:05javieraflores:pero no

7:05cristina_olave:tiene que ver el horario con los problemas de red?

7:05

 

ricardoroman:parece que definitivamente es mejor en la mañana

 

7:05erikalobos:siiiiii

7:05lourdes50:creo que si

7:05margaritagarcia:siiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii

7:05achirama:si

7:06msole:si estoy de acuerdo

7:06microsait:si

7:06vero_nunez:siii

7:06cristina_olave:si, estoy de acuerdo

7:06javieraflores:la manana

7:06erikalobos:esta super lento

7:06

 

ricardoroman:vamos a comenzar con chat mientras no se escuche

 

7:07liliamjuacida:ahora te veo no te escucho

7:07cristina_olave:ok

7:07nancy_jofre:en la mañana los sentidos estan mas despejados

7:07microsait:ya pero empecemos llevamos perdidos 6 minutos

7:07microsait:toy estresada!!! jajaj

7:07

 

ricardoroman:es importante que respeten cuando les pida no escribir para que entiendan un planteamiento que les quiera hacer

 

7:07liliamjuacida:dinos ricardo que vamos hacer

7:07msole:en la mañana desde mañana?

7:08margaritagarcia:ok

7:08erikalobos:Ricardo,gracias por contestar pero te explique mejor mis dudas si puedes responder ò Susana Tagle ok

7:08

 

ricardoroman:vamos a iniciar con la pregunta de rigor: ¡con qué ánimo vienen a la asesión

 

7:08nancy_jofre:por favor dejar muy claro el horario

7:08isabeldelvalled:con mucho animo

7:08erikalobos:tengo dudas

7:08

 

ricardoroman:cuákl es el ánimo que traen?

 

7:08liliamjuacida:con buen ánimo y ganas de aprender

7:08margaritagarcia:buen animo, estuve practicando

7:08lourdes50:estoy curiosa

7:08achirama:contenta

7:08

 

ricardoroman:expectativas? preocupaciones de su vida?

 

7:08erikalobos:con ganas de aprender mas

7:08cecilia_2008:más feliz, ya tengo cuenta en bligoo.

7:09cristina_olave:con muy buen ánimo, con ganas de seguir aprendiendo

7:09vero_nunez:inquieta...por saber si seguiré aprendiendo.

7:09jramirezn:con muy buen animo

7:09isabeldelvalled:cuando seran las sesiones presenciales?

7:09ninazul:buenas tardes..yo espectante

7:09nancy_jofre:muy buen animo quiero aprender cada dia mas

7:09cecilia_2008:perdonen, pero no podía conectarme

7:09msole:con mucho animo

7:09vero_nunez:espectante si con el pc nuevo mañana podré aprnder más rapidamente

7:09lourdes50:esto para mi es un gran reto!!!

7:09

 

ricardoroman:--vamos a iniciar con la pregunta de rigor: ¡con qué ánimo vienen a la asesión

 

7:09margaritagarcia:me preocupa los niveles de produccion, el clima afecta la maduracion de los tomates

7:09erikalobos:poder mejorar el sitio en bligoo y seguir no mas

7:09cecilia_2008:comparto con Lourdes50

7:10achirama:con ganas de aprender

7:10isabeldelvalled:contenta de estar aprendiendo

7:10carolina2209:hola, muy feliz de haberme conectado por fin

7:10ninazul:ESPECTANTE

7:10soniabol:hola soy sonia de Bolivia

7:10margaritagarcia:expectante a lo nuevo

7:10liliamjuacida:con buen ánimo y ansiosa de aprender pero se que lleva tiempo y práctica

7:10microsait:ansiosa por aprender mas de cosas que en el diario vivir no tomo en cuenta

7:10ninazul:x

7:10lourdes50:hola paisana sonia

7:10liliamjuacida:hola ninazul

7:10nancy_jofre:espero con ansias el horario de conectarnos es fantastico

7:10

 

ricardoroman:Les pido declarar su ánimo y preocupaciones al venir a la sesión para sintonizarnos y con eso hacer la clase

 

7:10soniabol:finalmente alguien que me saluda

7:10ninazul:hola lili

7:10ninazul:buenas tardes a todas

7:11cecilia_2008:a vos nina

7:11vero_nunez:pensativa..por el artículo "escuchar"

7:11marta_cestas:Hola Sonia! te saludo yo tambien me encuentro en Bolivia

7:11margaritagarcia:hola soniabol

7:11erikalobos:hola todas y feliz de seguir

7:11cristina_olave:preocupaciones: mi sitio en bligoo, poder avanzar rápido

7:11isabeldelvalled:hola Soniabol

7:11soniabol:

 

 

 

7:11

 

ricardoroman:Se trata de escuchar, de escucharlas en sus preocupaciones, para orientar la conversación

 

7:11margaritagarcia:ok

7:11microsait:yo siento que s pero a veces siento que me quedo atras

7:11nancy_jofre:en donde escuentro todas nuestras clases para repasar tareas?

7:11liliamjuacida:tengo ganas que nos vayas indicando los distintos pasos a seguir y así atreverme a hacerlo y conseguir logros con la Web

7:11margaritagarcia:no se aceptaron olor a campo en facebook

7:11soniabol:que tema estan tratando?

7:12liliamjuacida:hola sonia

7:12ninazul:PROFE,buenas,,como esta ud?

7:12cecilia_2008:muy bueno, pero debo cargar información al sitio, ya lo haré

7:12

 

ricardoroman:TITULO DE LA SESION - COMUNICACION

 

7:12

 

ricardoroman:INTRODUCCION A LA COMUNICACION

 

7:12vero_nunez:me preocupa saber si tendré la capacidad de concentración para el aprendizaje

 

:12isabeldelvalled:interesante

7:13lourdes50:aveces me preocupo por no estar tan enganchada con las clases

7:13erikalobos:no quiero quedarme atras

7:13cecilia_2008:sigo en deuda Ricardo, pero tus consejos dan resultados

7:13

 

ricardoroman:preparar el ánimo para pensar, reflexionar sobre la comunicación y cómo podemos hacer mejor sitio, mejor negocio, mejores relaciones humanas

 

7:13liliamjuacida:vero la tienes ten pasiencia y practica mucho atrevete a mi me pasa algo parecido pero se puede

7:13gloria52:hola ricardo

7:14carolina2209:estoy atenta

7:14

 

ricardoroman:DETENGAN EL DIALOGO ENTRE USTEDES Y SIGAN LO QUE ESTOY ESCRIBIENDO

 

7:14ninazul:VERO_NUNEZ,,yo lo que hago es leer atenta todo lo que dicen y luego escribo,

7:14gloria52:estoy sin audio

7:14carolina2209:ok

7:14

 

ricardoroman:estamos sin audio

 

7:14

 

ricardoroman:sigan un momento mi conversacion

 

7:14msole:sera porque soy media italiana para mis cosas pero pienso que la comunicacion tiene que ver con la expresion de lo que sentimos

7:14laurabusnelli:regrese

7:15liliamjuacida:hola lura

7:15erikalobos:ese es el problema se cual es mi negocio , puedo vender con el boca boca pero como lo plato ahi

7:15margaritagarcia:ok

7:15erikalobos:las imagenes los productos

7:15microsait:profe porque mejor nos prohibe escribir hasta que usted diga "respondan ahora"

7:15microsait:asi no nos enredamos

7:15microsait:y nadie escribe algo k entorpesca

7:16erikalobos:me parece bien lo de microsait

7:16ninazul:sip

7:16ninazul:yo lo dije antes pero no leen

7:16

 

ricardoroman:ok, Comunicar no es enviar mensajes

 

7:17

 

ricardoroman:Comunicar es escuchar, comprometerse y colaborar

 

7:17

 

ricardoroman:comunicar no es llevar un mensaje de un lugar a otro

 

7:17

 

ricardoroman:es interesarse por otor

 

7:18

 

ricardoroman:la base de comunicarse es escuchar

 

7:18

 

ricardoroman:más que hablar es escuchar

 

7:19fernandoroman:hola a todas y Ricardo

7:19lourdes50:hola Fernando

7:19claudia_forero:hola Fernando

7:19erikalobos:hola ferando

7:19javieraflores:hola fernando

7:19

 

ricardoroman:escuchar es comprender a los otros, antes que oir

 

7:20lourdes50:parece simple pero es necesario aprender a escuchar

7:20

 

ricardoroman:estoy orientando su atenciòn a comenzar a mirar que el valor y los principales recursos de su negocio ya los tienen

 

7:20

 

ricardoroman:si son capaces de sintonizar con los clientes y su comunidad

 

7:20msole:expresar con la mirada , con una sonrisa ,un gesto ?

