5:00carolina2209:me da como plancha eso de la conversacion con los clientes

5:00liliamjuacida:la entrevistas o mejor dicho la consulta a los clientes tambien debemos subirla?

5:01carocristal:no escucho

5:01angie_r:este fin de semana hare las de ayer y el cliente lo vere el martes y le preguntare

5:01carolina2209:yo tampoco escucho

5:01vero_nunez:mi cliente es un joven artista,,,,y me contestó inmediatamante

5:01ricardoroman:lourdes50? Qué te cuesta de abordar a los clientes?

5:01laurabusnelli:pero aún no me he entrevistado con los clientes

5:01liliamjuacida:no esta hablando creo

5:01nancy_jofre:como me estoy recien transfomando en tecnologica creo que a lo mejor tengo tareas listas y no lo se.tengo mi sitio bligoo, tengo mi blog. no se que mas tengo. hice la tarea de los juicio y afirmaciones pero cuando quise publicar la de conversacion c...

5:01lourdes50:soy tímida

5:01liliamjuacida:profe la proxima semana tengo la entrevista con los clientes

5:01carolina2209:ojala no hable, aunque me gusta, porque no tengo audio

5:02jramirezn:este fin de semana hare lo que me falta

5:02cecilia_2008:completar bligoo y la entrevista, y no se si recibistes el informe de la entrevista con los clientes, pq. se cortó el servicio

5:02lourdes50:talvez pienso que sus respuestas no me va a agradar

Welcome to the ricardoroman chat room

5:02ricardoroman:en qué consiste problema de ser tímida?

5:02josefina_argentina:Ceci qué entrevista

5:02liliamjuacida:yo tambien soy en cierta forma tipida pero la unica manera de superarla es atreverse

5:02valeriapadilla:qué haces Lourdes?? No creo que en transantiago ...

5:03ricardoroman:dame ejemplos habla algo más del problema de ser tímida

5:03cecilia_2008:la entrevista con los clientes Jose

:03nancy_jofre:mi estrvista con los clientes fue genial me senti muy orgullosa de sus opiniones hacia mi

5:03ricardoroman:loudes50la pregunta es apra ti

5:03liliamjuacida:LOurdes atrevete no hay pero diligencia la que no se hace

5:03josefina_argentina:ah no pensé que había algo más

5:03lourdes50:al inicio de una conversación, suelo aveces asustar a la gente porque soy seria

5:03cecilia_2008:Perdón, Jose tuvistes piedra???,

5:03liliamjuacida:Lourdes pon una sonrisa en tus labios y ya

5:04ricardoroman:cecilia 2008 centra la conversacion

5:04josefina_argentina:si en las paredes poco y mucha en el cerrito, vos?

5:04ricardoroman:me escuchas lourdes?

5:04lourdes50:si perfectamente!!!

5:04ricardoroman:josefina centra la conversacion

5:04josefina_argentina:Perdón

5:04ricardoroman:ok josefina

5:05lourdes50:gracias Liliam por tu sugerencia!!

5:05aqp_lina:buenas tardeas

5:05liliamjuacida:profe para mi era dificil me es facil ponerme roja pero ya no me importa aún asi me atrevo y visito clientes constantemente

5:05ricardoroman:lourdes qué podemos hacer en concreto para pedir cita con clientes y entrevistaros

5:05casarestauro:hola, algo atrasada...

5:05valeriapadilla:Yo entiendo a las personas tímidas y a veces, querer ser distinta y además estar pendiente de lo que tienes que decir, es peor. Sé tú misma (seriota o lo que sea) pero atrévete que seguro te llevarás buena sorpresa

5:05liliamjuacida:solicitar una entrevista

5:05lourdes50:preguntas y más preguntas empatizar con ellos

5:05tereescalona:llamarlos

5:06nancy_jofre:solo debe contestar ella?

5:06ricardoroman:lo primero tirarte al río y pedir la entrevista!!!1}

5:06liliamjuacida:explicarle que quiere visitarlos juntamente para conversar con ellos

5:06hechoparati:hola

5:06ricardoroman:qué tipo de clientes tienes?

5:06tereescalona:hola

5:06lourdes50:la pena es que no se nadar ja,ja

5:06ricardoroman:asi se aprende

5:06casarestauro:me ven?

5:06liliamjuacida:no importa atrevete en una piscina con poca agua

5:06lourdes50:gracias seguro que lo intentaré mañana es el gran día para mi,

5:07casarestauro:ok gracias

5:07ricardoroman:comienza con personas más cercanos

5:07aqp_lina:si te leemos

5:07ricardoroman:Has vendido antes?

5:07casarestauro:gracias por responder

5:07valeriapadilla:Puedes practicar con alguien ...

5:07ricardoroman:has vendido algo antes?

5:07lourdes50:los fines de semana hacen largas colas en mis locales para comprar mis salteñas (empanadas)

5:07ricardoroman:ok, super bien!!!

