7:00lourdes50:Hola Ricardo, hola a todas

 

7:00carocristal:Hola Achirama

7:00achirama:hola

7:00vero_nunez:que not e cobren caro,,,

7:00carocristal:Hola Lourdes

7:00hechoparati:hola

7:00hechoparati:como estan

7:00carocristal:Pero vero.... por que piensas que no puedes hacerlo??

7:00nancy_jofre:vengo de la clase presencial. fue super

7:00laurabusnelli:Hola Ricardo

7:00hechoparati:aca son tres niños de 7 4 y 2

7:00vero_nunez:no tengo tiempopara trabajar de ese modo,

7:00carocristal:mmm... que pena. Ok

7:01tereescalona:hola caro cristal!!!, ¿te llegó mi correo?

7:01vero_nunez:y las personas que te puedo recomendar te cobrarán menos que yo

7:01carocristal:Hola Tere........ Mil gracias

7:01hechoparati:algien mas fue a la conferencia de las web 2.0

7:01vero_nunez:caro,viste,,era ella.

7:01carocristal:Gracias Vero... hablamos o me mandas un mensajito

7:01erikalobos:hoaaaaa

7:01cristina_olave:pucha, yo llegue tarde ayer a la clase y no supe que habia prescencial

7:01susanatagle:hola buenas Tardes !!

7:02cristina_olave:hola

7:02vero_nunez:ya..la proxima semana , hoy raro que puedo escribir rapidamente,,

7:02jramirezn:hola susana

7:02nancy_jofre:hola susana- tanto tiempo

7:02erikalobos:hoa profe, susana y compañeras

7:02susanatagle:holas

7:02lourdes50:hola Susana

7:02vero_nunez:hola susana

7:02tereescalona:coni, ¿la de endeavor?

7:02jramirezn:hola a todas

7:03carocristal:Tere...necesito algo. Te voy a llamar por fono despues.

7:03hechoparati:sip

7:03erikalobos:que bueno escucharlo profe

7:03cristina_olave:eso, que bueno escucharlo

7:03tereescalona:ok, tienes mi teléfono?

7:03hechoparati:soy yo estoy con mi usuario hechoparati

7:03cristina_olave:si

7:03erikalobos:siiii

7:03achirama:si

7:03lourdes50:si

7:03vero_nunez:si,muy bien

7:03hechoparati:hecho para ti es constanza o coni

7:03nancy_jofre:si

7:04tereescalona:coni ¿fuiste a la charla de endeavor?

7:04carocristal:Lo saco de la pag Web tere??... o es otro?

7:04hechoparati:tere escalona mi mail es constanza.diaz@hechoparati.cl

7:04isabeldelvalled:hola

7:04tereescalona:sip, caro sácalo de ahi no más

7:04carocristal:ok

7:04carocristal:Carola Olivares Jofré

7:04iliafajardo:Ilia Fajardo Rosales

7:04vero_nunez:veronica nuñez

7:05erikalobos:erika lobos

7:05cristina_olave:Cristina Olave Rubilar

7:05hechoparati:Constanza Diaz

7:05laurabusnelli:Laura Busnelli

7:05nancy_jofre:nancy jofre dominguez

7:05achirama:María del Pilar Villacampa Reyes

7:05jackieline:e

7:05lourdes50:Lourdes Avila Arteaga

7:05isabeldelvalled:isabel del Valle

7:05tereescalona:María Teresa Escalona, per soy la Tere!!!

7:05jramirezn:Jacqueline Ramirez

7:05jackieline:jackeline choquechambi

7:06cecilia_2008:hola buenas tarde, tenía corte de energía

7:06jackieline:choquechambi flores

7:06cecilia_2008:Cecilia Binolfi

7:06ricardoroman:PREGUNTA: con qué ánimo llegan hoy? expectativa o preocupación?

7:07iliafajardo:expectativa

7:07vero_nunez:expectativa

7:07erikalobos:expectativa

7:07vero_nunez:ahh...de verificar si estoy entendiendo bien

7:07cristina_olave:preocupada, no se que me perdí de la clase prescencial de hoy

7:07isabeldelvalled:bien pq ya aprendi varias cosas en la clase

7:07tereescalona:con ganas de avanzar en mi web, pero necesito solucinar inquietudes que hoy en la clase no las presencial no las pude solucionar

7:07isabeldelvalled:asi es que contenta

7:07lourdes50:preocupada porque no pude hacer la tarea

7:07laurabusnelli:Muy bien!!!

7:07achirama:me encantaron las ultimas clases, contenta

7:08tereescalona:tengo que hacer una base de datos con quienes se regitren en mi web ¿como se hace eso?

7:08ricardoroman:ponga un nombre a su emoción

7:08vero_nunez:envié un mail a susana pero rebotó,,porque anduve meditando lo de la clase,,y no se si estoy entendiendo

7:08cecilia_2008:contenta, aprendía a colgar fotos en el blog, seguiré armándolo, gracias Ricardo por el entusiasmo que nos emites.

7:08carocristal:Bien ¡¡ Buenas clases

7:08isabeldelvalled:feliz

7:08nancy_jofre:animo, excelente sobre todo despues de haber conocido algunas de mis compañeras- Preocupacion de no tener seguridad de hber hecho todas mis tareas asi que revisare

7:08vero_nunez:o será que ya con meditar es bueno?

7:08erikalobos:con las ganas de seguir aprendiendo

7:08jackieline:alegre

7:08carocristal:Crecimiento

7:08hechoparati:con mucho animo

7:08cecilia_2008:fuerte desafío

7:08vero_nunez:curiosidad

7:08tereescalona:inquieta y desilucionada

7:08achirama:explorando

7:08erikalobos:preocopada por no asistir a la clase y no haber hecfho la tarea

7:09laurabusnelli:Contenta

7:09cristina_olave:preocupada pero con ánimo

7:09ricardoroman:qué emoción traen a esta sesión?

7:09norapino:un poco triste ya que no pude asistir a la clase presencial

7:09erikalobos:feliz

7:09jackieline:un poco nerviosa

7:09iliafajardo:deseos de aprender más de la comunicacion

7:09carocristal:siii nerviosa

7:09hechoparati:altas espectatibas

7:09jramirezn:con ganas de seguir aprendiendo,el curso de computación estubo muy bueno

7:09lourdes50:contenta

7:09nancy_jofre:todo cambiara para mi cuando tena internet a toda hora y pueda practicar

7:09ricardoroman:www.cestas.cl

7:10valeriapadilla:Hola Ricardo y compañeras!! Yo estoy muy expectante ... pues hasta ahora he aprendido cosas nuevas y estoy ansiosa de ver qué más aprenderé

 

7:10nancy_jofre:entramos ahora

7:10nancy_jofre:'?

7:11valeriapadilla:Sí!! ahí estoy. Albina, te ves??

7:11carocristal:Bonito

7:11norapino:ya entre

7:11norapino:siiii

7:11isabeldelvalled:si

7:11tereescalona:wau!!, que rápido!! ahí estoy yo!!!

7:11cristina_olave:profe, va haber otra?

7:11jackieline:ok

7:11nancy_jofre:si

7:11cristina_olave:si

7:11valeriapadilla:impeke

7:11carocristal:donde tai tere?

7:11jramirezn:si

7:11laurabusnelli:si

7:11achirama:que rapido el asunto de la foto

7:11marta_cestas:Buenas tardes a tod@as!!

7:11iliafajardo:ya vio las foto, bonita, aunque no estoy

7:11ricardoroman:haremos más clases presenciales y online para todas de blogs

7:11achirama:si te escucho

7:11erikalobos:si , que bueno, me hace falta

7:11josefina_argentina:hola a todos

7:11erikalobos:lida foto

7:11cristina_olave:que bueno, gracias

7:11vero_nunez:ahh que bueno¡

7:11norapino:perfecto, gracias

7:11iliafajardo:muy buena noticia, me gustó la clase y los monitores , buenas personas

7:12tereescalona:pucha pusieron la foto más seria mía!!!, soy la primera de verde,

7:12josefina_argentina:Bárbaro

7:12hechoparati:que foto sorry no entiendo no es mañana la clase

7:12laurabusnelli:Tere estas muy concentrada

7:12tereescalona:no coni!!!!, fue hoy!!!

7:12tereescalona:hola!!!

7:12jackieline:disculpen hola a todos

7:12vero_nunez:Ricardo y el horario de la próxima semana está definido?

7:12hechoparati:pero el calendario decia mañana

7:13hechoparati:que pasa con el calendario

7:13valeriapadilla:Gracias a Susana y Fernando. que hoy nos ayudaron harto...

7:13tereescalona:nena se te cambió el calendario!!!

7:13hechoparati:si lo acabo de rebisar

7:14aqp_lina:hola

7:14carocristal:Hola lina

7:14aqp_lina:hola caro

7:14achirama:habla lento para escribir lo que dices

7:14tereescalona:caro yo también quiero hablar contigo!!!

7:14carocristal:Ok

7:14microsait:hola

7:14ninazul:llegue tarde,,,,,,,,buenas tardes

7:14carocristal:Aun no he podido...no sirve si he hablado antes con ellos?

7:15tereescalona:ok

7:15ninazul:en mi pc no escucho nada

7:15microsait:no tengo audio por hoy ricardo

 

 

 

7:15vero_nunez:yo solo he meditado, pensaba que he observado ciertas emociones en las clientas cuando ven mi trabajo.

7:15ricardoroman:reflexiones a partir de distinción entre juicios y afirmaciones

7:16vero_nunez:pero que nunca ahondé en ellas,,solo me quedaba en que si era de gusto o disgusto, debor interpretar más,,,

7:16isabeldelvalled:no escucho

7:16josefina_argentina:a veces al escucharlos me di cuenta de que lo que pensaba no era cierto

7:16valeriapadilla:Como te decía ayer, después de cada tour en mi empresa. se hace una encuesta ... ya sé que tú pediste una "conversación" y no una encuesta, pero, en el fondo, te lleva a lo mismo: encontrar falencias para corregirlas y dar más realce aún a lo que el...

7:16vero_nunez:observar más, preguntar

7:16lourdes50:yo todavía estoy pensando cómo abordarlos, espero hacerlo mañana

7:16ale_henriquez:creo que es muy importante saber distinguir ambos terminos, así podemos orientar mejor nuestro producto.

7:16cristina_olave:bueno, con respecto a los juicios y afirmaciones,estoy aplicando el pensar más antes de responder y preguntar

7:16achirama:encontre errores que tenia

7:16nancy_jofre:encuentro muy valioso saber escuchar. tambien pienso que no es facil se necesita una gran dosis de adiestramiento en el tema. sobre los juicios me ha servido mu cho, tiendo a pre-juzgar

7:16isabeldelvalled:no escucho

7:16norapino:mi experiencia ha sido muy productiva, al escuchar al cliente, ya que uno se puede dar cuenta que es lo que realmente quiere el cliente, cuales son las tendencias de la moda, y cuanto les gusta el servicio de pos venta. o sea estar pendientes de mejo...

7:16vero_nunez:las clientas la veré la pr`xima semana o

7:17josefina_argentina:sirve para sondear gustas en particular y preferencias en general, en cuanto a los vinos

7:17ricardoroman:escuchar preguntando en un ambiente de diálogo y colaboración soprende con descubrimientos que ni uno ni otro esperaba. eso es diferente de encuensta

7:17vero_nunez:medité que tenemos aparentemente evocamoos cosas similares con las clientas que me compran.

7:17ale_henriquez:lamentablemente no he podido hablar durante estos dias con mis clientes pero espero hacerlo durante el fin de semana

7:17carocristal:Debo mejorar mis tiempos de entrega

7:17isabeldelvalled:yo converse con una clienta y ella encontro bueno el trabajo que realizamos, quiere seguir trabajando con nosotros

7:17ninazul:un juecio puede cambiar de acuerdo a una afirmacion

7:17laurabusnelli:aun no he tenido las conversaciones

7:18erikalobos:hay que escuchar para poder aceotar los juicios que el cliente hace de tuproducto

7:18iliafajardo:el cliente demuestra confianza en lo productos que ofrezco, creo que es porque conozco bien los productos, puedo resolver sus dudas

7:18nancy_jofre:el fin de semana tendre la conversacion con mis clientes y podre opinaral respecto

7:18isabeldelvalled:quiere innovacion y le gustaron nuestras propuestas

7:18vero_nunez:creo que algunso juicios pueden cambiar si aportamos un dato,,,por ej, ¡que metal es? plata con pàtina,,,y cambia el juicio

7:19aqp_lina:Con clientes, se siente bien que aprecien el producto, tambien con los constenes ¿porque?, uno descubre cosas que no pensaba que tambien les gustaba, y que salian de chiripa

7:19jackieline:bueno quede un poco confundida en lo que se expresaba pero al final tuve un linda comversacion y logre que se lleve mi mueble e inclusive hizo un pedido

7:19erikalobos:no he comversado, pero siempre les consulto lo que el turista pregunta, asi es mutuo

7:19achirama:salieron a la luz cosas que no contemplaba

7:19pgonzar:no se escucha

7:20ninazul:ESCUCHE A RICARDO!!!! BIENNNNN

7:20carocristal:Les gusta nuestro trabajo, pero el proceso está siendo algo largo para ellos.

7:20isabeldelvalled:no escucho

7:20isabeldelvalled:no

7:20erikalobos:puede ser un potencial cliente entoces ?