 

7:20

 

ricardoroman:estoy orientando su atenciòn a comenzar a mirar que el valor y los principales recursos de su negocio ya los tienen

 

7:20

 

ricardoroman:si son capaces de sintonizar con los clientes y su comunidad

 

7:20msole:expresar con la mirada , con una sonrisa ,un gesto ?

7:21

 

ricardoroman:ESCUCHAR NO ES OIR

 

7:21ninazul:

 

 

 

7:21

 

ricardoroman:ES MAS QUE OIR ...MUCHO MÁS!!!

 

7:21

 

ricardoroman:es ponerse en el lado del otro, EMPATIZAR

 

7:21

 

ricardoroman:parece llamado ético pero es OPORTUNIDAD DE NEGOCIO

 

7:22carolina2209:no entiendo a cabalidad que es la comunidad de mi cliente

7:22

 

ricardoroman:LA OFERTA, LA SATISFACCION DEL CLIENTE VENDRÄ DE ENTENDER LO QUE NECESITA Y CÓMO LO NECESITA

 

7:22gloria52:RICARDO RECIBES MIS MENSAJES PORFA CONTESTA

7:23

 

ricardoroman:gloria escucha un momento!

 

7:23carlitaj:como estan me estoy incorporando desde ecuador

7:23vitorres:hola a todos

7:23

 

ricardoroman:escuchar es estar atento a lo que ocurre a lo que les ocurre a los otros

 

7:24susanatagle:hola para las que van llegando

7:24erikalobos:hola susana

7:24

 

ricardoroman:Escriban a qué les suenan estas frases que les hago

 

7:24vitorres:hola susana

7:24

 

ricardoroman:comunicar no es informar

 

7:24lourdes50:A ATENCION!!!!

7:24microsait:a captar la necesidad del cliente y dentro de la gama que ofrezco entregarle la que necesita

7:25

 

ricardoroman:comunicar es escuchar y comprometerse

 

7:25aqp_lina:hola

7:25carlitaj:no es informar es escuchar con atención a los clientes

7:25

 

ricardoroman:el paso NO 1 sino 0, es escuchar: al cliente, equipo, proveedores, a mi mismo

 

7:25liliamjuacida:para mi comunicarse es darse a entender y entender lo que el otro quiere tambien

7:26

 

ricardoroman:Escuchar es INTERPRETAR

 

7:26isabeldelvalled:es escuchar lo que el cliente quiere, no lo que queremos oír

7:26msole:Captar sus necesidades

7:26margaritagarcia:comunicar es identificarse con lo que necesita el clientes

7:26vitorres:ver sus requerimientos

7:26margaritagarcia:es satisfacer sus necesdades

7:26constanzadiaz:Entender al cliente

7:26josefina_argentina:poder comprender al otro, ver en el otro nuestra propia naturaleza

7:26constanzadiaz:no tengo video

7:26msole:empatia

7:26jessica_helbig:escuchar es saber que quiere,que necesita

7:27jramirezn:interpretar lo que el cliente quiere

7:27erikalobos:comunicarse es comprenser al cliente con sus necesidades

7:27aqp_lina:creo que escuchar no es oir, es captar lo que el otro quiere decir

7:27

 

ricardoroman:hacer negocios es producir valor al cliente

 

7:27javieraflores:nadie tiene video

7:27carlitaj:lo importante es poder escuchar y entender a la otra persona

7:27evelyn325:NO TENGO AUDIO

7:27ninazul:EN MI CASO LO QUE OFREZCO"yo pondre en la tela lo que tu imaginas tener tu estilo" ,,eso?

7:27javieraflores:nadie tiene audio

7:27

 

ricardoroman:paren un momento:

 

7:27liliamjuacida:para mi comunicar el logra captar y resolver dentro de nuestras posibilidades las necesidades e los clientes asi vamos abriendo puertas

7:27carlitaj:no lo tengo en ecuador ni video ni audio

7:27

 

ricardoroman:para un momento!

 

7:27

 

ricardoroman:RESUMEN:

 

7:28

 

ricardoroman:comunicar no es transmitir informacion ni mensajes

 

7:28

 

ricardoroman:comunicar es escuchar, comprometerse, colaborar

 

7:28

 

ricardoroman:escuchar no es oir

 

7:28

 

ricardoroman:escuchar es considerar al otro (o OTRA)

 

7:29

 

ricardoroman:entenderlos,

 

7:29

 

ricardoroman:comprenderlos en sus preocupaciones y emociones

 

7:29isabeldelvalled:ok

7:29jackieline:hola ricardo

7:29

 

ricardoroman:esa es la base de hacer un negocio, una oferta, en aportar valor a otro

 

7:30carlitaj:estoy de acuerdo lo importante es saber escuchar

7:30jessica_helbig:implica involucrarse en forma afectiva?

7:30vitorres:conocer lo que quiere el cliente

7:30jackieline:hola compañeras disculpen la tardanza

7:30

 

ricardoroman:Por ejemplo: yo digo paren un momento y ...NO me escuchan!!!

 

7:30ninazul:

 

 

 

7:30erikalobos:al comunicarse con el cliente y lo escuchamos le estampos dando valor al otro '

7:30constanzadiaz:muy maturana

7:31jackieline:perdon

7:31julieredding:jaja verdad!

7:31erikalobos:sorry

7:31constanzadiaz:si po entender al otro como un otro

7:31constanzadiaz:en su razon de actuar y de tomar deciciones

7:31

 

ricardoroman:escuchar es estar alerta!!!

 

7:31constanzadiaz:Maturana

7:31julieredding:estamnos de repente mas preocupadas con el hecho que quermos comentar, que eschuchar lo que dices

7:31

 

ricardoroman:Yo tengo mi producto, las cosas que hago

 

7:32constanzadiaz:Entender que el otro te habla desde su contexto

7:32

 

ricardoroman:pero eso no sirve, si no sirve a alguna preocupación del cliente

 

7:32vitorres:estar alerta a todo el entorno

7:32carocristal:Buenas tardes¡¡¡¡

7:32constanzadiaz:por eso tenemos que entender el contexto del cliente

7:32liliamjuacida:hola caro

7:32carlitaj:saber que necesita el cliente entender su necesidad

7:32ninazul:( me imagino como seran en una sala,,todas juntas

 

)

 

7:32constanzadiaz:y por que escoje unas cosas sobre otras

7:32vitorres:jajaja

7:32constanzadiaz:y respetar cuando no quiere o aprecia lo que hacemos

7:33

 

ricardoroman:Comunicación tiene dos dimensiones: interpretar y comprometer

 

7:33vitorres:cuál es más importante?

7:33gloria52:JAVIERA Me puedes decir que pasa con la clase

7:33msole:interpretar su estado de animo

7:33

 

ricardoroman:intepretamos en todo momento: lo que nos pasa, lo que te pasa, lo que quisiste decir,

 

7:33aqp_lina:comprometer?