5:07cecilia_2008:perdon Ricardo, no escucho bien y pensaba que hablabas con Lourdes

5:07ricardoroman:lourdes en qué ciudad

5:08liliamjuacida:si con ella esta hablando la esta ayudando

5:08tereescalona:¿donde vendes tus salteñas?

5:08lourdes50:perdon?

5:08cecilia_2008:ok

5:08ricardoroman:en qué ciudad tienes tu negocio?

5:08cecilia_2008:bien por escribir, así sigo...

5:08lourdes50:en la ciudad de La Paz en cinco locales

5:09ricardoroman:ok, super bien!

5:09ricardoroman:los clientes te valoran

5:09pjavieraflores:super.

5:09lourdes50:son toda clase de clientes, ábidos de comer una rica salteña

5:09ricardoroman:busca 2 clientes cercanos

5:09lourdes50:es que son muchos y no se cómo elegirlos

5:09valeriapadilla:Pero para hacer eso tu timidés debe ser bien poca !!!

5:09liliamjuacida:el que te caiga simpatico

5:10casarestauro:o el más difícil

5:10ricardoroman:piensa 2 nombres ahora y los ecribes aquí. Nosotros no sabremos si son ciertons pero te ayudará a miginr la conversa

5:10lourdes50:oh si,

5:10ricardoroman:tiene clientes habituales?

5:10lourdes50:si, he hablado con las cajaeras y meseras y ellas me diran con quienes hablar

5:11angie_r:solo acercate muy simpatica y diles que los elegiste para mejorar la calidad de tu negocio y q necesitas hacerle unas preguntas y q sean lo mas objetivos posible

5:11casarestauro:si buena entrada angie_r

5:11liliamjuacida:muy bien angie me gusta tu propuesta

5:11pjavieraflores:Lourdes: Seguro que tienes clientes recurrentes y tienes que hablar con ellos.

5:11lourdes50:gracias angie

5:11carolina2209:buen consejo angie, lo voy a tomar para mi

5:11valeriapadilla:Y presentate como "la dueña" (me imagino que lo eres ...te recibirán con los "brazos abiertos"

5:11angie_r:gracias casa

5:12liliamjuacida:anda con angie la primera vez y solucionado..............

5:12lourdes50:gracias por darme ánimos seguiré sus consejos

5:12angie_r:gracias liliam

5:12ricardoroman:la diferencia en una conversación como esta entre desarrollo personal y desarrollo como empresarias está en tener clientes y vender

5:12angie_r:si yo te acompaño

5:12jackeline2009:hola

5:12liliamjuacida:eso me gusta profe del curso cada día estamos mas unidad

5:13liliamjuacida:vamos hacer una potencia chiquillas todas juntas

5:13tereescalona:obvio!!!

5:13pjavieraflores:Busquen los clientes recurrentes...y cuando tengan mas confianza busquen lo de vez en cuando.

5:13ricardoroman:javiera.flores@gmail.com

5:13angie_r:si sera divertido cuando nos conoscamos

5:13jessica_helbig:RICARDO RECIEN TE VEO Y ESCUCHO ESTABA ARREGLANDO ESO DE AHÍ QUE NO TE CONTESTABA

5:14tereescalona:javiera revisame mis páginas por fa!!!

5:14ricardoroman:Ser emrpesaria: tener oferta, clientes y ¡¡¡VENDER!!!

5:14josefina_argentina:Si Javiera yo también te voy a escribir

5:14ricardoroman:Ser empresaria: tener oferta, clientes y ¡¡¡VENDER!!!

5:14carolina2209:ricardo: TODA PERSONA QUE VENDE ES EMPESARIA?

5:14pjavieraflores:SUPER>

5:14ricardoroman:PREGUNTA A TODAS:

5:15ricardoroman:-PREGUNTA A TODAS:

5:15ricardoroman:--PREGUNTA A TODAS:

5:15valeriapadilla:Javiera, se me abrió el apetito con tus productos ...

5:15ricardoroman:¿quiénes de ustedes venden normalmente intaractuando directamente con sus clientes?

5:15carolina2209:yo

5:15casarestauro:yo tb

5:15vero_nunez:yo

5:15hechoparati:yo, todos los días

5:15tereescalona:yo creo que todos!!

5:15angie_r:yo

5:15jessica_helbig:YO

5:16cecilia_2008:yo,

5:16iliafajardo:yo

5:16valeriapadilla:yo. Y con personas de distintos paises (turistas) es muy entretenido ...

5:16isabeldelvalled:yo

5:16liliamjuacida:yo desde hace mucho tiempo en distintas empresas con diferentes productos

5:16carolina2209:hola casa

5:16laurabusnelli:yo

5:16jackeline2009:yo

5:16josefina_argentina:yo, con los dueños de vinoteca y en degustaciones con los consumidores directamente

5:16erika_urrutia:yo

5:16casarestauro:hola caro

5:16liliamjuacida:hola casarestauro

5:16nancy_jofre:yo

5:16casarestauro:hola liliam

5:16hechoparati:En la venta la interacción con el cliente es fundamental, ya sea de contato directo o indirectamento

5:16ricardoroman:¿quiénes sienten dfícil vender? les cuesta, preferirían no hacerlo?