7:20josefina_argentina:si

7:20iliafajardo:si

7:21ninazul:YO SI!

7:21vero_nunez:puede n ser personas con lasque hago trueque?

7:21ricardoroman:es importante que tengan la EXPERIENCIA de escuchar CLIENTES resles

7:21norapino:si

7:21carolina2209:hola

7:21valeriapadilla:fuerte y claro

7:21carolina2209:gracias por escribir en negritas, ricardo

7:21vero_nunez:o tiene que ser compradores con dinero?

 

7:10nancy_jofre:entramos ahora

7:10nancy_jofre:'?

7:11valeriapadilla:Sí!! ahí estoy. Albina, te ves??

7:11carocristal:Bonito

7:11norapino:ya entre

7:11norapino:siiii

7:11isabeldelvalled:si

7:11tereescalona:wau!!, que rápido!! ahí estoy yo!!!

7:11cristina_olave:profe, va haber otra?

7:11jackieline:ok

7:11nancy_jofre:si

7:11cristina_olave:si

7:11valeriapadilla:impeke

7:11carocristal:donde tai tere?

7:11jramirezn:si

7:11laurabusnelli:si

7:11achirama:que rapido el asunto de la foto

7:11marta_cestas:Buenas tardes a tod@as!!

7:11iliafajardo:ya vio las foto, bonita, aunque no estoy

7:11ricardoroman:haremos más clases presenciales y online para todas de blogs

7:11achirama:si te escucho

7:11erikalobos:si , que bueno, me hace falta

7:11josefina_argentina:hola a todos

7:11erikalobos:lida foto

7:11cristina_olave:que bueno, gracias

7:11vero_nunez:ahh que bueno¡

7:11norapino:perfecto, gracias

7:11iliafajardo:muy buena noticia, me gustó la clase y los monitores , buenas personas

7:12tereescalona:pucha pusieron la foto más seria mía!!!, soy la primera de verde,

7:12josefina_argentina:Bárbaro

7:12hechoparati:que foto sorry no entiendo no es mañana la clase

7:12laurabusnelli:Tere estas muy concentrada

7:12tereescalona:no coni!!!!, fue hoy!!!

7:12tereescalona:hola!!!

7:12jackieline:disculpen hola a todos

7:12vero_nunez:Ricardo y el horario de la próxima semana está definido?

7:12hechoparati:pero el calendario decia mañana

7:13hechoparati:que pasa con el calendario

7:13valeriapadilla:Gracias a Susana y Fernando. que hoy nos ayudaron harto...

7:13tereescalona:nena se te cambió el calendario!!!

7:13hechoparati:si lo acabo de rebisar

7:14aqp_lina:hola

7:14carocristal:Hola lina

7:14aqp_lina:hola caro

7:14achirama:habla lento para escribir lo que dices

7:14tereescalona:caro yo también quiero hablar contigo!!!

7:14carocristal:Ok

7:14microsait:hola

7:14ninazul:llegue tarde,,,,,,,,buenas tardes

7:14carocristal:Aun no he podido...no sirve si he hablado antes con ellos?

7:15tereescalona:ok

7:15ninazul:en mi pc no escucho nada

7:15microsait:no tengo audio por hoy ricardo

 

 

 

7:15vero_nunez:yo solo he meditado, pensaba que he observado ciertas emociones en las clientas cuando ven mi trabajo.

7:15ricardoroman:reflexiones a partir de distinción entre juicios y afirmaciones

7:16vero_nunez:pero que nunca ahondé en ellas,,solo me quedaba en que si era de gusto o disgusto, debor interpretar más,,,

7:16isabeldelvalled:no escucho

7:16josefina_argentina:a veces al escucharlos me di cuenta de que lo que pensaba no era cierto

7:16valeriapadilla:Como te decía ayer, después de cada tour en mi empresa. se hace una encuesta ... ya sé que tú pediste una "conversación" y no una encuesta, pero, en el fondo, te lleva a lo mismo: encontrar falencias para corregirlas y dar más realce aún a lo que el...

7:16vero_nunez:observar más, preguntar

7:16lourdes50:yo todavía estoy pensando cómo abordarlos, espero hacerlo mañana

7:16ale_henriquez:creo que es muy importante saber distinguir ambos terminos, así podemos orientar mejor nuestro producto.

7:16cristina_olave:bueno, con respecto a los juicios y afirmaciones,estoy aplicando el pensar más antes de responder y preguntar

7:16achirama:encontre errores que tenia

7:16nancy_jofre:encuentro muy valioso saber escuchar. tambien pienso que no es facil se necesita una gran dosis de adiestramiento en el tema. sobre los juicios me ha servido mu cho, tiendo a pre-juzgar

7:16isabeldelvalled:no escucho

7:16norapino:mi experiencia ha sido muy productiva, al escuchar al cliente, ya que uno se puede dar cuenta que es lo que realmente quiere el cliente, cuales son las tendencias de la moda, y cuanto les gusta el servicio de pos venta. o sea estar pendientes de mejo...

7:16vero_nunez:las clientas la veré la pr`xima semana o

7:17josefina_argentina:sirve para sondear gustas en particular y preferencias en general, en cuanto a los vinos

7:17ricardoroman:escuchar preguntando en un ambiente de diálogo y colaboración soprende con descubrimientos que ni uno ni otro esperaba. eso es diferente de encuensta

7:17vero_nunez:medité que tenemos aparentemente evocamoos cosas similares con las clientas que me compran.

7:17ale_henriquez:lamentablemente no he podido hablar durante estos dias con mis clientes pero espero hacerlo durante el fin de semana

7:17carocristal:Debo mejorar mis tiempos de entrega

7:17isabeldelvalled:yo converse con una clienta y ella encontro bueno el trabajo que realizamos, quiere seguir trabajando con nosotros

7:17ninazul:un juecio puede cambiar de acuerdo a una afirmacion

7:17laurabusnelli:aun no he tenido las conversaciones

7:18erikalobos:hay que escuchar para poder aceotar los juicios que el cliente hace de tuproducto

7:18iliafajardo:el cliente demuestra confianza en lo productos que ofrezco, creo que es porque conozco bien los productos, puedo resolver sus dudas

7:18nancy_jofre:el fin de semana tendre la conversacion con mis clientes y podre opinaral respecto

7:18isabeldelvalled:quiere innovacion y le gustaron nuestras propuestas

7:18vero_nunez:creo que algunso juicios pueden cambiar si aportamos un dato,,,por ej, ¡que metal es? plata con pàtina,,,y cambia el juicio

7:19aqp_lina:Con clientes, se siente bien que aprecien el producto, tambien con los constenes ¿porque?, uno descubre cosas que no pensaba que tambien les gustaba, y que salian de chiripa

7:19jackieline:bueno quede un poco confundida en lo que se expresaba pero al final tuve un linda comversacion y logre que se lleve mi mueble e inclusive hizo un pedido

7:19erikalobos:no he comversado, pero siempre les consulto lo que el turista pregunta, asi es mutuo

7:19achirama:salieron a la luz cosas que no contemplaba

7:19pgonzar:no se escucha

7:20ninazul:ESCUCHE A RICARDO!!!! BIENNNNN

7:20carocristal:Les gusta nuestro trabajo, pero el proceso está siendo algo largo para ellos.

7:20isabeldelvalled:no escucho

7:20isabeldelvalled:no

7:20erikalobos:puede ser un potencial cliente entoces ?

7:20josefina_argentina:si

7:20iliafajardo:si

7:21ninazul:YO SI!

7:21vero_nunez:puede n ser personas con lasque hago trueque?

7:21ricardoroman:es importante que tengan la EXPERIENCIA de escuchar CLIENTES resles

7:21norapino:si

7:21carolina2209:hola

7:21valeriapadilla:fuerte y claro

7:21carolina2209:gracias por escribir en negritas, ricardo

7:21vero_nunez:o tiene que ser compradores con dinero?

7:21nancy_jofre:yo no tengo emprese pero las personas que me compran ao largo de este año son casi siempre las mismas asi que preguntarles sera enriquecedor y creo que sorprendente para mi

7:22jramirezn:a mis clientas le gusta lo que les propongo, y se ponen en mis manos

7:22tereescalona:eso escríbelo por fa!!

7:23erikalobos:yo no estoy formalizada pero me considero empresaria

7:23nancy_jofre:tienes razon RICARDO

7:23carolina2209:me gusta mas el modo escrito que hablado...

7:23ricardoroman:Si vendes algo ya tienes en sí mismo una mepresa, un negocio. Mejor si lo formalizas, pero desde ya es un negocio. La diferencia la hace tener ClIENTE

7:23jackieline:en mis muebles por ejemplo a los clientes a veces no les gusta el modelo de jaladores pero se les cambia al instante y quedan felices

7:23achirama:a mi tambien + escrito

7:24nancy_jofre:TENGO MUCHOS CLIENTES FIJOS Y OCASIONALES

7:24valeriapadilla:Tienes que estar "donde las papas queman" en tu negocio ... osea, al lado de lo principal: el cliente

7:24carolina2209:yo tengo algunos fijos y muchos o varios ocacionals

7:25ricardoroman:PREGUNTA: ejemplos de cosas que salen mal en tu negocio desde las compras, lo que fabricas, las entregas,ventas que no cerraron, peleas con socios o equipo, deudas, etc.

7:25jackieline:tengo clientes muy exigentes

7:25nancy_jofre:LO QUE MAS ME GUTA DE MI NEGOCIO ES CUANDO ME PIDEN MAS YA QUE LOS ENCONTRARON MUY RICOS

7:26carocristal:Encontrar personal responsable, provedores que cumplan

7:26microsait:no cumpli un plazo y el cliente se enojo tanto que anulo el contrato

7:26isabeldelvalled:quedar fuera de una licitación por no presentar un papel

7:26ale_henriquez:un garzón (a) derramo liquido en un pantalon de una clienta...ufff

7:27vero_nunez:yo doy crèdito y a veces la cliente tiene un problema,,una se cayò,,,tengo que solidarizar con ella y esperarla

7:27carocristal:Eso atrasa mi entrega

7:27tereescalona:los meastros son muy re mentirosos y poco comprometidos

7:27carocristal:Cuando hay instalaciones, no se presentan

7:27iliafajardo:que hacer cuando nos gusta lo que ofrece un proveedor, y este no cumple

7:27microsait:una pagina web, pero el cliente desde un principio no estaba seguro del servicio

7:27josefina_argentina:tengo una dueña de una vinoteca a la cual la visité cuatro veces y no pude incorporar el producto

7:27jackieline:cuando compro madera a veces no hay se escasea

7:27laurabusnelli:La dificultad que tengo es planificar las ventas para abastecerme de los insumos necesarios para producir

7:27carolina2209:pasa a veces que los clientes quieren cambiar cosas que empiezan a ver construidas por otras, pero manteniendo el mismo timing

7:27microsait:al primer problema se vino todo abajo

7:27carocristal:Los pedidos de vidrios no son como los solicitamos y eso nos atrasa

7:27nancy_jofre:NO SUPE PRESENTAR BIEN MI PROYECTO A CAPITAL SEMILLA Y LO PERDI

7:28hechoparati:por ej tengo una clienta que es muy indesisa y me pidio unas cosas por el dia de la secretaria y tube que ir tres veses csasi con las mismas cosas pero ella no las queria hasta que le hice un tercer intento y ella le gusto

7:28isabeldelvalled:tenia los documentos en chileproveedores, los cuales me afirmaron que los papeles estaban vigentes y el certificado de vigencia estaba obsoleto

7:28valeriapadilla:A veces tenemos que improvisar. Por ejemplo, la semana del "paro público", no teníamos Cerro San Cristóbal, ni Santa Lucía, ni Palacio de Gobierno, etc. y tuvimos que improvisar algo para que los turistas quedaran relativamente contentos, pero así ...

7:28ale_henriquez:un cliente pequeño se golpeó al caer de un balancin...en realidad hemos tenido algunas caidas, literalmente.

7:28carocristal:Los Proveedores no siguen las indicaciones de lo que necesitamos

7:28iliafajardo:se trata de un diseñador, moderno, me gustya su estilo, pero no cumple ni en lkos plazos dello que le pedimos

7:28vero_nunez:yo mando fundiry una vez el maestro leyò mal las indicaciones y me dejò maloel material...me diò mucha rabia,,pero el mea enseñado mucho, no puedo tratarlo mal,,estuve a punto,,puse mala cara,,,

7:28carolina2209:a veces tambien ocurre que los maestros se aburren si un trabajo es mas largo de lo que esperaban y se van, dejan botada la pega

7:28josefina_argentina:su justificación es que el producto lo degustó y no le gusta

7:29lourdes50:Yo tropiezo siempre con un problema: mi producto se cocina en el horno en 12 minutos y el cliente quiere que salga en 2 y para mi explicarles es un tanto difícil, porque no siempre todos entiende, quieren ya!!!

7:29carocristal:Falta preocupación por nuestros pedidos

7:29norapino:hace algunos años atras, tenia que enviar 5.000 pilesde salmón a USA, pero mi proveedor de pieles(pesquera) me envió mas de la mitad del producto que no servía y por los tiempos y distancias no pude cumplir con el total del envío, esto me costo perde...

7:29ale_henriquez:hemos demorado más de lo razonable en hacer llegar una orden a una mesa.

7:29iliafajardo:por otra parte , nos gusta su trabajo, es bueno

7:29vero_nunez:creo que ya con la cara que puse lo traté mal,,tuve que alivianar...