7:34

 

ricardoroman:sin intepretación tenemos la ilusión de conocer la VERDAD

 

7:34constanzadiaz:eso es como que no todos los dias son iguales y que no siempre una se conecta con el cliente

7:34liliamjuacida:siempre aleta a nuestro entorno

7:34

 

ricardoroman:la verdad del cliente

 

7:34constanzadiaz:y a nosotras mismas

7:34carlitaj:saber interpretar es de la manera que necesita el cliente no como uno amanece de genio

7:34microsait:gloria, no hay audio asi k escuchamos y SOLO ESCRIBIMOS CUANDO RICARDO DICE, ANTES NO

7:34

 

ricardoroman:Cuando creemos poder tener acceso a la VERDAD casi siempre concluimos que la verdad la tenemos nosotros mismos

 

7:34

 

ricardoroman:y ...DEJAMOS DE ESCUCHAR

 

7:35ninazul:

 

 

 

7:35

 

ricardoroman:Lo que me dices, lo que pienso, lo que creo, lo que te dije es interpretación

 

7:35carlitaj:si y asustemos a los clientes debemos tener mucha paciencia con los clientes

7:35

 

ricardoroman:lo que escribo en el blog, lo que digo de mi negocio, lo que ha pasado para llegar hasta aquí

 

7:35

 

ricardoroman:es INTERPRETACION

 

7:36

 

ricardoroman:la OFERTA es una INTERPRETACION

 

7:36ninazul:mmmm

7:36margaritagarcia:buena

7:36

 

ricardoroman:es un cuento, una historia, un discurso que hacemos para encantar al cliente

 

7:36carlitaj:creo que si

7:36jackieline:gracias

7:36liliamjuacida:es como un enganche?

7:36msole:muy de acuerdo, es super entretenido

7:37

 

ricardoroman:interpretamos lo que nos quiere decir el cliente y creamos una intepretación que sintonice con eso que pensamos quiere decir el cliente

 

7:37

 

ricardoroman:ALERTA!!!

 

 

7:37

 

ricardoroman:Crear una oferta, un negocio un empresa es CREAR UN CUENTO

 

7:38liliamjuacida:no todos los cuentos nos gustan

7:38aqp_lina:por eso es importante enviar de la mejor manera el mensaje, para que nos interpreten adecuadamente

7:38

 

ricardoroman:un cuento que debe tener mucho de realidad, pero un cuento que seduce

 

7:38

 

ricardoroman:ALERTA!!!

 

7:38carlitaj:es un cuento no la realidad

7:38jackieline:por

7:38liliamjuacida:tenemos que fijarnos a quien queremos seducir?

7:38carlitaj:por lo general hay un final feliz

7:38msole:la realidad contada en forma que seduce

7:39

 

ricardoroman:Intenta escuchar lo que quiero decir antes de reaccionar con tus opiniones automáticas, así aprenderás a escuchar mejor

 

7:39jessica_helbig:para crear entonces una buena oferta necesitamos crear un cuentoque satisfaga las necesidades de micliente

7:39nancy_jofre:Ricardo ¿dejo de escribir?

7:39

 

ricardoroman:Las cosas importan porque es cierto que hay que entregar finalmente algo

 

7:40

 

ricardoroman:pero lo esencial es tener un cuento que seduzca al cliente, lo encante

 

7:40carlitaj:pues no te puedo escuchar, estoy leyendo

7:40

 

ricardoroman:Carlitaj muy buen ejemplo!

 

7:40nancy_jofre:que pasa

7:40

 

ricardoroman:escuchar no es OIR

 

7:40nancy_jofre:'que pasa?

7:40

 

ricardoroman:es leer, mirar gestos, ropa,

 

7:41

 

ricardoroman:silencios

 

7:41nancy_jofre:hola

7:41

 

ricardoroman:Escuchar es interpretar el mundo del otro

 

7:41

 

ricardoroman:para crear algo que le traiga valor a ese mundo

 

7:42valeriapadilla:Hola Ricardo y compañeras. No pude conectarme a la hora y veo que solo estamos con escritura. No habrá audio ni video hoy??

7:42erikalobos:lo que vendemos es para satisfacer al otro ?

7:42

 

ricardoroman:OK, ahora liberen sus opiniones y a dialogar un momenot!!!

 

7:42liliamjuacida:escuchar el poner alerta los 5 sentidos?

7:42microsait:PUCHA AHORA NO SE K DECIR JAJA

7:42ninazul:jejejeje,,,chipe libre,,,,,,,

7:42msole:no me atrevo ....

7:42liliamjuacida:no digas nada solo escucha

7:42microsait:me gusto la ultima parte

7:43

 

ricardoroman:son buenos reportes eso de no saber decir

 

7:43

 

ricardoroman:es genuino

 

7:43cecilia_2008:escuchamos tu silencio, pero con otros sentidos

7:43

 

ricardoroman:Qué reacción provoca en ustedes este CUENTO que hice

 

7:43margaritagarcia:comunicar es buscar la armonia con lo que necesita el cliente,

7:43erikalobos:lo de liberar las opiniones

7:43vero_nunez:Parece que para poder comunicar hay que estar dispuesta a aprender del otro,,su mundo,,sus inquietudes y necesidades..etc

7:43liliamjuacida:me hace pensar

7:43jessica_helbig:esto de no tener audioni video es un excelente ejemplo metodologico de lo que intentas explicar

7:43msole:reflexion

7:43alehenriquez:Hola no quise interrumpir, estoy muy atenta a lo que pasa, en el CUENTO que he tratado de inventar he tratado siempre de saber lo que espera el cliente, que desea, que espera del lugar donde está.

7:44valeriapadilla:Tampoco puedo cargar la conversación completa de hoy, pero por lo que leo debemos opinar acerca de cómo ofrecemos nuestros productos??

7:44isabeldelvalled:es meterse en el mundo del otro, para así saber que es lo que debo ofrecer

7:44jessica_helbig:queda clarisima la idea

7:44carolina2209:me doy cuenta que en mi profesion es indispensable crear el cuento porque es un trabajo de la imaginacion el interpretar las necesidades del otro

7:44

 

ricardoroman:Una de ustedes dijo que cocacola no vende agua vende un estilo de vida

 

7:44erikalobos:si cuesta encontrar una opinion porque inmediatamente se piensa en el otro

7:44

 

ricardoroman:eso es un CUENTO

 

7:44microsait:siento que tengo k encantar al cliente, escuchar su cuento y ofrecer el mio acorde a lo que el busca

7:44vero_nunez:y tener claro que mi verdad no es la del otro

7:44carlitaj:al cliente darle lo que busca

7:44julieredding:creo que una buena vendedora no es necesariamente alguin que sabe hablar bien pero saber eschuchar bien y responder bien a lo que dijo su cliente.

7:44microsait:aun podemos escribir o termino eltiempo de escritura??

7:44carolina2209:el cliente busca algo que no siempre tiene claro

7:45

 

ricardoroman:continúe

 

7:45vitorres:es muy cierto, y muchas veces no nos damos cuenta que no sabemos ecuchar e interpretar al otro y eso hace que todo el proceso de interpretación con los clientes sea más lento

7:45cristina_olave:hay que darse el tiempo necesario para la otra persona, cliente, proveedor etc, saber Escuchar,

7:45carolina2209:nosotros somos unos mediadores tambien

7:45gloria52:Es darle lo que el quiere

7:45josefina_argentina:Ricardo creo que si primero te aprendès a conocer vos, recièn a ahì podès compreender realmente a los otros, sin prejuicios

7:45jessica_helbig:nuestra empresa utiliza como cuento "bienvenido al sur del mundo"

7:45evelyn325:yo tengo que encantar al cliente, para hacer de su noche inolvidable, para el y sus invitados,

7:45ninazul:

 

yo me siento identifica con algunas cosas que planteaste RICARDO, eso del "CUENTO" es lo que me ha dado buenos resultados en la llegada a un cliente..

 

7:45gloria52:transportarlo a su sueño de lo que quiere que lo represente el producto

7:45alehenriquez:Cuesta mucho hacer realidad un CUENTO, que además haga sentir bien a la personas, ya que todos no son iguales, se debe dar CUENTO a cada uno.

7:45liliamjuacida:creo son pocas las personas que tienen la cualidad de escuchar en estos tiempos que vivimos

7:45microsait:a mi me carga cuando me hablanlos vendedores de la sobndades del producto k yo kiero

7:45vero_nunez:hay que observar....aveces el estilo,,el gesto dice mas que las palabras.