7:29jackieline:especialmente me molestan los incumplimientos porque eso atrasa y quedo mal con mis pedidos

7:29carolina2209:a veces tambien creen los clientes que pueden exijir oro cuando han pagado por madera

7:30carocristal:El personal que generalmente no es responsables son los que tomamos en forma ocasional o para un proceso determinado

7:30nancy_jofre:ME TENSIONA MUCHO UN PEDIDO A ULTIMA HORA LA CHOCOLATERIA PRECISA DE MUCHA CONCENTRACION Y RELAJO

7:30aqp_lina:en mi negocio los problemas estan a la orden del dia, ejemplo, teniamos que entregar un pedido, pero muestros dos armadores faltaron, los llamabamos y desaparecieron, no contestaban celulares y no estban en sus casas, tuvimos que contratar los servic...

7:30erikalobos:cuando prepare un diseño para bordado calculando el costo pero el matriz la realizaron con muchas puntados y perdi plata poque igual lo tuve que despachar

7:30ninazul:TENGO PROBLEMAS CON TENER MI NEGOCIO( TALLE

 

EN MI CASA,ENTONCES algunos clientes se confundian con esto y se comportaban en mi casa como si estubieran en mi trabajo,,es decir entraban a mi cocina como si entraran al casino de una empresa,,lo que hi...

 

7:30vero_nunez:tengo un amigo proveedro que me exaspera,,,pero he aprendio , un poquito a callar,

7:30ricardoroman:PREGUNTA: algún problema error o fracaso producido por una descoordinación con alguien cercano a ti: empleado, socio, proveedor

7:30norapino:fue muy traumante para mi ya que era mi primera venta contreta

 

7:30josefina_argentina:si nos ha sucedido

7:30iliafajardo:no, espero que no

7:30ricardoroman:--PREGUNTA: algún problema error o fracaso producido por una descoordinación con alguien cercano a ti: empleado, socio, proveedor

7:30carocristal:con todos

7:30vero_nunez:me da informacion complicada,,,los precios, las medidas todo en la forma mas complicada posible,,,es asi el

7:31ricardoroman:DAME UN EJEMPLO

7:31isabeldelvalled:no

7:31jramirezn:el fin de semana tenia una entrega urgente y nose que paso, que todas las maquinas no me funcionaron y tuve que pedir una prestada para poder cumplir, lo que significo quedarme toda la noche cosiendo

7:31jackieline:en ventas por ejemplo cuando no hay mucha demanda tengo que bajar un poco el precio

7:31tereescalona:una vez los maestros no estaba cumpliendo con el plazo de entrega y agarré todas las cosas y las llevé donde otro maestro para cumplir con mi cliente

7:31microsait:si estre problema fue error del web mastr que no cumplio el plazo acordado

7:31nancy_jofre:GRACIAS A DIOS ESE TIPO DE PROBLEMAS NO LOS HE TENIDO

7:31erikalobos:los despachos aveces los planifico y los operarias no lo terminan en el tiempo

7:31norapino:bueno muchos.. por ejemplo tu pider a tu proveedor de maquila un color especifico y te hace otro.

7:31vero_nunez:ayer me decìa que algo media 90,,,y eran 9 milimetrros,,me exaspera,

7:31lourdes50:con las meseras porque algunas suelen discutir con los clientes

7:31carolina2209:si, una vez que el proveedor opino que las patas del mueble barar debian ser mas cortas que lo que salia en los palnos y las corto nomas

7:31microsait:shuuu las corto!!

7:31carocristal:Empleado: Lleva la maleta XX y no verifican que tenga los elementos de debe llevar

7:31microsait:yo lo mato

7:31carolina2209:las corto y fin

7:31nancy_jofre:TRABAJO SOLA POR LO TANTO TENGO QUE PLANIFICAR MIS TIEMPOS CON TIEMPO

7:32ale_henriquez:SI, eso ya me ha pasado...en la cocina....di la orden de un plato o menu y no salió como yo esperaba. Ahora entendí que lo mejor es escribir algunas cosas

7:32vero_nunez:no llegamos a un vocabulario comùn

7:32ricardoroman:¿Por qué las cosas salen mal? ¿Cuando ya todos saben lo que deben hacer?

7:32casarestauro:hola acabo de llegar

7:32carolina2209:bueno, fue algo incomodo arreglar el pastel

7:32carocristal:Socio : Problemas de comunicación.

7:32vero_nunez:mala la comunicaciíon

7:32iliafajardo:contratiempos

7:32erikalobos:uno puede programar desde que recibe un pedido pero uno que corte la cadena y con eso ya no cumples

7:32hechoparati:es un misterio

7:32vero_nunez:se falta a las promesas

7:32vero_nunez:y errores

7:32ale_henriquez:porque cada cual entiende lo que quiere entender

7:32norapino:porque no ponen la suficiente atención a lo que se les esta pidiendo

7:32carocristal:Proveedor: No se atiene a lo solicitado o no cumple con las fechas

7:33lourdes50:porque los empleados no están en uno y tienen otros intereses

7:33carolina2209:a veces los proveedores por hacer un trabajo se salen de su foco y se tiran a hacer algo que no saben

7:33laurabusnelli:Si cporque nosotros suponemos que ellos lo saben pero en realidad no es así

7:33valeriapadilla:Sí, a veces los guías nuevos olvidan cobrar a los turistas tickets o cobros que no están incluídos en el valor final. Al principio la empresa asume el error pero luego lo asume el guía ... a partir de ese momento, no olvidan cobrarlo nunca más

7:33tereescalona:por mala comunicación, no escuchan ambas partes

7:33vero_nunez:una vez quebré uan pieza delcleinte,

7:33josefina_argentina:lo que pasa que en mi caso es necesario charlar sobre los tiempos de entrega, el tipo de producto

7:33hechoparati:por no seguir la intrucciones

7:33angie_r:mis fracasos son porq trabajo sola y aveces no alcanso a terminar a tiempo

7:33iliafajardo:porque ellos ven sus prioridades y no ven las uno, no hay empatía

7:33vero_nunez:decia que nologramos hablar en las mismas unidades de medidas.

7:33ale_henriquez:por ejemplo yo digo coser las papas y no dije si son peladas o con piel, cuanto tiempo, etc.

7:33jramirezn:en mi caso por no hacerle mantención a las maquinas

7:33carolina2209:la gente que trabaja de maestro no tiene mucha tolerancia a la frustracion y se toman las cosas en forma personal

7:33norapino:en el mismo caso de mi proveedor de materia prima, estos no creían en el negocio, y por lo tanto tampoco hicieron un esfuerzo por cumplir

7:34valeriapadilla:A veces los guías nuevos olvidan cobrar tickets o cbros que no están incúídos en el valor del tour. Al principio la empresa asume el costo pero luego lo deben pagar ellos mismos ... a partir de ese momento ya no olvidan cobrarlo nunca más

7:34carocristal:A veces tenemos contratiempos por "pensar" que dijimos lo que debemos hacer y no es asi

7:34carolina2209:a veces uno los corrige en algo, por ejemplo en pegar ceramicas

7:34carolina2209:que queden todas en la misma linea

7:34casarestauro:a mi me ha pasado con maestros que no saben leer plano, yo me equivoqué porque lo di por hecho que sabían

7:34josefina_argentina:si hay que poder hablar en el mismo lenguaje, con las mismas directrises

7:35carolina2209:y ellos creen que uno les dice que son malos maestros

7:35erikalobos:los colores de las telas que te envian no son los solicitados

7:35ricardoroman:COMPROMISO

7:35casarestauro:terescalona que haces?

7:35ricardoroman:NO ES LO MISMO INFORMAR QUE COMPROMETER!!!

7:35jackieline:hay veces en el pintado no es el mismo tono

7:35valeriapadilla:En mi ejemplo, al guía se le dice que no olvide cobrarlo pero pienso que puede ser por ser novatos lo olvidan ...

7:35tereescalona:a mi me pasó una vez que un proveedor se engolosinó tanto con un proyecto que salió perdiendo con los costos a todo me decía que si por ganarse la pega, y cuando me di cuenta de eso, no habñia leido ninguna especificación técnica de lo que le había e...

7:35julieredding:Muchas veces digo cosas que creoq que son directrices muy claras, pero la otra persona no siempre percive lo mismo

7:36valeriapadilla:He optado por dar por escrito la gran mayoría de las instrucciones, tanto para quienes trabajan con nosotros como para los turistas.

7:36casaevelyn:hola lo siento me es dificil este horario

7:37ricardoroman:-NO ES LO MISMO INFORMAR QUE COMPROMETER!!!

7:37ricardoroman:--NO ES LO MISMO INFORMAR QUE COMPROMETER!!!

7:37ricardoroman:COMPROMISO

7:37ricardoroman:COMPROMISOS= PROMESAS y PETICIONES

7:37tereescalona:con el caso anterior le había mandado una orden de compra tan detallada y él la había aceptado (como compromiso)

7:38microsait:ok

7:38jackieline:aveces los maestros se toman atribuciones que no le corresponden y lo estropean

7:39ricardoroman:PETICION

7:40casaevelyn:las reservas son compromiso,y a veces me dejan esperando

7:40casarestauro:ampliar una casa

7:40ricardoroman:DIGA EJEMPLOS DE PEITICIONES QUE USTED HACE O QUE LE HACEN A USTED

7:40microsait:puedes ponerle 2 flash en vez de uno?

7:40casaevelyn:cuando cotizan mis valores en mi hostal

7:40tereescalona:un ppto?, por ejemplo

7:40ninazul:compromiso de entrega

7:40ricardoroman:-DIGA EJEMPLOS DE PEITICIONES QUE USTED HACE O QUE LE HACEN A USTED

7:40aqp_lina:UN Cliente hace un pedido de 4 docenas de zapato

7:40carolina2209:quiero que mi cocina sea amplia y luminosa

 

7:40vero_nunez:un colagente que haga juegocon los arosque compró

7:40josefina_argentina:puedes entregarme el pedido el lunes

7:41vero_nunez:colgante

7:41iliafajardo:cumpliri en los horarios

7:41isabeldelvalled:envíeme su presentación

7:41nancy_jofre:NECESITO UNA CAJA DE BOMBONES PARAMAÑANA A LAS17 HRS

7:41casaevelyn:cuando yo cotizo algo que tengo que comprar

7:41julieredding:cotizaciones de servicios de alojamiento, tours, etc

7:41microsait:hoy tengo una reunion a esa hora podemos dejarlo mejor para las 6???

7:41iliafajardo:contestar -mail

7:41carolina2209:necesito un lugar con vista panoramica para controlar a mis empleados

7:41angie_r:cuando me cotizan un producto o un curso

7:41ninazul:que la entrega de mi producto sea en las fechas,,es lo mas importante en mi servicio

7:41jackieline:separar un mueble

7:41vero_nunez:madema 10 de las piedras que me ofreces.

7:41valeriapadilla:En mi caso, cuando solcitan que el tour comience a una determinada. O cuando solicitan un tour privado con una ruta específica

7:41casarestauro:ampliar una casa en un tiempo determinado, ajustarse a un presupuesto,

7:41erikalobos:cotizar los valores de bordados ò estampados

7:41ninazul:es lo que me piden

7:41carolina2209:quiero que mi baño tenga ribetes verdes y entre la luz del poniente

7:41angie_r:cuando me piden ir a su casa a tomar medidas y diseñarles un mural

7:42achirama:una cotización, en el día

7:42carocristal:Presupuesto, rebaja, atención

7:42jackieline:que le cumpla en el dia quedado

7:42ricardoroman:vero_nunez: un colgante que haga juegocon los arosque compró

7:42carolina2209:quiero que mis clientes me vean solido y tecnologico en este stand

7:42vero_nunez:ven a mi trabajo mañana, quiero encargarte algo,,una clienta

7:43ricardoroman:¿Cómo puedes cumplir el pedido siguiente? vero_nunez: un colgante que haga juegocon los arosque compró

7:43ricardoroman:"haga juego"

7:43norapino:por ejemplo cuando a mi me hacen in pedido, por expeciencia yo solicito al cliente una contra muestra, y con esa solicito la confeccion de las piles

7:43vero_nunez:miro la pieza ,,para verla bien,,,tomo las medidas que la cliente quiere.

7:43tereescalona:¿que son las piles?

7:43norapino:piles

7:43ale_henriquez:el haga juego es subjetivo...

7:43nancy_jofre:RICARDO ESTA BIEN MI EJEMLO DE PEDIDO?

7:43norapino:pieles

7:44vero_nunez:imagino como será...y me pogo a hacerla,,siempre lahago pensando que sea mejor de lo que la clienta esperó

7:44ricardoroman:DISTINCIONES PARA HACER UN BUEN PEDIDO!!!

7:44tereescalona:entregando la cotización

7:44vero_nunez:le hago un detallito extra

7:45microsait:es que con el tiempo uno termina conociendo a los clientes y los clasifica en tipos de clientes

7:45norapino:asi no se equibocan al desarrollarlas, y además si no hacen lo que les pedi, lo tienen que hacer de nuevo y asi mismo mi cliente tampoco me lo puede rechasar

7:45josefina_argentina:pregunto, pido detalles doy ideas y escucho que opinan

7:45ricardoroman:¿qué le falta al pedido ¡¡¡QUÉ ALGUIEN HAGA ALGO!!!?

7:45vero_nunez:la promsea que pagaran

7:45carolina2209:como que le falta??

7:45ricardoroman:-¿qué le falta al pedido ¡¡¡QUÉ ALGUIEN HAGA ALGO!!!?

7:45microsait:no entiendo

7:45tereescalona:¿?

7:46lourdes50:no entiendo

7:46iliafajardo:cotizacion de precios, formas de pago

7:46carolina2209:quiero tal cosa y tengo tanta plata

7:46vero_nunez:cuantocuesta

7:46carocristal:Escuchar ???

7:46microsait:ahh

7:46microsait:le falta todo

7:46microsait:que cosa hacer

7:46microsait:colores, tiempo

7:46carocristal:al cliente

7:46casaevelyn:que se comprometa el cliente a cumplir

7:46valeriapadilla:Por ejemplo, cuando se contrata un tour privado, se le entrega al turista, antes de comenzar el tour, por escrito el itinerario, con todos los lugares a visitar y lo que incluye y no incluye en valor a pagar.

7:46aqp_lina:escucho cada detalle de como le gusta su calzado, de como lo prefiere

7:46ricardoroman:OTRO EJEMPLO "MALO": entonces trata de llagar mañana temprano

7:46nancy_jofre:PORQUE YO ME COMROMETO EN DIA Y HORA FIJADA

7:46carolina2209:ah, claro, conversamos acerca de lo que estamos imaginando

7:46jackieline:por ejemplo mi pedido esobsequiar un regalito pequeño

7:46casaevelyn:el compromiso mio con el cliente y bisiversa

7:46erikalobos:pregunto para que evento, fecha del año , fiestas de empresas y con esos datos cotizo

7:46carolina2209:los colores, los materiales, la luz...

7:46ricardoroman:-OTRO EJEMPLO "MALO": entonces trata de llagar mañana temprano

7:47jackieline:de acuerdo a la cantidad

7:47ricardoroman:DINTINCIONES:

7:47angie_r:me contactan por mail les doy toda la atencion en cuanto a diseño y presupuesto por mail y cuando vamos a cerrar el negocio viene personalmente a mi casa

7:47vero_nunez:a que hora?

7:47jackieline:ejemplo un escritorio le doy porta papeles

7:48aqp_lina:el dliente se tiene que sentir a gusto

7:48casaevelyn:darle algun valor agregado

7:48ricardoroman:1. ORADOR: el que pide, 2. OYENTE el que recibe el pedido - 3. ACCION OBSERVABLE 4. CONDICIONES DE SATISFACCIÖN: hora,lugar, cantidad, color textura

7:50microsait:esta todo mas claro asi

7:50ricardoroman:¿QUÉ FALTA DE ESTOS ELEMENTOS EN TUS PETICIONES?

7:51vero_nunez:ahhh,,que nosoy empresaria,,que trabajo como amiga,

7:51microsait:caul es la 3???

7:51angie_r:nada

7:51josefina_argentina:condiciones de satisfacción

7:51iliafajardo:si accion observable

7:51aqp_lina:las condiciones de satisfaccion

7:51casarestauro:creo que nada

7:51julieredding:duracion de viaje en mi caso

7:51erikalobos:las condiciones en mi caso seria imposible hacer un despacho de prendas de un dia para otro

7:51nancy_jofre:NOSOTROS PEDIMOS O NOS PIDEN

7:51microsait:ok

7:51vero_nunez:las peticones que me hacen no son muy especificas,,no tengo muchas clientas,,

 

7:52ninazul:RICARDO disculpa que responda tardiamente tengo problemas con el pc,,yo creo que le falto indagar mas en su clienta para satisfacer bien en su gusto personal..eso en referencia a lo de VERO_NUNES estoy devolviendo el chat para poder leer estoy atrasa...

7:52carolina2209:la accion observable

7:52casarestauro:no me falta ninguno

7:52laurabusnelli:para mi a veces falta el compromiso del oyente

7:52casarestauro:de eso 4 variables

7:52valeriapadilla:Que la relación entre cliente y negocio o empresa se basan en compromisos que incluyen información o afirmaciones y que deben ser claras para evitar malos entendidos. no existen los juicios en un pedido, sino afirmaciones

7:52carocristal:A veces las condiciones de satisfacción

7:52tereescalona:un tono de hombre mandando fuertemente a los maestros

7:52lourdes50:yo tengo un talonario de pedidos, justamente con todos esos datos, (detalles, hora, variedad etc)

7:52achirama:tiempos reales de producción

7:52isabeldelvalled:nosotros tenemos que tener registros de todo pues estamos certificados con la iso9000 y la nch 2827

7:52tereescalona:digo para que entiendan bien los hombres la 3

7:52vero_nunez:debo sistematizar mas mi modo de trabajar,,,

7:52iliafajardo:solo falta materializarlo

7:52erikalobos:condicion de satisfaccion no puedo entregar un pedido de un dia para otro por que son al por mayor no detalle

7:53angie_r:muchas veces mas compromiso del cliente

7:53laurabusnelli:a veces tambien las condiciones xq doy por sentado que las conoce el oyente

7:53valeriapadilla:Que la relación entre cliente y negocio o empresa se basan en compromisos que incluyen información o afirmaciones y que deben ser claras para evitar malos entendidos. no existen los juicios en un pedido, sino afirmaciones

7:53tereescalona:es que los maestros le hacen más caso a los hombres que a las mujeres

7:53vero_nunez:a

7:53casarestauro:trato siempre de ser muy observadora y participar en los gustos y sueños de las personas, le s pido datos, estilo de vida, habamos de muchas cosas antes de que el pedido concluya

7:53isabeldelvalled:debemos generar evidencias de cada cosa que se hace

7:53carolina2209:las condiciones de satisfaccion porque no siempre puedo cumplir, a veces los imprevistos son mayores que los tiempos de reaccion

7:53julieredding:condiciones de annulacion?

7:54ale_henriquez:en mi caso es todo eso lo que debo preguntar, le envio luego un presupuesto, con lo que he conversado con el cliente

7:54vero_nunez:aunque creo que sin ser tan clara se cumplen todos los puntos,,,

7:54nancy_jofre:'NO ME FALTA NINGUNO ABARCO TODO LO QUE TU AESTAS EXLICANDO

7:54jackieline:no se creo tambien la accion observable

7:54erikalobos:le indico la fecha del despacho dependiendo de la cantidad solicitada

7:54casaevelyn:valores ,condiciones de usuario,que tiene a diferencia de otros productos

7:54josefina_argentina:si no logro achicar los errores dentro de las condiciones de satisfacción

7:54jackieline:lo demas ok

7:54vero_nunez:pero debo dar mas condicones de satisfacion para ampliar mi cartesa

7:54aqp_lina:tere, eso tambien me pasaba pero tienes que hacerles entender que eres tan o mnas capaz que cualquier hombre

 

7:55iliafajardo:se cumple todo como de buena fue, que pasa con la anulación debe estar contemplada tambien

7:55tereescalona:el tiempo me ha hecho sacar esa fuerza, pero cansa...

7:55nancy_jofre:PREGUNTO HORA LUGAR EN QUE TIPO DE CHOC. LOS DESEA RELLENOS O NO ENVASE DESEADO CAJA DE MADERA O CARTON ETC

7:55casaevelyn:compromiso

7:55microsait:yo trato de abarcar todo en el contrato para evitar problemas luego

7:55ricardoroman:Mucho dinero se pierde porque no cumplo con los tiempos o no cumplen con sus tiempos para mis pedidos

7:55carocristal:Si

7:56margaritagarcia:lo lamento no tengo audio

7:56laurabusnelli:exacto

7:56ricardoroman:PREGUNTA:

7:56tereescalona:una vez un maestro le dijo a mi marido que era muy brava!!! jajaja

7:56jackieline:casi siempre cumplo rara vez que no sea haci

7:56vero_nunez:en la anulación a veces hay imprevistos,,y creo que hay que ser criteriosa,,,el cliente puede fallar esavez,,peroseguir siendolo en elfuturo

7:56nancy_jofre:AL DECIR EN QUE TIPO DE CHOC. ME REFIERO A CHOC DULCE,SEMI AMARDO O AMARO ETC

7:56ricardoroman:PREGUNTA: ¿cuántos pedidos deben ocurrir para que lo que pides en la mesa de un restaurante llegue para comerlo?

7:56josefina_argentina:sólo uno

7:56angie_r:1

7:56vero_nunez:uno

7:56carolina2209:un pedido

7:56margaritagarcia:uno

7:56aqp_lina:es cierto ricardo, tambien cuando uno deja un pedido al cliente y este se compromete a pagar la semana siguienn y no cumple, ocasiona muchas perdidas

7:57microsait:uno

7:57jramirezn:siempre cumplo con todo los pedidos, pero es muy agotador

7:57lourdes50:uno

7:57ricardoroman:-PREGUNTA: ¿cuántos pedidos deben ocurrir para que lo que pides en la mesa de un restaurante llegue para comerlo?

7:57jackieline:uno

7:57carolina2209:uno

7:57ricardoroman:descríbanlo

7:57norapino:uno solo

7:57microsait:leo la carta le pido al mozo, este lo escribe y se lo lleva a la cocina

7:57ricardoroman:¿Quién le pide a qúién?

7:57isabeldelvalled:uno solo

7:57carocristal:Yo

7:57ricardoroman:uno????

7:57vero_nunez:el cliente pide al mozo

7:57tereescalona:es una cadena

7:57ricardoroman:QUé hace ell mesero?

7:57casarestauro:varios, la solicitud, el cambio, de plato que no era, la equivocación del garzón de mesa

7:57vero_nunez:el moszo al encargado

7:57ale_henriquez:le pido al mozo, el mozo pide al encargado y luego a la maestra.

7:57iliafajardo:un pedido, y a veces varios llamados para que llegue el pedido

7:57lourdes50:en mi negocio los "pedidos se hacen en caja"

7:57jramirezn:uno

7:57aqp_lina:3

7:57josefina_argentina:yo al mozo le pido la bebida y el primer plato

7:58jackieline:pues yo

7:58isabeldelvalled:lo pide al cocinero

7:58carocristal:El toma nota de mi pedido

7:58cristina_olave:el mesero toma el pedido

7:58vero_nunez:el encargado al cocinaro

7:58laurabusnelli:le pasa el pedido al cocinero

7:58angie_r:yo le pido al mozo, el mozo al cocinero

7:58carocristal:o lo memoriza

7:58carolina2209:ah, te refieres a la cadena de peticiones!!!

7:58valeriapadilla:El mozo pide al cliente pedir su "pedido (que redundante pero es así)

7:58nancy_jofre:NO ENTIENDO TU PREGUNTA

7:58ninazul:me cai! tengo problemas con el servidor,,,pucha me estoy perdiendo la clase

7:58margaritagarcia:ahh, cliente, mesero jefe cocina cocinero

7:58ale_henriquez:debo decir que quiero, carne y como la quiero.

7:58carocristal:Entrega el pedido a la cocina

7:58ricardoroman:ES UNA CADENA DE PETICIONES!!!

7:58erikalobos:primero tengo que leer la carta ,pedirlo y luego esperar que lo cocinen hasta llegar ala mesa

7:58margaritagarcia:si

7:58jackieline:le pide al cocinero

7:58tereescalona:cliente mozo mozo caja caja cocina cocina mozo

7:58microsait:ahhh+

7:58ricardoroman:-ES UNA CADENA DE PETICIONES!!!

7:58jackieline:si

7:58erikalobos:ojala pastas

7:58josefina_argentina:debe informar al responsable de cocina y este al cocinero

7:58lourdes50:si

7:58microsait:y solo uno el que da la cara en ese caso el mozo

7:58casaevelyn:creo que si

7:59iliafajardo:si comparto las opiniones

7:59aqp_lina:cliente mesero cocinero y cajero

7:59nancy_jofre:CREO QUE ES UNA CEDENA DE PETICIONES Y COMPROMISOS ENTRE CLIENTE Y VENDEDOR

7:59margaritagarcia:para mi es transparente, solo hablo con el mesero

7:59laurabusnelli:a su vez el cocinero le pide insumos a sus asistentes

7:59ricardoroman:DESCRIBAN LA CADENA DE PETICIONES PARA QUE EL PALTO LLEGUE A TU MESA

7:59lourdes50:cajera, mesera,hornero

8:00microsait:cliente moso, mozo cocina, cocina mozo, moso cliente, cliente mozo, moso caja, caja mozo, mozo cliente, cliente se va

8:00isabeldelvalled:primero hay que sembrarloç jaja

8:00cristina_olave:cliente -mozo-caja-cocina- cocina- mozo-cliente

8:00julieredding:cliente, mesera, cocinero, mesero

8:00angie_r:el q lo planta el q lo riega el q lo cosecha el q lo enrega el q lo vende el q lo prepara el q lo sirve

8:00lourdes50:cajera, mesera,hornero,mesera

8:00valeriapadilla:cliente - mozo- cocina- proveedores

8:00josefina_argentina:igual a microsait

8:00tereescalona:sorry me fuí!!!

8:00laurabusnelli:cliente-mozo-cocinero-ayudante de cocina-mozo-cliente

8:00jackieline:ciente mozo caja cociner o

8:00casarestauro:cliente mesero mesero cocinero cocinero asistente asistente maestro maestro mesero mesero cliente

8:00iliafajardo:en un restaurant, mesero, cocina, cocina-cliente, caja

8:00julieredding:ah si la caja tambien

8:00microsait:y los proveedores

8:00microsait:los agricultores

8:00tereescalona:ya volví!!!