7:45microsait:pork no le pregunto solo lo kiero

7:45norapino:esto interpreta fielmente a un estudio de mercado

7:45microsait:ahi siento que no me escuchan

7:45

 

ricardoroman:El cuento lo invento escuchando el cuento que hace el cliente aunque...

 

7:45aqp_lina:El CUENTO, es nuestro slogan

7:46microsait:siento k me venden "la pomada"

7:46

 

ricardoroman:el cliente no sepa que lo que hace es un cuento, una interpretación

 

7:46jessica_helbig:pensando en el interes del cliente que nosotros queremos captar

7:46erikalobos:cuesta encantar algunas veces al cliente y para eso estaria el cuento

7:46laurabusnelli:Mas bien cuesta hacer un cuento de la realidad

7:46cristina_olave:Cuando necesito ordenar mis ideas necesito que me escuchen...y se me aclaran bastante,solamente que me escuchen

7:46valeriapadilla:Pienso que antes de "salir a la calle" o a buscar clientes hay que creer que lo que vamos a ofrecer es lo mejor de lo mejor. "Aleonarse", crear un aura de credibilidad. Si no lo cree el que vende ... menos el posible comprador ... aunque sea un cue...

7:46microsait:k wena idea cristina

7:46vitorres:uno tiene que estar convencido primero, de otra forma no puedes vender ningún cuento

7:46margaritagarcia:lo del cuento no me cuadra con los articulos de primera necesidad

7:46josefina_argentina:generalmente son cuentos que tienen arquetipos

7:47vero_nunez:ahh..pero esa interpretaciond ebe tner bases reales,,me refiero en que yo cre algo del cuento

7:47microsait:pienso que para todo hay comprador, solo k hay k encontrarlo

7:47msole:Creo que la credibilidad te mantiene en el tiempo

7:47jessica_helbig:con el cuento ademas se CREA la necesidad

7:47carlitaj:debes senterte segura de lo que quieres hacer

7:47

 

ricardoroman:OK, vamos a continuar. Un momento de atención

 

7:47ninazul:yo ofrezco al cliente hacer lo que el necesita trabajare en sus ideas,pero sin darse cuenta lo llevo a lo que yo deseo diseñar y le hago sentir unico,

7:47vero_nunez:yo no puedo seducri con un producyto en el que no creo

7:47aqp_lina:el cuento si cuadra con todo

7:47erikalobos:este cuento se puede utilizar para mostrar nuestra empresa en la web

7:48

 

ricardoroman:ALERTA!!!

 

7:48

 

ricardoroman:Entonces 2 cosas: interpretar y coordinar

 

7:48

 

ricardoroman:interpretar es navegar en los cuentos, los mío y los tuyos

 

7:49

 

ricardoroman:pero esa es la forma de conocernos, COMPRENDERNOS

 

7:49

 

ricardoroman:seducirnos

 

7:49

 

ricardoroman:encantarnos

 

7:49

 

ricardoroman:PREGUNTA: dónde esta la "materia prima" de mi cuento al hacer la oferta?

 

7:50lourdes50:en decir la verdad

7:50

 

ricardoroman:en lo que logro capturar de las interpretaciones del cliente

 

7:50aqp_lina:en mi producto

7:50margaritagarcia:en la necesidad del cliente que escuchaste

7:50erikalobos:en el producto

7:50jessica_helbig:en la necesidad de mi cliente

7:50josefina_argentina:los sueños, anhelos, deseos de mis clientes, en lo que desean sentir o

7:50

 

ricardoroman:PERFECTO!!!

 

 

:48

 

ricardoroman:Entonces 2 cosas: interpretar y coordinar

 

7:48

 

ricardoroman:interpretar es navegar en los cuentos, los mío y los tuyos

 

7:49

 

ricardoroman:pero esa es la forma de conocernos, COMPRENDERNOS

 

7:49

 

ricardoroman:seducirnos

 

7:49

 

ricardoroman:encantarnos

 

7:49

 

ricardoroman:PREGUNTA: dónde esta la "materia prima" de mi cuento al hacer la oferta?

 

7:50lourdes50:en decir la verdad

7:50

 

ricardoroman:en lo que logro capturar de las interpretaciones del cliente

 

7:50aqp_lina:en mi producto

7:50margaritagarcia:en la necesidad del cliente que escuchaste

7:50erikalobos:en el producto

7:50jessica_helbig:en la necesidad de mi cliente

7:50josefina_argentina:los sueños, anhelos, deseos de mis clientes, en lo que desean sentir o

7:50

 

ricardoroman:PERFECTO!!!

 

7:50

 

ricardoroman:NO EN EL PRODCUTO

 

7:50carlitaj:en la elaboarción del producto de buena calidad

7:50valeriapadilla:en mi caso, está en las personas que trabajan conmigo, pues ellos finalmente son los que "hacen el servicio" de turismo.

7:50

 

ricardoroman:NO EN EL PRODUCTO

 

7:51

 

ricardoroman:En el CLIENTE

 

7:51cecilia_2008:si lo conozco, buscar sus debilidades, interpretar su cuento

7:51vitorres:cliente

7:51erikalobos:ok

7:51

 

ricardoroman:bailo la música del cliente

 

7:51josefina_argentina:yo busco hacerlos sentir lo que desean a travès de mis productos

7:51cecilia_2008:si,si

7:51isabeldelvalled:en las necesidades del cliente

7:51margaritagarcia:yes

7:51aqp_lina:ok

7:51liliamjuacida:no sacamos nada tener un producto si no tenemos clientes

7:51vitorres:es necesario

7:51carlitaj:que el cliente se sienta satisfecho

7:51evelyn325:ver lo que decean, y eso desarrollarlo en una idea

7:51jramirezn:si

7:51

 

ricardoroman:no intento convencer que mi producto es el mejor porque yo lo hice me costó y le puse cariño. Eso no sirve

 

7:51carolina2209:el cliente es el protagonista del cuento

7:51ninazul:visto lo que viste

7:52

 

ricardoroman:ENTONCES...

 

7:52cecilia_2008:como quien dice sigo su corriente,

7:52gloria52:en nuestro caso en la calidad de las telas, nacionales

7:52carolina2209:y en el cuento todo es perfecto y bello

7:52carolina2209:y el es feliz

7:52

 

ricardoroman:comunicación: intepretar y coordinar

 

7:52

 

ricardoroman:ahora COORDINAR

 

7:52vitorres:el producto debe ser acorde a los requerimientos del cliente, sino no es producto

7:52liliamjuacida:primero escucho y lugo satisfago su gusto

7:52ninazul:ME PERMITE PROFE ?

7:52isabeldelvalled:en la calidad de las telas nacionales si el cliente busca lo nacional

7:53erikalobos:el cliente es el importante y mi producto solo lo seduce y satsface?

7:53carlitaj:que al cliente este contento y yo mucho mas

7:53jacinta7:ola!

7:53valeriapadilla:lo que el cliente (turista en mi caso) busca con lo que yo ofrezco ...

7:53nancy_jofre:hola

7:53liliamjuacida:hola jacinta

7:53jacinta7:perdon interrumpo algo?

7:53cecilia_2008:que el final de su cuento coincida con el mío, ahí cierro

7:53margaritagarcia:di mas coordinar.....

7:53

 

ricardoroman:Tenemos que hacer una limpia de frases hechas de manual de emprendedor que más esconden el fenómeno que lo muestran

 

7:53liliamjuacida:escucha jacinta primero

7:53carolina2209:ok

7:53jacinta7:am

7:54jacinta7:perdon!

7:54casarestauro:hola no pude llegar antes, pero estoy presente

7:54

 

ricardoroman:Vamos a comenzar por quemar todos los libros que suenen a "LOS 7 pasos" para lo que sea

 

7:54

 

ricardoroman:no ayudan a pensar

 

7:54casarestauro:jajaja

7:54carolina2209:ok

7:54microsait:y el libro del queso??