8:00isabeldelvalled:a lo menos tres o cuatro

8:00microsait:los que fabrican semillas

8:01margaritagarcia:compra de planta, plantar, esperar 5 años, cosechar, vender al distribuidor, compra el encargado del restaurant, cocina bodega cocinero

8:01erikalobos:cliente, pedirlo al mozo,,cocinero, vuelva a la mesa al cliente

8:01jackieline:por lo menos 5

8:01valeriapadilla:cliente - mozo- cocina- proveedores

8:01tereescalona:¿cual es la pregunta de ahora?

8:01microsait:no lo reten si es chiquito

8:01ninazul:( es humano)

8:01aqp_lina:cliente-mozo/ mozo-cocinero/mozo - cajero/

8:01margaritagarcia:pedido del cliente del rest, preparacion del cocinero entrega del pedido

8:01carocristal:Yo- mesero;mesero-cocina;cocina-cocineros;cocineros-mesero;mesero-caja

8:01tereescalona:profe cuel es el ultimo comentario?,

8:01ninazul:(esta el B

 

 

 

8:01cristina_olave:jajajaja

8:02ricardoroman:Y...

8:02aqp_lina:quier hablar tambien

8:02isabeldelvalled:dile que diga hola

8:02cristina_olave:dejelo opinar

8:02margaritagarcia:cadena de deciciones

8:02ricardoroman:Y TODO DEBE OCURRIR EN EL TIEMPO PROMETIDO AL CLIENTE!!!!

8:02co_123:omlk

8:02casarestauro:a veces no es así y se demoran muuucho

8:02ricardoroman:ASI ES

8:02casarestauro:unop ierde el apetito

8:02lourdes50:así es

8:02margaritagarcia:antes se planifica, en el caso del paltp 5 años

8:02vero_nunez:o sea coordinadas

8:02tereescalona:obvio!!!, es lo más importante!!!

8:02ricardoroman:ESA ES LA VENYAJA

8:03ricardoroman:VENTAJA

8:03erikalobos:esperas y esperas

8:03jackieline:el portero cliente mozo cocinero caja y cliente

8:03microsait:uno conoce su negocio y maneja tiempos

8:03casarestauro:si hay restauranes con comidas fantásticas pero laatencion es pesima

8:03ninazul:ya parece que me integre,,,,,,, estan hablando de la cadena en una transaccion?

8:03microsait:chau!

8:03margaritagarcia:planificacion y planificacion en cadenas de personas involucradas

8:03microsait:en un restaurant

8:03iliafajardo:siempre la excusa es el cocinero

8:03carocristal:Margarita, eso quiere decir que la palta que comi en la mañana,,,, es de hace 5 años????

8:03lourdes50:si la cadena funciona bien, el cliente estará satisfecho

8:03ninazul:haaaa

8:03microsait:jajaj si

8:04ricardoroman:DESCRIBAN LA CADENA DE PETICIONES EN LOS NEGOCIOS DE USTEDES

8:04ricardoroman:-DESCRIBAN LA CADENA DE PETICIONES EN LOS NEGOCIOS DE USTEDES

8:04margaritagarcia:la planta se demora 5 años en dar el frutpo

8:04carocristal:Uf...eso si es una cadena

8:04ricardoroman:--DESCRIBAN LA CADENA DE PETICIONES EN LOS NEGOCIOS DE USTEDES

8:04vero_nunez:el minero, el transportista,,elquimico,,ufff

8:04isabeldelvalled:No es de hace diez años

8:04valeriapadilla:es ahí donde debe haber un "encargado" que coordine a todos los involucrados ... En un restaurante, el maitre, por ejemplo.

8:04carolina2209:cliente, yo, proyecto, vistos buenos, ejecucion, mestros, cliente

8:04nancy_jofre:ES TAREA?

8:04angie_r:proveedores -yo-cliente

8:04ricardoroman:AHORA EN RESUMEN, RAPIDITO

8:05ale_henriquez:proveedor, despacho, ayudante, cocinera, garzon, cliente

8:05erikalobos:pedido cliente, prveedores, corte, estampado ò bordado, confecciòn,planchado , despachar

8:05casarestauro:cliente arquitecto, arquitecto contratistas, contratista maestro, maestro contratista, contratista arquitecto, arquietecto cliente

8:05iliafajardo:cliente por mail, o telef. yo preparo el pedido, coordino la entrega

8:05jackieline:ciente vendedor caja

8:05carocristal:Debo empezar desde cuando se hace el vidrio???

8:05carocristal:o desde mi proceso...

8:05julieredding:cliente - vendedora, vendedora - hotel / agencia/transporte, hotel / agencia/transporte -vendedora, vendedora cliente, cliente vendedora,

8:05casarestauro:ahhhh

8:05cristina_olave:peticion de cliente- cotizacion - proveedor-yo-cliente

8:05margaritagarcia:mando hacer la planta en abril, la recibo en junio, planto en junio, fertilizo, riego en junio, julio, agosto, sept,oct, y en nov comienzo a cosechar y vender

8:05jramirezn:yo y clientes

8:05nancy_jofre:CLIENTE,PROVEEDOR, ORODUCCION, YO CLIENTE

 

8:05norapino:una vez que recibo el pedido, solicito las pieles a la pezquera, luego solicito la maquila a la curtiempre, y al mismo tiempo,solicito el espacio aereo para el embarque, asu vez los servicios de aduana

8:06microsait:cliente microsait, microsait compra hosting y nic(ahi van 2 proveedores), microsait realiza el sito, muestra el bosquejo a clinete, cliente acepta cambia cosas, microsait lo hace y termina, se lo sube al cliente, cliente paga el otro 50

8:06lourdes50:en el proceso de producción o en la venta?

8:06valeriapadilla:Hotel o cliente - area de reservas - encargado de operaciones - conductores y guías - Restorantes y/o museos.

8:06ninazul:don hecto( mi cliente).sus clientes____ me hace saber sus necesidades,,yo se las digo a mis empleados,,ellos hablan con el diseñador, diseñador me dice las telas,,yo hablo con mis proveedores de telas,,hago mi producto,,,

8:06angie_r:cliente-yo

8:06iliafajardo:cliente-proveerdor-cliente -caja

8:06aqp_lina:los principales serian: proveedor-cortador--apardor-armador-pegador-acabados-mayorista

8:06carolina2209:mueller, mi cliente me pide una cocina industrial, yo hago el proyecto, cliente lo aprueba, se hace presupuesto, se aprueba, llamo a mi meastro manolo y voy tambien donde los hojalateros pasten, luego entrego lo proyectado

8:06microsait:es como complicado desglosarlo

8:06ninazul:y se devuelve la cadena

8:06norapino:en el intertanto envío a confeccionar las cajas para el empaque y las despacho . todo esto a grandes rasgos

8:06nancy_jofre:CLIENTE SOLICITA YO VEO SI TENGO LO NECESARIO PA ELABORAR, LO ELABORO LO ENTRGO

8:07carolina2209:cliente feliz y yo tambien

8:07isabeldelvalled:Llamado de licitación, elaboración y presentación de propuesta, adjudicación, firma contrato, ejecución capacitación, cobranza

8:07vero_nunez:minero transportista,quimicos,vededoor de materia prima,platao piedra, maestro lapidador o yo.

8:07valeriapadilla:Hotel o cliente - area de reservas - encargado de operaciones - conductores y guías - Restorantes y/o museos.

8:07jackieline:hago pasar al cliente le muestro los diferentes modelño haber si le gustan luego le pregunto cual desea y le hago su boleta y le despacho

8:07laurabusnelli:Emi recibe el pedido una vez ingresado emito la O/F que le entrega a Diego el planifica la produción si tiene los insumos, sino se los solicita a manuel y luego Ester lo factura y entrega

8:07carocristal:Yo-Agata;Yo-Diseñador;Diseñador-Imprenta,ploter;Yo-Proveedor;Proveedor-Cristal;

8:07tereescalona:cliente - situación - yo BLQ - ppto - proyecto - parobación - diseño - vºbº - maestro - supervición - proveedores - producto - cliente

8:08lourdes50:en la venta: cliente, cajera,mesera,hornero,mesera y cliente

8:08ninazul:QUE ES UN LAPIDADOR VERO_NUNES?

8:08ale_henriquez:vendedor, despacho, recepción, bodega, cliente, garzon, preparacion, garzon, cliente, cajero.

8:08josefina_argentina:cliente,josefina rinaudo, silvia rinaudo, pedro quiroga(responsable bodega), José ayudante;Transporte Malargue, cliente, josefina ( cobranza)

8:08ricardoroman:- ESCRIBAN UNA PETICION REAL PERO LOS CUATRO ELEMENTOS QUE DIJIMOS, QUE USTEDES HACEN A UN PROVEEDOR O SOCIO PARA CUMPLIR A UN CLIENTE

8:08ricardoroman:--ESCRIBAN UNA PETICION REAL PERO LOS CUATRO ELEMENTOS QUE DIJIMOS, QUE USTEDES HACEN A UN PROVEEDOR O SOCIO PARA CUMPLIR A UN CLIENTE

8:08ninazul:ricardo,,entonces lo que dije le falto algo?

8:08ricardoroman:CLIENTE-PROVEEDOR-ACCION OBSRVABLE-CONDICIONES DE SATISFACCION

8:08vero_nunez:lamaname este metal para hacer un collar a una clienta

8:08vero_nunez:laminame

8:09ricardoroman:-ESCRIBAN UNA PETICION REAL PERO LOS CUATRO ELEMENTOS QUE DIJIMOS, QUE USTEDES HACEN A UN PROVEEDOR O SOCIO PARA CUMPLIR A UN CLIENTE-

8:09carolina2209:1- necesito una campana de hojalata 2- dice que ningun problema 3 la necesito para el viernes en la tarde 5 la campana esta maravillosa, pero es entregada con tres dias de atraso

8:09co_123:hola estoy atrasada podria repetir los 4 elementos por favor

8:09erikalobos:lo primeroes la solicitud del cliente el pedido, envio una orden de compra de las telas al proveedor,el cortador la tiza,tiende y corta, luego se estampa ò borda de acuerdo al pedido solicitado, se lleva al taller para confeccionar con las operarias ...

8:09vero_nunez:lamaina esta metal plata a lamina de 0.5 x 4 ctms para eljueves,

8:10vero_nunez:parece que me falta algo

8:10lourdes50:creo que ya lo dije no? o no entendí la pregunta

8:10angie_r:1 el cliente me pide una pieza-2 compro los materiales-3 lo confecciono-3 lo entrego

8:10margaritagarcia:cliente:necesito5 cajas tomate pinto de 1ra.

8:10valeriapadilla:Hotel solicita tour a I. Negra - llama a depto. de Reservas - Reservas solicita dia y hora con depto. de Operaciones - Operaciones avisa ´día y hora a conductor y guía - Operaciones reserva hora y día en Museo y restorant.

8:10microsait:cliente x-hosting/nic/microsait-pagina web-contrato

8:10ale_henriquez:cliente pide un plato (petición)-garzón toma la orden lomo a lo pobre(oyente y acción observable)-el cliente lo pide al garzón 3/4 el lomo (condiciones de satisfacción)

8:10josefina_argentina:Cliente (pedido vino), Josefina (ventas),Silvia (Dueña), Pedro Quiroga ( resp. bodega), José ayudante( expedición), Transporte Malargue ( flete), Reparto , cliente, Josefina ( cobranza

8:10ricardoroman:CLIENTE que pide PROVEEDOR a quien pido ACCION OBSERVABLE lo que pido concreto CONDICIONES DE SATISFACCION tiempo cantidad forma txtura lugar

8:11margaritagarcia:2. observo las plantas en produccion y digo ya

8:11ricardoroman:--ESCRIBAN UNA PETICION REAL PERO LOS CUATRO ELEMENTOS QUE DIJIMOS, QUE USTEDES HACEN A UN PROVEEDOR O SOCIO PARA CUMPLIR A UN CLIENTE

 

8:11laurabusnelli:Cliente _ Proveedor_ Entregar 1000 unid.de insumox fecha x_ determinado color medida etc

8:11carolina2209:1- necesito una campana de hojalata 2- dice que ningun problema 3 la necesito para el viernes en la tarde 5 la campana esta maravillosa, pero es entregada con tres dias de atraso

8:11ninazul:don hector me pide una produccion de polerones en tela importada que esmas economica,,que mejore la calidad para compensar,,yo compro a mi proveedor

8:11margaritagarcia:3. tempranp preparo las cajas y cosecho la calidad y calibre requerido

8:12casarestauro:Carlos C (PETICIÓN) desea restaurar vivienda años 40. Yo Casarestauro(oyente) Ejecuto plan de restauración. ..Accion

8:12margaritagarcia:4. llamo al cliente para entregar

8:12casarestauro:obseravabe, restaurar casa,

8:12ninazul:que es,,solo de tela importada,asi que el se encarga de conseguir lo que necesito

8:12margaritagarcia:5. pregunto el precio del dia

8:12liliamjuacida:Ricardo pido mis disculpas llegue tarde voy a tomar atención antes de opinar

8:12margaritagarcia:6. cobro

8:12jackieline:le necesito un repostero de 1metro 2 le hago el repòstero de acuerdo al pedido 3 le entre go el dia indicado 4 fue muy temprano

8:13susanatagle:será

8:13ale_henriquez:le pido tomates (peticion) a don Carlos (oyente) necestio 10 kilos,para el viernes 28 a las 15:00 horas. en caja(accion observable)

8:13microsait:yo cliente le pido a microsait que me haga una pagina web plan 2 en 15 dias maximo, con colores corporativos como el rojo azul y negro

8:13ale_henriquez:condiciones de satisfaccion maduros

8:13carolina2209:yo carolina pido a ti señor Pasten una campana de hojalata, la necesito para el viernes en la tarde, es posible?. Señor pasten responde que si, ningun problema, para el viernes en la tarde con las medidas entregadas. Luego el producto es entregado pr...