7:54margaritagarcia:ok

7:54josefina_argentina:Cùal libro?

7:54

 

ricardoroman:también!!!

 

7:54carocristal:jajja....tengo como 10

7:54microsait:nooooooooooooo

7:55

 

ricardoroman:gran fogata

 

7:55jacinta7:jajaj

7:55carolina2209:si de quema de brujas

7:55casarestauro:profe porque no lo escucho, está en el chat???

7:55microsait:profe moviste mi keso!!!

7:55erikalobos:bueno

7:55carocristal:ok

7:55liliamjuacida:esta prohibido hacer fuego contamina

7:55aqp_lina:ricardo tiene razon, no exieten RECETAS

7:55cristina_olave:chuuuta, a quemar libros!!!!!!

7:55erikalobos:jaaj

7:55

 

ricardoroman:hay más en tu cliente, en tu realidad y en tu historia que en todos esos libros

 

7:55ninazul:LO QUE YO NO VEO EN LO QUE ESCRIBEN MIS COMPAÑERAS ES QUE LES FALTA PASION,ENTREGA, ES CIERTO QUE LO QUE BUSCAMOS ES EL DINERO TRIUNFAR,EN LO MATERIAL,,PERO SI NO HAY PASION. no se lograra interpretar a lo el cliente quiere,,no olvidar que tambien so...

7:55margaritagarcia:buena

7:55msole:si

7:55

 

ricardoroman:COORDINAR

 

7:55

 

ricardoroman:ALERTA!!!!

 

7:56josefina_argentina:si hay magia y una historia que toca las fibras de los otros porque se sienten identificados por contar

7:56casarestauro:profe, no lo veo?

7:56carolina2209:shhh

7:56

 

ricardoroman:COORDINAR es hacer promesas y cumplirlas

 

7:56claudia_forero:TENGO UNA DUDA ...RICARDO DIJISTE QUE COMUNICACION ES INTERPRETAR Y COMPROMETER, DESPUES DIJISTE QUE ERA INTERPRETAR Y COORDINAR...

7:56margaritagarcia:bien

7:56constanzadiaz:si uno no cumple pierde toda la credibilidad

7:56

 

ricardoroman:coordinar y comprometer tómalo como lo mismo por ahora

 

7:57claudia_forero:OK

7:57

 

ricardoroman:es la red de promesas

 

7:57carlitaj:pues a los clientes siempre hay que quedarles bien

7:57microsait:alerta!!! significa dejen de escribir cierto??????

7:57

 

ricardoroman:sin cuento no hay seducción

 

7:57

 

ricardoroman:sin promesas cumplidas no hay satisfacción

 

7:57erikalobos:es importate cumplir pierdes atus clientes

7:58

 

ricardoroman:Necesitamos aprender a navegar en un mundo de cuentos que tienen más magia que realidad

 

7:58jacinta7:exacto!

7:58gloria52:Ricardo estamos hablando las dos con mi hermana Claudia Rojas

7:58

 

ricardoroman:como los niños, pero entre adultos que se encantan

 

7:58erikalobos:el cliente cuando esta satisfecho uno tambien se siente bien

7:58

 

ricardoroman:pero tambié necesitamos hacer y cumplir compromsiso

 

7:58carlitaj:hay mucha magia pero si lo haces bien

7:58margaritagarcia:sono bonito

7:58josefina_argentina:Si la magia es necesaria a cualquier edad

7:58erikalobos:por que lo que entregaste tu lo creaste e invertiste tiempo

7:59jacinta7:no solo se necesita magia

7:59

 

ricardoroman:entonces: interpretación y compromsiso

 

7:59jacinta7:lo mas importante

7:59

 

ricardoroman:compromisos

 

7:59

 

ricardoroman:todos es lo más importante

 

7:59jacinta7:la pasion por nuestros productos

7:59

 

ricardoroman:los productos no sirven sin un cuento

 

7:59liliamjuacida:compromiso es asumir una responsabilidad

7:59carlitaj:lo importante es que tu quieras hacer las cosas y se te cumplen

7:59isabeldelvalled:la pasion por hacer sentir bien al cliente

7:59jramirezn:una queda muy satisfecha cuando ve al cliente contento con tu trabajo

7:59

 

ricardoroman:ok, a escribir opiniones ...muchas

 

8:00jacinta7:aparte de eso la perseverencia

8:00isabeldelvalled:yo trabajo para el otro

8:00liliamjuacida:me quede con ganas de pensar en vez de escribir

8:00ninazul:idem

8:00microsait:peor por lo que entiendo no keda contento con tu trabajo sino queda contenta con la necesidad que tu supliste

8:00carolina2209:llevar a cabo el trabajo de cumplir las promesas sin desgastar la relacion

8:00isabeldelvalled:`para hacerlo feliz

8:00vero_nunez:creo que las personas andamos buscando ser encantadas,,seducidas,,,

8:00carlitaj:en el trabajo que cada una lo hace debe haber constancia

8:00vitorres:si es reconfortante cuando te valoran por el trabajo (producto)

8:00claudia_forero:pareciera que en la vida todo funciona en base a CUENTOS....

8:00isabeldelvalled:y con eso soy tambien feliz

8:00margaritagarcia:hay que creerse el cuento

8:00vero_nunez:eso facilita el trabajo,no?

8:00josefina_argentina:el cuento de la cenicienta aùn vende

8:00erikalobos:lo que yo vendo es para el turista por lo tanto me interesa que se sienta feiz

8:01lourdes50:si te comprometes tienes que cumplir sino...

8:01aqp_lina:LOS PRODUCTOS SIN CUENTO NO VENDEN

8:01julieredding:por eso la pasion por lo que hace una es importante

8:01claudia_forero:el crear magia y misterio en las cosas que hacemos es lo que produce el encannto en el otro

8:01cristina_olave:producto+cuento=venta

 

:01carolina2209:es una cadena de promesas que es delicada, e involucra a los clientes y tambien la gente que me provee

8:01ricardoroman:ESCUCHA: siempre los "argumentos" para seducir o encnatar están en lo que el otro tiene para decir. Cuando el otro habla me muesra su mundo, sus emociones, sus ilusiones. Cuando yo hablo, me desnudo también

8:01aqp_lina:buena formula

8:01norapino:Para lograr esto y mucho mas es que son tan necesarias las capacitaciones

8:01carlitaj:lo importante es tu satisfacción pero sin dejar de lado al cliente

8:01carolina2209:si se corta, aunque se repare, igual se corto

8:01margaritagarcia:el cuento tengo que vivirlo y creerlo porque el cliente siente cuando es falso

8:01vitorres:si hay que ser responsable

8:01msole:Para interpretar bien el cuento debemos tener una acctitud positiva

8:01erikalobos:el cuento tambien es por la pasion que uno pone en su producto

8:01valeriapadilla:Pienso que es una especie de "círculo de la oferta y la demanda", aunque suene a libro. Todo comienza con un potencial cliente, luego una promesa, luego cumplir la promesa. Cliente contento genera otro cliente y comienza el circulo nuevamente ...

8:02nancy_jofre:se achico la pagina

8:02carolina2209:hay que ser bien lider a la hora de cerrar el trato y cumplirlo

8:02vero_nunez:claro,,sino fuera por el cuento nos vestiriamos con saco,,usamos estavestimenta porque creemos el cuanto que...nos hace de tal modo

8:02cecilia_2008:hacer negocios, es estar Alerta, motivar, interpretar, coordinar y por supuesto que ese cuento sea de feliz final

8:02ricardoroman:ESCUCHA: siempre los "argumentos" para seducir o encnatar están en lo que el otro tiene para decir. Cuando el otro habla me muesra su mundo, sus emociones, sus ilusiones. Cuando yo hablo, me desnudo también

8:02carolina2209:liderar organizar, sacar adelante

8:02norapino:yo creo que todo parte por uno, que es lo que quiere satisfacer

8:02jramirezn:mi trabajo es hacer que ellas se sientan lindas

8:02ricardoroman:ALERTA!!!