8:13angie_r:yo no tengo proveedores solo voy compro los materiales

8:13lourdes50:el cliente es el orador, el oyente es la cajera, acción observable la mesera y el hornero, condiciones de satisfacción cuando su pedido lo tiene en las manos y lo disfruta

8:13co_123:respuesta que el producto que le estoy pidiendo sea el que le pedí, sino me lo debe cambiar

8:13ricardoroman:YO RICARDO TE PIDO A TI SUSANA QUE ME ENVIES LA LISTA DE AISTENTE AL CHAT DE HOY EN UN LISTADO EN EXCELL HOY ANTES DE LAS 21 HRS POR CORREO ELECTRONICO

8:13tereescalona:cilente: colegio san pedro nolasco, encargo: diseño de anuario; proveedor: producción de anuario a 4 colores en formato carta; timing: entregar 20 diciembre

8:13nancy_jofre:NECESITO UNA CAJA DE 24 BOMBONES PARA MAÑANA A LAS 16 HORAS EN MI OFICINA.LOS QUIERO EN CAJA DE MADERA CON CINTA DE REGALO SOBRE ELLA, EN CHOC SE AMARGO RELLENOS Y CON STIKET DE CUMPLEAÑO

8:13vero_nunez:yo ramòn te pido 20 crsitales tallados de esta forma, envialos antes de diciembre

8:13casarestauro:Yo Carlos c. solicto restaurar vivienda años 40 a ti casaresturo, en un tiempo de 1 mes, con los materiales acordados

8:13carocristal:Mesa tallada solicitada por Clienta; Pido a proveedores insumos, diseñadores realizan trabajo de corte, Maestro procede al Tallado del Cristal; Instalacion o entrega de Obra.

8:14julieredding:1. cliente me pide hacer una reserva de una noche en un hotel de 3* en santiago por la fecha 25/12/08 a un precio < US$70 / habitacion.

8:14laurabusnelli:Yo Laura te pido Luis que me envíes 1000 unid de Ferula 20 color rosa mate para el próximo viernes

8:14aqp_lina:Yo Lina necesito que me alistes cuero nobu, color africa marron, 30 pies para mañan a las 3 de la tarde

8:14iliafajardo:Yo, cliente pido a mi proveedor,. envio de jalea real para entregar al cliente en dos a las 15.00 horas

8:14vero_nunez:se me saltan palabras parece,,se pega,,

8:14josefina_argentina:Josefina te pido tengas a bien enviarme el pedido de 12x 6 Malbec Finca San Giorgio, mañana por la mañana después de 10AM, Y TE ABONO AL CONTADO

8:14norapino:Don juan le pido 50 pieles para calzado de color negro charol para el viernes a las tres de la tarde

8:14co_123:no no basta

8:14jackieline:solicito ayuda se salio

8:14angie_r:yo cliente le pido a angie que me haga un cuadro para regalarlo en navidad

8:15ninazul:lo que necesito entonces,,para cumplir con el pedido,,es conseguir la tela .y pedir a mis empledas en la confeccion que preparen la confeccion con mas detalles,que lo normal ,,para poder cumplir conmi pedido, con las necesidades del colegio,,,...

 

8:15nancy_jofre:RICARDO LEISTE MI PETICION QUE ME FALTA?

8:15vero_nunez:yo vero te pido ramon que me mandes 10 cristales tallados de estas forma,,,ja ja,,,aesta semana para que lleguen antes de dicembre

8:15laurabusnelli:en el horario de 10 a 17 hs

8:15ninazul:bueno,,mas detalle que eso,,uff!

8:15angie_r:que tenga el diseño de un lagarto en colores fuertes y q mida 60 cm.x 40 cm.

8:16microsait:que le falta al mio?

8:16margaritagarcia:pizza paine mi cliente, pide 5 cjas de tomate pinto de primera liso sin rosca para el jueves a las 10 am

8:16tereescalona:les cuento que trabajé en una empresa donde nunca sabía cuando le entregarían el producto a mi cliente y era un gran stress

8:16erikalobos:Francisco Muñoz (cliente - peticiòn ), yo Erika recibo el pedido y lo confeccionos 100 prendas ( oyente) y despachar en tres dias a las 12 Hras ( satisfacciòn

8:16isabeldelvalled:solicito capacitación de 30 horas, en computación, para 20 trabajadores, las clases se realizarán los dias jueves y sabados de 16 a 18 horas en dependencias de nuestra empresa

8:16casarestauro:Yo Carlos c. solicto restaurar vivienda años 40 a ti casaresturo, en un tiempo de 1 mes, con los materiales vistos en nuestras reuniones;muros estucados con pintura parecida a la original, etc

8:16valeriapadilla:Hotel solicita tour a I. Negra para el 28.11.08, a las 09 hrs. para 6 personas en alemán- llama a depto. de Reservas - Reservas solicita dia y hora con depto. de Operaciones - Operaciones cita a conductor y guía en alemán- Operaciones reserva hora y...

8:16margaritagarcia:es asi?

8:16liliamjuacida:yo cliente pido a mi proveedor que me retire 3 resmas de cartulina para ser cortadas a tamaño 19 especial para el lunes de la proxima semana en la tarde

8:17margaritagarcia:ricardo es asi?

8:17margaritagarcia:no tengo audio, escribe pfavor

8:17isabeldelvalled:gracias

8:17hechoparati:necesito 1000 perlas blancas de 0,5 calibre en tiras de 50 para el 15 de diciembre

8:17erikalobos:y el mio esta bueno ò no '

8:17casarestauro:si presupesto anterior

8:17hechoparati:a las 10.00 am

8:17tereescalona:yo te las vendo!!!

8:17jramirezn:nesecito que me mandes dos piezas de talas para el sabado 29/11/08a las 10 de la mañana

8:17tereescalona:es broma

8:18microsait:yo le pido a microsait que realice el diseño web plan 2 con un plazo de 15 dia s apartir de hoy, con los colores corporativos de mi empresa, negro,azul y blanco

8:18ricardoroman:REPITE TU RESPUESTA MARGARITA GARCIA

8:18co_123:Necesito bolsa plasticas de 21x30 cantidad 500, tambien 25x40 a misma cantidad

8:18casarestauro:generalmente utilizo una paleta de tonos para acordar color

8:18liliamjuacida:Solicit a mi proveedor me despache para mañana antes de las 18:00 Hrs. 2 tarros de tinta negro intenso

8:18margaritagarcia:lee, mi respuesta del pedido y comenta pf

8:18tereescalona:¿que es misma cantidad?

8:18nancy_jofre:NECESITO QUE ME TRAIGAS UNA CAJA CON 50 BOMBONES MAÑANA A LA 16 HORAS EN MI OFICINA, LA QUIERO EN CHOC SEMI AMARGO, EN CAJA DE CARTON CARUGADA CON UNA CINTA DE REGALO SOBRE ELLA Y CON UN STIKET DE FELIZ CUMPLEAÑOS

8:18ricardoroman:REPITE MARGARITA NO PUEDO VOLVER ATRAS

8:19co_123:de acuerdo al material y muestra que le deje marcada en su catálogo

8:19margaritagarcia:pizza paine mi cliente, pide 5 cjas de tomate pinto de primera liso sin rosca para el jueves a las 10 am

8:19erikalobos:leiste el mio

8:19ricardoroman:OK MARGARITA

8:19angie_r:mi clienta me pide q le teja un chaleco a crochet en un hilo comprado por ella para el sabado 13 de diciembre

8:19carolina2209:Manolo, aca necesito conectar agua caliente y fria y en este lavafondos solo agua fria, tengo que entregar pasado amñana a las 8 de la tarde, cañeria de cobre para agua, codos, tees y sifon pvc. Necesita algo mas?

8:19ninazul:entonces ricardo,leiste lo mio?

8:19liliamjuacida:Ricardo llegue tarde se esta trabajando en solicitudes a proveedores , clientes

8:19lourdes50:yo necesito 3 quintales de harina, 2 quintales de azucar para mañana viernes a hrs. 7:00

8:19carocristal:Cliente solicita pide Mesa Tallada, se diseña y corrobora con cliente que sea de acuerdo a lo que quiere

8:19ricardoroman:MARGARITA ...DONDE?

8:19liliamjuacida:RICARDO

 

8:19ale_henriquez:yo pedí a don Carlos 10 kilos de tomates maduros para el viernes 28 a las 15:00 horas en mi negocio en caja de madera.

8:20nancy_jofre:LA LEISTES NUEVAMENTE

8:20nancy_jofre:'

8:20ricardoroman:OK ALERTA!!!

8:20margaritagarcia:pizza paine mi cliente

8:20ricardoroman:ALERTA

8:20tereescalona:pero a todo lo que hemos dicho le falta la dirección y el contacto!!!

8:20jackieline:necesito 10 escritorios pequeños para wel colegio de 1metro mandamelos para el miercoles de la semana que viene esta bien el dia gracias

8:20ninazul:nancY_jofre,,parece que no nos lee buaaaa

8:20tereescalona:a mi me acaba de contestar!!!

8:21liliamjuacida:se supone que es un proveedor que esta recibiendo un email donde ya sabe tus datos

8:21casarestauro:Yo Carlos C. solicto restaurar vivienda años 40 a ti casaresturo, en un tiempo de 1 mes, con los materiales acordados en nuestras reuniones; Muros estucados con pintura de color ocre, similar al original, madera de roble para marcos de ventana, etc

8:21ricardoroman:ALERTA

8:21casarestauro:ok

8:21ricardoroman:CUIDADO CON .... LAS NO PROMESAS!!!

8:21ricardoroman:LAS NO PROMESAS!!!!

8:21erikalobos:lo escribo denuevo

8:21nancy_jofre:SI NOSLEE LO QUE PASA ES QUE LO DEJAMOS SORPRENDIDO JA JA

8:21angie_r:a mi nunca me lee o nunca lo hago bien

8:21liliamjuacida:CUALES SON LAS NO PROMESAS

8:21tereescalona:los falsos cumplimientos

8:22ninazul:

 

 

 

8:22microsait:entoces como sabemos si vamos ok???

8:22ricardoroman:VOY A TRATAR

8:22ricardoroman:HAREMOS TODO EL ESFUERZO

8:22ricardoroman:NO TE PREOCUPES

8:22ninazul:tratare de hacerlo

8:22vero_nunez:ufff¡¡

8:22erikalobos:ok

8:22margaritagarcia:buena sonrisa, te luce

8:22ricardoroman:OK LLAMAME

8:22ricardoroman:MANDALO POR EMAIL

8:22microsait:te llamo luego?

8:22microsait:estamos al habla

8:22ricardoroman:OK MAÑANA

8:22josefina_argentina:aquello que no aclaramos, te lo entrego en la semana

8:22casarestauro:terminamos dentro de 1 mes aprox

8:22ninazul:NO LLAMES,,TE LLAMAMOS,, ( como en la tele)

8:23vero_nunez:vamos aver

8:23lourdes50:para que comprometerse si sabes que no vas a cumplir!!

8:23ricardoroman:HAY QUE PICAR

8:23vero_nunez:si encuentro el material lo hago

8:23carolina2209:por que son NO PROMESAS?

8:23ricardoroman:NO HAY PROBELMA A VER SI MAÑANA TE LO ENTREGO

8:23liliamjuacida:las no cumplidas puede que uno diga para mañana y lo cumple porque no decir manñana si uno cumple

8:23co_123:si no estoy segura de entregarle a la fecha que piden le digo que le confirmare el dia anterior , la mayoria de las verces cumplimos en la entrega

8:23tereescalona:te llamo cuendo llegue

8:23vero_nunez:si me traen el gas lo hago

8:23jackieline:yo pedi te lo entrego en la tarde luego cierro la tienda

8:23vero_nunez:si se mejora mi cuñada vengo

8:23ricardoroman:DIGO SON NO PROMESAS QUE USTEDES HACEN Y PIERDEN CLIENTES

8:24jramirezn:a lo mejor lo tengo para mañana

8:24norapino:haremos tal cosa mas tarde lo conversamos

8:24liliamjuacida:creo que las expresiones de mas tarde, mañana no estan mal si uno las cumple

8:24jackieline:ya esta listo

8:24ricardoroman:UN "TRATAR" NO ES PROMESA

8:24iliafajardo:profe , como se solucionan las no promesas, son habituales

8:24ricardoroman:MEJOR ES UN NO!!!

 

:24casarestauro:te entrego en la semana el presupesto,

8:24ricardoroman:NO LO VOY A HACER

8:24angie_r:las no promesas en no comprometerse

8:24josefina_argentina:si ser preciso evita altercados

8:24casarestauro:m

8:24margaritagarcia:ok, entendido

8:24liliamjuacida:NO TE ENTIENDO RICARDO POR QUE LO PERDEMOS

8:24aqp_lina:cuando te hacen creer que lo harn , pero en realidad solo te oyeron pero no hay intencion se cumplirte

8:24casarestauro:si aveces queremos abarcar todo

8:24casarestauro:y no hay tiempo

8:24microsait:pro si le dices k no se va igual!

8:24liliamjuacida:lo perdemos solo si no cumplimos

8:25cristina_olave:pierdes credibilidad, quien mucho abarca poco aprieta

8:25co_123:perdería al cliente si no entrego el pedido,

8:25lourdes50:es bueno conocer nuestras limitaciones

8:25ricardoroman:PUEDO VIVIR SIN ROMPER PROMESAS!!!

8:25erikalobos:pierdes al cliente con eso pero uno trata de cumplir

8:25jackieline:si voy a tomar medidas en este momento

8:25nancy_jofre:EL CLIENTE SIEMPRE VALORARA EN NO

8:25josefina_argentina:si eso me sucede con frecuencia me cuesta decir no

8:25casarestauro:claroo

8:25iliafajardo:porque en el fondo le mentimos al cliente, es mejor decirle no puedo cumplir

8:25margaritagarcia:trato

8:25vero_nunez:pero hya gente que se molesta cuando una le dice queno,,,hay que explicar ladificultad

8:25ricardoroman:PREGUNTA: ¿COMO VIVIR SIN ROMPER PROMESAS?

8:25erikalobos:esa es la idea ser responsable con el despacho

8:25vero_nunez:decirle,,nole voy a poder cumplir

8:25jramirezn:si uno no cumple pierde a los clientes

8:25margaritagarcia:pero a veces hasta el clima complica, ej. no maduran los tomates

8:25hechoparati:nunca hacer promesas que no se pueden cumplir

8:25jackieline:cumpliendola

8:25nancy_jofre:EL CLIENTE SIEMRE VALORARA EN NOSOTROS LA SINCERIDAD, NO COMPROMETERSE SI NO ESTAS SEGURO DE CUMPLIR

8:25vero_nunez:sinexigirse demás

8:26co_123:si uno duda mejor aclararlo

8:26liliamjuacida:evitando prometer lo que se no puedo cumplir

8:26aqp_lina:no comprometeindose cuando se sabe que no se podra cumplir con lo prometido

8:26carolina2209:tener clara la cadena de situaciones y anticiparse a lo que pueda ocurrir como imprevisto

8:26carocristal:El problema es que uno siempre trata de hacer lo que piden, aunque no nos convenga o sea de muy dificil elaboración.

8:26margaritagarcia:pero llamo para explicar atraso

8:26tereescalona:darse más plazo para llegar a tiempos olgados

8:26jackieline:al cliente se le respeta por ser cliente

8:26isabeldelvalled:siendo ordenado

8:26norapino:no haciendolas

8:26carocristal:Programar

8:26iliafajardo:no prometiendo algo que se sabe no puede ser

8:26julieredding:asegurate que el cliente tiene expectativas que podemos cumplir

8:26carocristal:Calcular

8:26vero_nunez:no prometiendo mas d elo que puedo hacer

8:26lourdes50:conocer tus limitaciones

8:26casarestauro:si es verdad eso, ami me cuesta mucho, siempre trato de agradar demasiado. Creo que vivir sin romper promesas es sensato para nosotras, te desgastas menos y sabes que puedes cumplircr

8:26ricardoroman:ALERTA: ANTIDOTOS PARA NO ROMPER COMPROMISOS

8:26margaritagarcia:cumplo con las que depende de mi

8:27casarestauro:saber nuestras debilidades

8:27angie_r:sin promter lo q no puedo cumplir

8:27carolina2209:ser clara al entregar informacion de que es lo que obtendra segun la plata que tiene para desarrollar el proyecto

8:27ricardoroman:-ALERTA: ANTIDOTOS PARA NO ROMPER COMPROMISOS

8:27josefina_argentina:no comprometiéndome con aquello que no sé si voy a cumplir, organizarse

8:27ricardoroman:--ALERTA: ANTIDOTOS PARA NO ROMPER COMPROMISOS

8:27isabeldelvalled:organizándose con tiempos reales

8:27ale_henriquez:creo que no debemos hacer promesas, debemos cumplir con las peticiones

8:27cristina_olave:dificil, programarse,organizarse

8:27erikalobos:dificil pero tratar de programarse con los tiempos

8:27carocristal:No mentir

8:27jackieline:hay que saber de que promesa se trata

8:27aqp_lina:planificar

8:27co_123:puden cambiar la circunstancias tiene el contacto para avisar del inprevisto

8:27ricardoroman:---ALERTA: ANTIDOTOS PARA NO ROMPER COMPROMISOS

8:27carocristal:Coordinar

 

8:27iliafajardo:coordinacion, responsabilidad de las partes de la cadena, y dejando unos días por las eventualidades

8:27ninazul:se mis limitaciones,,asi que no me comprometo mas alla de eso,

8:28jramirezn:dificil organizarse,pero se puede

8:28erikalobos:desde que recives el pedido hasta el despacho y ver si con eso no rompes la promesa a tu cliente

8:28norapino:dar un rango de tiempo lo suficiente por si algo falla

8:28ricardoroman:NO SE SI TE PUEDO PROMETER AHORA MISMO, PERO TE RESPONDO MAÑANA A LAS 8 HRS SI LO HARÉ O NO

8:28jackieline:ser puntuales cumplidores

8:28ricardoroman:PROMETO PROMETER

8:28valeriapadilla:conociendo muy bien con qué o quienes contamos dentro del negocio. Saber de qué son capaces las personas con quienes trabajamos por ejemplo. Cuán comprometidas están. Saber si nuestra materia prima siempre es suficiente o siempre es escasa. Yo no...

8:28carocristal:Conocer la cadena

8:28carocristal:que requiere la obra

8:28ricardoroman:CONTRAOFRECER

8:28julieredding:de repente he tenido problema a cumplir con compromisos por falta de la informacion de proovedores, que me han fallada a entregar informacion. COmo sugieres manejar estos situaciones?

8:28co_123:en una redundancia

8:28ricardoroman:NO HARE LO QUE ME PIDES, PERO TE OFREZCO ESTA ALTERNATIVA

8:29ninazul:pero eso es igual a decir que no?

8:29liliamjuacida:uno debe saber hasta donde se puede comprometer con el cliente

8:29ale_henriquez:eso me gusto....hasta suena bonito

8:29casarestauro:saber de que se trata nuestra afirmación, compromiso , planificar nuestro cuento

8:29carolina2209:uhhhh, gran dato, gracias

8:29hechoparati:es mejor que decir que no

8:29liliamjuacida:ninazul es toy de acuerdo

8:29hechoparati:es dar alternativas

8:29nancy_jofre:COMO DIJE EL CLIENTE SIEMPRE VALORARA NUESTRA SINCERIIDAD ES MEJOR UN NO A ENGAÑAR SOBRE LO QUE NO SE ESTA SEGURO DE CUMPLIR

8:29ricardoroman:ES DECIR QUE NO PORQUE ES SERIO, PERO ME HAGO CARGO DE CUIDAR AL CLIENTE OFRECIENDO UNA ALTERNATIVA QUE SI VOY A CUMPLIR SI LA ACEPTA

8:29iliafajardo:es negociar, para no perder el cliente

8:29erikalobos:si no puedo en el tiempo que lo piden les ofresco despachar parsializado y asi cumple y puede aceptar

8:29julieredding:de repente he tenido problema a cumplir con compromisos por falta de la informacion de proovedores, que me han fallada a entregar informacion. COmo sugieres manejar estos situaciones?

8:29margaritagarcia:buena

8:29angie_r:nunca quedas mal quedas mal con nadie...

8:29jackieline:tratare de hacerlo lo igual posible

8:29norapino:por ejemplo a mi me han pedido algo especial, yo respondo .. dame una semana lo averiguo y te respondo

8:30ale_henriquez:creo que es mejor y no pierdo al cliente...

8:30ricardoroman:RENEGOCIAR...

8:30hechoparati:y si luego no resulta igual hiciste tu mejor esfuerzo

8:30ninazul:si hoy ,yo no puedo porque podre mañana a las 8..quizas delegar la responsabilidad,,resolver la necesidad deel cliente?

8:30margaritagarcia:ok

8:30iliafajardo:es una buenma alternativa para conservar el cliente

8:30aqp_lina:ademas aveces el cliente puede cambier de opinion, alo mejor lo que le ofreces le cae mejor

8:30isabeldelvalled:es buena la salida

8:30liliamjuacida:si estoy de acuerdo no se pierde nada al ofrecerle una alternativa y el cliente ve un interes en eso

8:30ricardoroman:TE PROMETI ENTREGAR MAÑANA, PERO NO LO VOY A HACER, LO SIENTO, TE PIDO PLAZO DOS DIAS

8:30margaritagarcia:renegociar con responsabilidad para esta vez cumplir

 

 

:30co_123:renegociar en caso de que?

8:30ricardoroman:QUE VES QUE NO PUEDES CUMPLIR

8:30laurabusnelli:Yo hago esto mucho con mis hijos cuando me piden algo que no puedo satisfacer

8:30valeriapadilla:Pero el renocio va antes de la promesa ....

8:30erikalobos:al renegociar puedes ofrecer despachar parcializado

8:30carocristal:Muchas veces el renegociar nos toma mucho tiempo. Pero es necesario para cumplir con sus expectativas

8:31norapino:otra buena práctica en mi caso es informar paso a paso lo que va ocurriendo

8:31jramirezn:insisto si uno no cumple pierde al cliente

8:31julieredding:ok gracias

8:31ninazul:la promesa?

8:31nancy_jofre:LAS DISCULPAS AGRABAN LA FALTA

8:31jackieline:esta fresca la pintura pero para mañana es seca

8:31liliamjuacida:le digo lo llamo si no puedo cumplir

8:31erikalobos:si eso no sirve mejor no toma el trabajo

8:31iliafajardo:es mejor avisar que no cumplir y no avisar, pero igual no es lo optimo

8:31casarestauro:pero decir lo siento es bueno?

8:31ricardoroman:CUANDO SE PUEDE RENEGOCIAR, COTRAOFRECER, DECIR NO, CUANDO ES LEGITIMO

8:31co_123:en ese caso buscaria ayuda para entregar los productos

8:31ricardoroman:CUÁNDO?

8:31margaritagarcia:bien

8:31jackieline:pero cumpli solo es para que no se dañe

8:31liliamjuacida:por último le doy la posibilidad que busque otra alternativa

8:31norapino:eso es lo que te estaba diciendo

8:32liliamjuacida:cuando uno sabe que es imposible

8:32tereescalona:cuando estamos a tiempo atrasados jamás

8:32norapino:ir informando paso a paso lo que esta ocurriendo

8:32lourdes50:cuando conoces tus limitaciones

8:32ninazul:en el mismo momento de la negociacion?

8:32erikalobos:eso se debe programar no cumplir cuando tu estas recibiendo la orden de compra no despues

8:32liliamjuacida:hasta cuando va contra nuestros interes

8:32carolina2209:cuando no se ha roto la confianza

8:32ricardoroman:ANTES DEL PLAZO DEL PEDIDO DELCLIENTE!!!

8:32ricardoroman:DESPUES DEL PLAZO ES PROMESA ROTA!!!

8:32casarestauro:mm

8:32microsait:yo creo que antes de entregar el trabajo final

8:33aqp_lina:antes que se cumnpla el plazo

8:33margaritagarcia:ok

8:33iliafajardo:antes que se cumpla el plazo

8:33liliamjuacida:si estamos de acuerdo

8:33carocristal:Eso me pasó hoy con vero_nunez... Le pedí algo y me dijo que ella no tiene tiempo, pero me puede dar datos de otro proveedor.

8:33ale_henriquez:cuando está haciendo la orden o la peticion

8:33jackieline:antes del pedido

8:33cristina_olave:antes que se acbae el plazo del cliente

8:33co_123:asi veo que no cumplire apuraria al maetro para terminar a tiempo

8:33angie_r:antes de q se desepcione y nos mande a la punta del cerro

8:33erikalobos:cuendo tu estas haciendo recien el trato porque a lomejor el tabien esta contra el tiempo

8:33norapino:por ejemplo en el caso de los envios aereos, uno nunca puede estar seguro que su mercadería tendra prioridad por que siempre se prioriza los enbaques perecibles

8:33valeriapadilla:Entiendo que al haber renegociacion no hay promesa sobre lo que el cliente pide sino sobre lo que nos. ofrecemos.

8:33isabeldelvalled:al momento de establecer el compromiso

8:33iliafajardo:cuando se han agotado las instancias para cumplir, es legitimo negociar

8:33jackieline:llamarlo por celular pidiendo disculpas primero

8:33ricardoroman:ES MEJOR SER PRUDENTE EN UTILIZAR ESTAS ALTERNATIVAS. LA MEJOR ES PROMETER Y CUMPLIR

8:33ninazul:en el mismo,momento yo debo saber mis limitaciones y lo que puedo llegar hacer,,por lo tanto,,en el momento de la negociacion se que puedo negociar.......y

8:33cristina_olave:antes de que se cumpla el plazo que le prometimos al cliente

8:33vero_nunez:caro, amala comerciante,,pero el maestro me coopera a mi también

8:33liliamjuacida:creo le debemos dar la posibilidad de que pueda encontrar otra alternativa si no podemos nosotros el cliente agradece nuestra sinceridad

8:34laurabusnelli:Hasta permitirle al cliente optar por otra alternativa

8:34nancy_jofre:HASTA ANTES DE CUMPLIMIENTO DE LOS PLAZOS Y OFRECIENDO DE INMEDIATO UNA ALTERNATIVA.