8:02lourdes50:el cliente debe quedar contento porque se creyó el cuento?

8:02ricardoroman:PREGUNTA!!!

8:03josefina_argentina:si por eso mi producto es vendido por medio de una historia con diferentes caras

8:03norapino:a quien queire llegar

8:03ricardoroman:ALERTA!!!

8:03liliamjuacida:si seguimos así vamos a terminar todos desnudos metalmente

8:03ricardoroman:ESCUCHA!!!

8:03carocristal:He estado mucho tiempo, leyendo e instruyendome de como mejorar mi producto. Era la obsesión de tener un producto único, y eso no existe. El producto está creado y de muchas variaciones. Por eso tal vez nunca termino mi búsqueda, debo seducir y crear...

8:03ninazul:como dije antes,,no olvidar que tambien somos clientes, lo que yo espero de un producto o servicio es lo que entrego, y no tan solo en el fin de la la entrega de este,,si no volver a buscarla que le sea necesaria,,que cuando piense en mi piense que y...

8:03jacinta7:si existe!

8:03ricardoroman:ALERTA!!!

8:03jacinta7:lo mio es autoctono

8:04jacinta7:viene de mis raices

8:04ricardoroman:ESCUCHA!!!ESCUCHA!!!ESCUCHA!!!ESCUCHA!!!ESCUCHA!!!ESCUCHA!!!

8:04ricardoroman:ESCUCHA!!! ESCUCHA!!! ESCUCHA!!! ESCUCHA!!! ESCUCHA!!! ESCUCHA!!!

8:04iliafajardo:que hay q escuchar

8:04ricardoroman:OBSERVACION y OPINION

8:04ricardoroman:PREGUNTA:

8:05ricardoroman:Cuál es la diferencia entre la frase "son las 20 hrs? y la frase "es tarde"

8:05constanzadiaz:la exactitud

8:05ricardoroman:digan!!

8:05vero_nunez:una es objetiva y la otra una opinion

8:05josefina_argentina:que todavìa hay tiempo

8:05vitorres:es relativo

8:05nancy_jofre:hola

8:05aqp_lina:PRECISION

8:05iliafajardo:las 20 hrs. es preciso, lo otro es indefinido

8:05ninazul:es informativa,,y la otra es una apresiacion

8:05erikalobos:la exactitud y puntualidad

8:05carolina2209:la relatividad en el caso de es tarde

8:05lourdes50:Es tarde puede ser cualquier hora

8:05julieredding:uno es un sentimiento.. es tarde, el otro es especificando un hecho

8:05carolina2209:y la exactitud de la hora dicha

8:05liliamjuacida:las 20 hrs en una hora del día para mi tal vez no es tarde decir las 20 Hrs.

8:06jessica_helbig:depende delcontexto y de las necesidades

8:06microsait:depende a la hora que quedo de juntarse

8:06vitorres:es subjetivo

8:06jramirezn:las 20 horas es axacto

8:06ricardoroman:más opinones

8:06vitorres:depende de la referencia

8:06nancy_jofre:tengo mi pantalla de chat muy paqueñita ¿que pasa?

8:06valeriapadilla:De quien está preguntando. Para mí las 20:00 es la hora de comenzar un city night. Para un comerciante establecido es la hora de cerrar su negocio ...

8:06cristina_olave:la exactitud de la hora y la otra una opinion

8:06microsait:una s exacta la otra es interpretacion personal

8:06evelyn325:una e determinada y ña otra indeterminada

8:06norapino:las 20 horas es una afirmacion y es tarde es una apresiacion

8:06jramirezn:la tarde puede ser cualquier hora

8:06ricardoroman:Perfecto!

8:06norapino:es mi opinion

8:06nancy_jofre:todo estaborroso

8:06ricardoroman:nancy reinicia tu PC

8:06iliafajardo:que es lo correcto

8:07ninazul:mmmm( me copio) jejeje

8:07microsait:nacy_jofre mejor entra de nuevo

8:07vero_nunez:una es presisa e,,la otra puede ser en un lapso de timpo

8:07cecilia_2008:las hora es exacta, es tarde es como dijeron una apreciación

8:07ricardoroman:ok, UN MOMENTO AHORA....

8:07ricardoroman:Las 20 hrs es una observación de algo que ocurre preciso para todos nosotros

8:08ricardoroman:puede ser correcto o no, pero es observable

8:08iliafajardo:ok

8:08ricardoroman:"es tarde" es una opinión relativa

8:08ricardoroman:una percepción

8:08ricardoroman:un calificativo

8:08ricardoroman:que no se observa sino que se EVALÚA algo que se observa

8:09ricardoroman:se califica algo

8:09ricardoroman:simpre comparado con otro algo

8:09constanzadiaz:debemos hablar asi de nuestros productos

8:09ricardoroman:IMPORTANTE:

8:09constanzadiaz:yo no creo en la comparacion hay que perceguir la exelencia

8:09ricardoroman:la observación es verdadera o falsa

8:10norapino:es verdadera para el observador

8:10ninazul:es pregunta?

8:10ricardoroman:20 rs es verdadero o falso, correcto o incorrecto

8:10isabeldelvalled:va a depender de nuestra experiencia

8:10carolina2209:si

8:10ricardoroman:20 hrs no tienen duda cuando miramos el reloj

8:10constanzadiaz:creo que es mas importante hacer las cosas bien por que estan bien

8:10norapino:es verdadero y correcto

8:10vitorres:depende

8:10ricardoroman:TARDE siempre es un punto de vista

8:10ricardoroman:es UN PUNTO DE VISTA!!!

8:10liliamjuacida:si

8:10margaritagarcia:ok

8:11carolina2209:si

8:11ricardoroman:ALERTA!!! chicas

8:11erikalobos:ok

8:11carlitaj:si

8:11valeriapadilla:La hora que es (en tu ejemplo), es la información con que se cuenta. Luego, "es tarde", es la calificación que una persona determinada da sobre esa información; la hora.

8:11ricardoroman:Entonces, si tengo dudas con la hora, la consulto

8:11casarestauro:alguien puede verme, por favor diganme

8:11jackieline:la hora es una exactitud de tiempo y lo otro es ver pasar el tiempo

8:11liliamjuacida:no te vemos

8:11ricardoroman:si casarastauro

8:11casarestauro:no veo al profesor ni escuchar nada

8:11casarestauro:ok

8:11carocristal:si casarestauro

8:11ricardoroman:volvamos

8:12casarestauro:gracias, yo no escucho al profesr he intentado de reiniciar pero no veo absolutamente nada

8:12ricardoroman:DISTINGUIR OBSERVACIONES DE OPINIONES ES LA BASE PARA ESCUCHAR

8:12carocristal:ta escondio

8:12microsait:jaja

8:12jacinta7:jjajaja

8:12erikalobos:jaaaa

8:12ricardoroman:- DISTINGUIR OBSERVACIONES DE OPINIONES ES LA BASE PARA ESCUCHAR

8:12margaritagarcia:ok

8:12carocristal:perdón profe

8:12iliafajardo:no se ve ni escucha, es asi hoy

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

8:22ninazul:tengo 46 años y me veo de 35

8:22ricardoroman:si va ensrio la pregunta

8:22ninazul:

 

 

 

8:22soniabol:tengo 45 años, me siento joven

8:22carolina2209:tengo ojos grandes y soy estudiosa

8:22nancy_jofre:ricardo les lo ue te escribo

8:22liliamjuacida:a donde eso ricardo pareces un viejito

8:22norapino:mi nombre es Nora Pino y soy muy simpatica

8:22ricardoroman:vamos vamos

8:22casarestauro:no entiendo nada, soy aplicasa

8:22casarestauro:aplicada

8:22valeriapadilla:Dando una opinión de un turista: "Estamos en Chile (afirmación) y veo que son un pueblo del primer mundo (juicio)

8:22alehenriquez:SOY MUJER Y GRACIOSA

8:22carlitaj:estoy aprendiendo y soy aplicada

8:22jackieline:estoy leendo ahora

8:22claudia_forero:soy colombiana, soy trabajadora

Welcome to the ricardoroman chat room

8:23vero_nunez:soy tenaz y mido 1.68

8:23liliamjuacida:soy una mujer, y voy avanzando en los estudios

8:23josefina_argentina:soy argentina afirmaciòn/ soy orgullosa juicio

8:23ricardoroman:Ok, TAREAS

8:23julieredding:mido 1m 20, soy alta

8:23soniabol:mido 1,67 y soy inteligente

 

 

 

8:23valeriapadilla:Mido 1,60 (afirmación) y soy baja (juicio)

8:23cecilia_2008:me gusta el curso, es bueno su contenido

 

 

8:22ninazul:tengo 46 años y me veo de 35

8:22ricardoroman:si va ensrio la pregunta

8:22ninazul:

 

 

 

8:22soniabol:tengo 45 años, me siento joven

8:22carolina2209:tengo ojos grandes y soy estudiosa

8:22nancy_jofre:ricardo les lo ue te escribo

8:22liliamjuacida:a donde eso ricardo pareces un viejito

8:22norapino:mi nombre es Nora Pino y soy muy simpatica

8:22ricardoroman:vamos vamos

8:22casarestauro:no entiendo nada, soy aplicasa

8:22casarestauro:aplicada

8:22valeriapadilla:Dando una opinión de un turista: "Estamos en Chile (afirmación) y veo que son un pueblo del primer mundo (juicio)

8:22alehenriquez:SOY MUJER Y GRACIOSA

8:22carlitaj:estoy aprendiendo y soy aplicada

8:22jackieline:estoy leendo ahora

8:22claudia_forero:soy colombiana, soy trabajadora

Welcome to the ricardoroman chat room

8:23vero_nunez:soy tenaz y mido 1.68

8:23liliamjuacida:soy una mujer, y voy avanzando en los estudios

8:23josefina_argentina:soy argentina afirmaciòn/ soy orgullosa juicio

8:23ricardoroman:Ok, TAREAS

8:23julieredding:mido 1m 20, soy alta

8:23soniabol:mido 1,67 y soy inteligente

 

 

 

8:23valeriapadilla:Mido 1,60 (afirmación) y soy baja (juicio)

8:23cecilia_2008:me gusta el curso, es bueno su contenido

8:23erikalobos:soy Chilena y simpatica

8:23ricardoroman:TAREAS:

8:23nancy_jofre:a que hora es la clase de mañana?

8:23jacinta7:soy mapuche - soy sacrificada

8:23aqp_lina:estoy bien en mis clases, soy de Arequipa

8:23ricardoroman:19 hrs.

8:24evelyn325:BUUUUUUUUUUUUU

8:24ricardoroman:TAREAS

8:24julieredding:es mucho mejor tener las clases mas tarde

8:24soniabol:que hora es ahora en chile?

8:24julieredding:20h24

8:24microsait:20:24

8:24ricardoroman:20:24

8:24carocristal:8,24

8:24ricardoroman:TAREA:

8:24jacinta7:ocho veinticuatro

8:24erikalobos:20, 24

8:24ricardoroman:ALERTA!!!

8:24isabeldelvalled:es mejor la clase así que hablada

8:24carlitaj:19h00 hora de chile

8:24nancy_jofre:ricardo escribe con la letra mas grande que se pueda x favor

8:25jackieline:soy optimista peruana deseando aprender mas contigo gracias

8:25ricardoroman:Escriban en www.cestas.cl

8:25ricardoroman:ALERTA!!!

8:25lourdes50:mi país es hermoso (afirmación), soy patriota (juicio)

8:25ricardoroman:Escriban en www.cestas.cl 5 juicios sobre su negocio y 5 afirmaciones

8:25casarestauro:ok

8:25isabeldelvalled:ok

8:25ricardoroman:escribiré la pregunta ahora mismo en el sitio blog

8:26ricardoroman:Lean http://ricardoroman.cl/content/view/445

8:26ricardoroman:Este artículo

8:26ricardoroman:lo publicaremos en el sitio www.cestas.cl

8:26valeriapadilla:Que sea hermoso es un juicio, no una afirmación. Afirmación es una información sin calificativos personales; solo la información.

8:26jackieline:ok

 

8:26microsait:lo inventamos??

8:26microsait:o algo que sea real

8:26ricardoroman:Observar, describir es afirmación

8:26ricardoroman:juicio es calificar, opinar, evaluar

8:26carocristal:me compliqué

8:27ricardoroman:ALERTA FINAL!!!

8:27ricardoroman:PREGUNTA FINAL

8:27iliafajardo:Ricardo, nos vas a mandar texto para estudiar?

8:27valeriapadilla:Información: Chile, mi país. Juicio: es hermoso.

8:27msole:ej

8:27ricardoroman:¿Qué les ocurrió con esta clase? ¿qué ánimo les dejó? ¡Qué emoción?

8:27ricardoroman:- ¿Qué les ocurrió con esta clase? ¿qué ánimo les dejó? ¡Qué emoción?

8:28ricardoroman:vamo todas a escribir

8:28isabeldelvalled:cuando son las clases presenciales

8:28carolina2209:me encantan los conceptos que aclaran mi mente

8:28ricardoroman:estamos cerrando

8:28margaritagarcia:tranquilidad

8:28ricardoroman:--¿Qué les ocurrió con esta clase? ¿qué ánimo les dejó? ¡Qué emoción?

8:28margaritagarcia:reflexxion

8:28carolina2209:como que veo claro el horizonte

8:28achirama:me llevo mucha reflexiónes

8:28cecilia_2008:escuché con tranquilidad y pude dar continuidad al contenido de la clase de hoy

8:28josefina_argentina:me hace pensar sobre lo que me dicen y digo y còmo lo interpreto y viceversa

8:28julieredding:que es muy evidente que todas tenemos que aprender eschuchar mas!

8:28carlitaj:pues muy contenta cada dia se apende mas

8:28carocristal:Nuevos retos. Cambio de pensamientos, acitudes y en definitiva pensar mas en mis emociones. En mi.

8:28liliamjuacida:a mi me hizo penzar escuchar mas que nada, estar muy alerta

8:28carolina2209:entusiasmo

8:28jessica_helbig:me dejo molesta porque no se pone la atencion debida

8:28isabeldelvalled:que debemos pensar nuestras ofertas

8:28aqp_lina:permitio agregar conceptos interesantes

8:28gloria52:El tema fue buenisimo pero al no tenerte con audio fue dificil de seguir sin considerar que no hubo respuestas

8:29carlitaj:son nuevas expereincias e intercambios

8:29claudia_forero:muy interesante, me da para pensar como evaluo mi negocio, que apreciacion tengo respecto a mis productos y entender al aprender a escuchar la apreciacion de mis clientes

8:29ricardoroman:SEGUNDA TAREA:

8:29casarestauro:llegué tarde, andie me supo explicar porque no veía nada, adiviné que era así, tedré que ver la clase desde el comienzo

8:29jramirezn:tranquila y entusiasmada

8:29norapino:satisfaccion

8:29ninazul:me gusto ,es mas didactica,,

8:29lourdes50:ufff qué clase, muy dinámica, aprendí muuuucho!!!!

8:29valeriapadilla:Pienso que es algo desordenada. Además, entre mirar el teclado para escribir, pierdo lo que ´Ricardo informa. Creo que es mejor con video conferencia. El lado bueno es que quedará completa registrada, para quien no ha podido estar presente. En cu...