8:34norapino:siempre hay un plazo tope y uno puede renegociat hasta ese plazo

8:34lourdes50:después del plazo ya para qué

8:34ricardoroman:VAMOS A TERMINAR

 

8:34margaritagarcia:ok

8:34casarestauro:y tener un tiempo o alternativas, es como se dice un porcentaje de pérdida en el presupuesto siempre es bueno

8:34margaritagarcia:tengo que tomar el tren para casa

8:34jackieline:ok

8:34josefina_argentina:si antes de comprometerme, después ya rompí la promesa

8:34ricardoroman:CON QUÉ ÁNIMO SE QUEDAN?

8:34norapino:siempre hay un plazo tope

8:34jramirezn:antes del plazo, para que tnga tiempo de buscar otra alternativa

8:34margaritagarcia:bien tranquila entendiendo

8:35ricardoroman:QUÉ DESCUBREN EN ESTA CONVERSACION?

8:35carolina2209:estoy muy bien porque es algo que me favorece mucho saber

8:35carocristal:Bien vero, no me prometiste nada. Yero me diste alternativas

8:35angie_r:pensativa

8:35liliamjuacida:bueno, feliz .....

8:35iliafajardo:si la mejor es prometer y cumplir, eso crea confianza en el cliente,. y puede recomendart a otros

8:35ninazul:con pena,,no sintonice nunca con la clase...

8:35erikalobos:uno ademas debe tener claros los tiempos con la producciòn uno sabe cuanto se demora y frente a eso se cumple

8:35isabeldelvalled:que hay mucho que aprender

8:35cristina_olave:contenta,feliz de seguir aprendiendo, tranquila

8:35tereescalona:contenta de darme cuenta que no estoy mal con mi empresa

8:35ricardoroman:QUÉ EMOCION?

8:35liliamjuacida:ninazul que pena

8:35casarestauro:bien más sintonizada, buena la clase de bligoo hoy, gracias a los profes!!!

8:35margaritagarcia:que renegociar el una alternativa que abre puerta al cliente y a mi

8:35vero_nunez:yo descubro que puedo aprnder a ser empresaria,,ahora que tengo una motivacion para serlo

8:35josefina_argentina:con ánimo de irresponsable

8:35julieredding:me ayudo con el asunto de como manejar compromisos que no puedes respetar, igual que quieres hacerlo

8:35jramirezn:con muy buen animo

8:35tereescalona:con alegría

8:35ale_henriquez:creo que he "metido la pata en algunas ocasiones, siento que debo seguir aprendiendo, estoy expectante.

8:35valeriapadilla:Que existe siempre la opción de conservar un cliente. Se debe agotar instancias antes de darle un NO como respuesta.

8:35lourdes50:satisfacción

8:35jackieline:graciasd ricardo por todo

8:35carolina2209:me siento tranquila con respecto a lo que voy aprendiendo, aprendo a ser mas transparente y al mismo tiempo ser mas habil negociadora

8:35ninazul:si po lili,,llegue tarde se me cayo el servidor,,pucha

8:35julieredding:mañana a las 16h30?

8:35iliafajardo:me aclaro mucho los conceptos

8:35liliamjuacida:siempre me gustan las clases con buenas vibras

8:35ninazul:

 

 

 

8:36iliafajardo:me gusto la clase

8:36aqp_lina:me gusta tener las alternativas, antes de fallar a un compromiso

8:36margaritagarcia:mañana 16.30

8:36erikalobos:contenta de seguir en este curso la primera seman pense que decertaba

8:36carolina2209:a moverme con mas fineza en campos un poco minados

8:36co_123:buen animo auque atrasda , insatisfecha, un poco, pero se que es pura práctica

8:36margaritagarcia:tarea?

8:36vero_nunez:estuve mas rellajada hoy,,,estaba menos lenta mi escritura

8:36margaritagarcia:que pierdo el tren

8:36angie_r:,muy pensativa

8:36carolina2209:gracias, esta clase estuvo buenisima

8:36norapino:saber que debemos enfrentar muchas barreras, para lograr el objetivo

8:36ninazul:PARA MI LO UNICO BUENO DE LA CLASE,es que descubri que el profe es humano,

 

SU bb LO INTERRUMPIO

 

8:36angie_r:adonde vas matgarita?

8:36julieredding:no hay tarea?

8:36ricardoroman:CUMPLIR COMPROMISOS ES PODER, RECURSO GRATIS, IDENTIDAD, MARCA CONFIANZA MAS VENTAS,

8:36jackieline:con alegria y seguir siempre adelante con tu enseñanzas

8:36achirama:para reflexionar

8:37tereescalona:gracias profe!!! en la mañana pensaba que no leñia mis comentarios o que no estaba bien yo, como que nos abía que pasaba, después de esta clase me siento bien!!!

8:37microsait:me voy bien siento que aprendo ene cosas por clase

8:37hechoparati:choreada por no haber visto bien lo de la clase presencial

8:37erikalobos:me gusta pensar y saber que puedo seguir avanzando, gracias profe por la paciencia

8:37cristina_olave:una pregunta, la proxima semana va a ser el mismo horario?

8:37iliafajardo:porq profe a las 16.3

8:37jramirezn:con muchas ganas de seguir aprendiendo

8:37vero_nunez:y vamos a aprender a entusiarmar a otros que nos cumplan?

8:37liliamjuacida:hecho no importa van a ver otras mas

8:37nancy_jofre:ESTAR MU ALERTAS ANTE LAS PETICIONES DE LOS CLIENTES SABER ESCUCHAR LOS PEDIDOS SABER RENEGOCIAIR CUALES SON LOS MOMENTOS IDEALES PARA ESTO .EXCELENTE ANIMO DESPUES DE ESTAS ULTIMAS CLASES NINGUN NEGOCIO PUEDE FRACASAR.GRACIAS RICARDO

8:37tereescalona:coni!!! llámame!!!

8:37liliamjuacida:hola nancy llegue mas tarde pero aquí estoy

8:37ninazul:POR LO QUE DIJE ANTES iliafajardo

8:37ricardoroman:PODEMOS TENER MAS PODER CON NUESTRA MISMA PRACTICA, ESO VALE DINERO IDENTIDAD MAS NEGOCIO

8:37hechoparati:cual es tu fono

8:38carocristal:Agradecida de las opiniones y experiencias de todas.

8:38laurabusnelli:Muy satisfecha con la clase, muchas gracias

8:38margaritagarcia:bien

8:38carocristal:Gracias

8:38hechoparati:tere mandame un mail

8:38tereescalona:www.blq.cl

8:38tereescalona:ok

8:38hechoparati:constanza.diaz@hechoparati.cl

8:38liliamjuacida:oficina 5582238 .

8:38cristina_olave:una pregunta, la proxima semana va a ser el mismo horario?

8:38nancy_jofre:HOLA LILIAN ME ENCANTA PODER SALUDARTE. HERES MUY LINDA

8:38ninazul:profe,,,,,,,,,,

8:38vero_nunez:muchas gracias¡¡

8:38liliamjuacida:GRACIAS

8:38julieredding:si me gustaria saber lo mismo! los horarios de la semana que viene-.

8:38tereescalona:profe necesito solucioar registar para base de datos a quienes visiten mi web

8:38nancy_jofre:PERDONA LAFALTA DE ORTOGRAFIA ES QUE YA NO VEO LAS LETRAS

8:39carolina2209:me encanto la clase, gracias ricardo

8:39hechoparati:alguna va a ir al la feria de la universidad de chile

8:39josefina_argentina:Chau a todos gracias

8:39jackieline:los horarios por favor

8:39julieredding:HORARIOS DE LA SEMANA QUE VIENE??

8:39hechoparati:RICARDO HAY UNA FERIA EN LA U CATOLICA

8:39carocristal:Gracias Profe

8:39angie_r:estubo buena la clase aunque creo q no aporte mucho

 

 

 

8:39aqp_lina:gracias ricardo

8:39jramirezn:chao a todas

8:39co_123:me vió mis tareas profe que nota?

8:39iliafajardo:de que es la feria

8:39norapino:una barzp para ti tambien y gracias

8:39hechoparati:EL 1 Y 2 DE DICIEMBRE

8:39ninazul:PROFE... ME DA TIEMPO PARA LA TAREA DE LA ENTREVISTA?? PORFA

8:39cristina_olave:POR FAVOR , LOS HORARIOS PARA LA PROXIMA SEMANA

8:39isabeldelvalled:chao a todos y a todas

8:39nancy_jofre:RICARDO NO HAY TARE

8:39jackieline:chau a todas chicas

8:40carolina2209:ok

8:40liliamjuacida:saludos todas mandemonos los correos de facebook

8:40microsait:profe si hay tarea puede escribirla

8:40ale_henriquez:ojalá sea en la mañana,

8:40microsait:estoy sin audio

8:40hechoparati:CUANDO SON LA CLASES PRESENCIALES

8:40ale_henriquez:gracias Ricardo...

8:40tereescalona:chicas contesten mi encuesta y háganme comentarios!!, blq.bligoo.com

8:40tereescalona:por fa!!!

8:40margaritagarcia:profe escriba no hay audio

8:40iliafajardo:ojala sea como esta

8:40cristina_olave:EEEEEEEEEEEEEHHHHHHHHHH QUE BUENO

8:40microsait:tere yo te escribi

8:40tereescalona:profe necesito registar a clientes para base de datos!!!

8:41margaritagarcia:no se leer los labios

8:41carolina2209:estoy pesimo de tiempo, pero me comprometo a hacer todas las tareas que estoy atrasada

8:41ninazul:LLEGUE A LA CONCLUSION QUE EL PROFE DEBE SER DEL COLO COLO,,NO LE GUSTA EL AZUL,,no me responde,,,inf!

8:41microsait:yo tampoco

 

 

 

8:41liliamjuacida:chicas me voy me despido de todas que esten muy bien

8:41tereescalona:pucha margarita!!!

8:41ricardoroman:UN ABRAZO, GRACIAS POR LA PARTICIPACION, ME DESAFIA Y ME DIVIERTE MUCHO. GRACIAS HASTA MAÑANA

8:41carolina2209:chau

8:41microsait:ya chao

8:41iliafajardo:hasta mañana

8:41valeriapadilla:HOy nos dijeron que todas las tareas deben ser subidas a la pág. de Cestas, si no no son consideradas.

8:41cristina_olave:OK, gracias por la clase, hasta mañana

8:41ninazul:hasta mañana profe

8:41erikalobos:chauuuuuu, profe, susana y compañeras

8:41microsait:pucha sin audio uno no puede avanzar nada!!!!

8:41tereescalona:profe y el registro?

8:41margaritagarcia:ok chao

 

8:41carolina2209:gracais valeria padilla

 

8:41carocristal:cual es la de hoy??

8:41achirama:se callo el sonido

8:42norapino:puchas la hora de la clase de mañan es muy mala

8:42margaritagarcia:chao chicas, chao profe

8:42casarestauro:chauuuu profe, carolina eres arquitecto ?

8:42carolina2209:si

8:42angie_r:chao q esten bien

8:42ninazul:chao,,chiquillas,,hasta mañana

8:42tereescalona:necesito hacer un sorteo!!! también!!!

8:42lourdes50:gracias Ricardo, aprendí hoy MUCHO!!! chau a todas

8:42casarestauro:m yo tb, despues podriamos conversar

8:42vero_nunez:chao chiquillas,,,

8:42carocristal:jaja...tere Que onda?

8:42carolina2209:si, feliz

8:42tereescalona:caro espero que me llames!!!

8:42erikalobos:chauuuuu a todas

8:42jackieline:hasta mañana profe

8:42carocristal:a que hora?

8:42hechoparati:ALGUNA ME PUEDE CONTAR DE QUE FUE LA CLASE

8:42casarestauro:hoy la clase estuvo super buena la de bliggo

8:42co_123:chao niñas

8:42carolina2209:pero no nos vamos a quejar verdad?

8:42josefina_argentina:Nina hoy no dejó tarea

8:42tereescalona:llámame coni!!!

8:42ninazul:puedo hacer una preguntaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa a las chilenitas??

8:42carocristal:coni...te mando un mail con lo que escribieron?

8:43tereescalona:yes

8:43casarestauro:noooo

8:43casarestauro:para nada

8:43hechoparati:DAME TU FONO TERE

8:43microsait:k cosa

8:43casarestauro:jajajaja

8:43carolina2209:no pude ir porque estoy entregando una obra y fue imposible desaparecerme de ahi

8:43carocristal:Di Nina

8:43ninazul:como estubo la clase de internet???

8:43erikalobos:si

8:43norapino:dime nina

8:43tereescalona:092517351

8:43casarestauro:ahh me imagino par ami tb lo es

8:43microsait:bien pero sin audio no se puede hacer mucho

8:43casarestauro:bueno ya habrá la oportunidad

8:43norapino:2724696

8:43ninazul:haaa,,,,,,

8:43hechoparati:Y FIJO MIRA QUE SALE CARO KERIDO

8:43carolina2209:si, hay momentos en que el tiempo es holgado y otras es muy apretado

8:43nancy_jofre:CHAO A TODAS ES MUY LINDO LEERLAS ME ENCANTAN

8:43ninazul:me refiero a la clase en vivo

8:43carolina2209:ademas se topaba un poco con la hora de ir a buscar a los niños al cole

8:44tereescalona:4182246