8:29erikalobos:pensar mas en mi

8:29alehenriquez:ME QUEDE CON GUSTO DE SEGUIR APRENDIENDO, ME QUEDARON DOS CONCEPTOS CLAROS Y SOBRE TODO ME REAFIRMA QUE TENEMOS UN CUENTO

8:29nancy_jofre:insisto fue la mejor clase me dejo el animo por las nuves no quiero que termine

8:29msole:reflexionar , me gusto la clase

8:29microsait:se me hizo tediosa

8:29microsait:sin sonido

8:29jackieline:conocimiento y ganas de seguir adelante

8:29vero_nunez:curiosidad de aprnder mas....me puedo quedar meditando toda la noche con el tema

8:29casarestauro:llegué tarde, andie me supo explicar porque no veía nada, adiviné que era así, tedré que ver la clase desde el comienzo

8:29claudia_forero:muy profunda la clase, pensativa quede yo

8:29vero_nunez:contenta porque tome buenos apuntes

8:30claudia_forero:yo tambien

8:30ricardoroman:PIDE A QUIN MÁS QUIERES Y TIENES CERCA QUE TE DIGA LA PRINCIPAL VIRTUD QUE TIENES Y EL PRINCIPAL DEFECTO

8:30jackieline:estoy muy contenta con este tema

8:30microsait:tediosa y lenta, creo que soy muy impasiente

8:30ricardoroman:SOLO DEBES PREGUNTAR JAMAS DISCUTIR

8:30iliafajardo:ok

8:30ricardoroman:DEBES ESCUCHAR SIN OPINAR

8:30casarestauro:ok

8:30ricardoroman:SOLO INDAGAR CON MAS PREGUNTAS

8:30valeriapadilla:Dificil!!

8:30liliamjuacida:ok

8:30margaritagarcia:ok

8:30isabeldelvalled:que dificil

8:31msole:uf

8:31jackieline:ok

8:31ricardoroman:no tienen que escribir reporte de lo que les digan

8:31julieredding:Siento que es bueno tener los comentarios tuyas por escrito, pero igual un poco dificil viendo los repuestas de todas mesclando

8:31ricardoroman:lo conversaremos mañana

8:31margaritagarcia:te lo escribimos ?

8:31carolina2209:ok

8:31iliafajardo:mejor

8:31erikalobos:talvez no me guste lo que digan en fin

8:31ricardoroman:sigan opinando de la esión d ehoy

8:31claudia_forero:ok

8:31vero_nunez:creo que se enlazan,,la virtud con el defecto...

8:31ricardoroman:más opinones

8:31jackieline:si

8:31ricardoroman:JUICIOS SOBRE SU ESTADO DE ANIMO

8:31aqp_lina:pobre ricardo, casi se volvio loco

8:31carolina2209:tengo que irme, saludos a todas, gracias ricardo

8:31margaritagarcia:reflexion

8:31carolina2209:chao

8:31carlitaj:virtud ser alegre y defecto ser impaciente

8:31ninazul:fue mucho mas interesante,,LE PUSO ORDEN A LA COSA,ffue bueno

8:31liliamjuacida:fue una clase mas filosofica+

8:31alehenriquez:ESTOY MUY CONTENTA Y ENTUSIASMADA

8:32vero_nunez:muy buena porque enseña a pensar,,,a repensar

8:32msole:pensar y pensar

8:32casarestauro:chao margarita

8:32margaritagarcia:hay mas orden

8:32nancy_jofre:tengo pena que la pagina no se vea bien esta clase fue vital

8:32cecilia_2008:fue una clase muy interesante, y como dice nina puso orden a muchas cosas

8:32carlitaj:muy contenta de trabajar en esta tarde

8:32ricardoroman:Un abrazo a ustedes, y también me quedo feliz, satisfecho con la reaccioón de ustedes. Colaboraron mucho. Gracias

8:32margaritagarcia:chao casarestauro

8:32josefina_argentina:entusiasmada, reflexiva

8:32iliafajardo:chaoo

8:32liliamjuacida:creo estamos tomando conciencia de cuando opinar

8:32carocristal:Gracias Ricardo

8:32alehenriquez:GRACIAS A TI RICARDO Y HASTA LA PROXIMA CLASE.

8:32claudia_forero:con animo de continuar aprendiendo y comprobandopor que la magia tiene su encanto

8:32fernandoroman:nos escribimos mañana, chao

8:32jackieline:de igual manera con todos

8:32microsait:chau

8:32casarestauro:yo no entendi mucho, llegue tarde

8:32jacinta7:chaoooooooooooo

8:32achirama:gracias

8:32norapino:la clase me encanta y te lo agradesco ricardo, pero me molestan mucho, las interrupciones sin sentido,

8:32carocristal:Hola lili........Lina ¡¡¡

 

8:32cecilia_2008:chau, chau hasta mañana, Juicio o Afirmación???...

8:33jramirezn:chao a todas

8:33vero_nunez:enseñó a mirarse.

8:33isabeldelvalled:chao a todas y a Ricardo

8:33ninazul:( extrañe verte) hasta mañana profe

8:33erikalobos:fue muy interesante poque vez tu yo interior y vamos a tener que escuchar la opinion del otro

8:33carlitaj:pue que descansen dulces sueños. TE CIUDAS PROFE eres muy especial

8:33valeriapadilla:Ví que para quienes estuvimos "colgadas" en algún minuto fue dificil "enchufarse" pues Ricardo, entre leer y escribir, tampoco podia orientarnos. De haber sido video chat, estoy segura nos podría haber ayudado en forma más personalizada. Espero sea...

8:33josefina_argentina:Gracias Ricardo nos vemos, saludos a todos

8:33casarestauro:mañana a la misma hora?

8:33liliamjuacida:hola carocristal

8:33aqp_lina:chau chicas, y gracias ricardo

8:33erikalobos:cha a todas y profe

8:33jackieline:especialmente a ti ricardo

8:33vero_nunez:Gracias Ricardo¡¡¡

8:33soniabol:me gusto la clase aunque no participe mucho

8:33claudia_forero:chao a todos

8:33ninazul:chau chiquillas

8:33ninazul:hasta mañana

8:33achirama:Gracias Ricardo

8:33liliamjuacida:chao a todas hasta mañana que esten bien

8:33carocristal:Chao nenas

8:33claudia_forero:gracias Ricardo por tu paciencia y buen liderazgo

8:33achirama:hasta mañana

8:33jackieline:nos vemos chauuuuu

8:33carlitaj:se ciudan chaoooooo chicas hasta mañana

8:33vero_nunez:chao chiquilllas

8:33susanatagle:Hasta mañana.. felicitaciones por la paciencia

8:34gloria52:Chauuu Ricardo Gracias

8:34soniabol:hasta mañana ciao

8:34norapino:un abrazo para todas hasta mañana

8:34susanatagle:!!

8:34valeriapadilla:Para quienes están sin información de horario, en la pág. de cestas están los horarios de esta semana, por lo menos.

8:34ninazul:SÚ..hasta mañana

8:34erikalobos:chao susana

8:34gloria52:Gloria y Claudia Rojas dicen chao a todas

8:34erikalobos:chauuuuuu

8:34achirama:chao susana

8:34nancy_jofre:chao ricardo gracias por esta clase

8:34susanatagle:hasta mañana nina .. vi tu sitio , felicitaciones

8:34susanatagle:hasta mañana achirama

8:34ninazul:ops! gracias SÜ

8:34carocristal:Como estás Susana??

8:34susanatagle:chau erika

8:35ninazul:

 

 

 

8:35jackieline:ayudenme mañana con su paciencia

8:35susanatagle:super.. feliz hoy se integraron dos nuevas empresarias

8:35lourdes50:terminó la clase?

8:35jackieline:ok

8:35microsait:jajaja si po

8:35microsait:termino

8:35lourdes50:terminó la clase???

8:35carocristal:Que bueno¡¡

8:35susanatagle:hasta mañana !!

8:35jackieline:que pena

8:35cristina_olave:ok, hasta mañana

8:35valeriapadilla:Hasta mañana a todas. Gracias Ricardo y Susana!

8:36carocristal:Hasta mañana Susana

8:36jackieline:chauuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuu

8:36lourdes50:?????

8:36carocristal:No sé que poner en cestas.........quedé PLOp

8:36microsait:lourdes50 termino la clase hace unos minutos