5:17aqp_lina:experiencia con clientes si, pero en mi negocio mis clientes directos son mayoristas

5:17hechoparati:Eso depende de la personalidad

5:17carolina2209:me gusta vender, cerrar los tartos

5:17isabeldelvalled:yo

5:17hechoparati:No todos tienen las mismas capacidades

5:17carolina2209:tratos

5:17cecilia_2008:No me queda otra, debo hacerlo

5:17josefina_argentina:no a mi me gusta es un desafio diario, sobre todo con los difíciles

5:17iliafajardo:no tengo problemas de comunicacion con los clientes

5:17angie_r:yo trabaje mucho vendiendo intangibles

5:17jackeline2009:a mi no

5:17carolina2209:ME ENCANTA VOLVER CON UN TRATO CERRADO

5:17tereescalona:no me cuesta nada si conozco mi producto

5:17achirama:vendo pero me cuesta

5:17liliamjuacida:A mi me costo dado que me ponia roja incluso a veces me pasa pero creo es una etapa superada aun pasandome lo hago y me gusta mucho

5:17hechoparati:Aunque la capacidad de vender se puede desarrollar, hya quienes nacen con ello

5:17casarestauro:a mi me cuesta vender, pero creo porque es

5:17nancy_jofre:yo interactuo con todos mis clientes mi ventas son directos

5:17iliafajardo:yo soy amable, amigable, eso creo me ayuda

5:17nancy_jofre:quise decir directas

5:18laurabusnelli:A mi me gusta la estrategia y no tanto las entrevistas

5:18lourdes50:algo pasa no las leo!!!

5:18jackeline2009:poco pero al final vendo

5:18vero_nunez:a mi me costó cambiar de modo,,desde vender en local a salir a vender

5:18valeriapadilla:Cuando tienes "apoyo" (me refiero en mi caso a catálogos, referencias de los Hoteles, etc.), no es difícil. Al princio el idioma a veces me limitaba pero me he estado perfeccionando en eso ...

5:18angie_r:pero creo q es mas facil vender lo q no es de uno q lo que uno hace

5:18tereescalona:me cuesta más cerrar una venta

5:18achirama:a mi

5:18cecilia_2008:perdón Ricardo, puedes escribir no escucho nada

5:18hechoparati:En realidad, a veces un poco

5:18liliamjuacida:a mi no me gusta

5:18vero_nunez:a mi me cuesta, aunqeue menos

5:18carolina2209:yo tampoco escucho nada!!!

5:18liliamjuacida:no me cuesta

5:18isabeldelvalled:a mi si

5:18nancy_jofre:a mi no me cuesta nada.me encanta

5:18isabeldelvalled:me cuesta

5:19ricardoroman:Cuenten experiencias de dificultades concretas con clientes!!!

5:19angie_r:lo que me cuesta es dar el precio

5:19cecilia_2008:Mira, a mi no me cuesta vender mi producto, lo que cuesta a menudo es cobrar en tiempo

5:19laurabusnelli:cuando voy a una entrevista de ventas me va muy bien, pero no es lo que prefiero hacer

5:19vero_nunez:ahh, si hay un grupo y una lidar dice algo negativo

5:19achirama:el primer contacto

5:19liliamjuacida:lo hago con mucho gusto me encanta el contacto visual con los clientes creo pruduce un efecto de confianza cuado la conocen personalmente

5:20tereescalona:que piden muestras y muestras y cambios y muestras y cambios

5:20isabeldelvalled:me cuesta contactarlos pq siempre estan ocupados

5:20lourdes50:especialmente cuando un cliente está malhumorado

5:20cecilia_2008:es cierto liliam

5:20jackeline2009:ncuando son muy indecisos en escoger se demoran

5:20tereescalona:porque son indecisos!!!

5:20josefina_argentina:la dueña de una vinoteca la visite 4 veces y nunca incorporó el producto

5:20liliamjuacida:siempre he sentido que despues de visitar a un cliente se produce un efecto distinto cuando despues se habla por telefono

5:20casarestauro:a mi me cuesta porque a veces me siento con la soga al cuello, es decir quiero abarcar mucho, dejar muy satisfechos a los clientes, siento que no se decir no en algunas oportunidades

5:20valeriapadilla:Me cuesta vender, es decir, no engancho al cliente, cuando hay competencia "desleal", es decir, les ofrecen el mismo tour pero en vehículos sin seguros, sin guía, por ejemplo y con un precio más económico

5:20nancy_jofre:cuando un cliente no cumple con la cadena que hablavamos ayer en su pedido es por que normalmente no es un pedido serio y rara vez me ha equivocado en esto

5:20aqp_lina:al principio, hay un poco de desconfienza con clientes nuevos, alguna vez dejamos el pedido y a la semana siguiente el cliente desaparecio

5:20ricardoroman:ALERTA:

5:21liliamjuacida:lo complejo es cuando son muy pesados cortantes

5:21vero_nunez:pero aprendì que para que alguien no exclamara ¡que caro¡ debia llevar cosas mas baratas tambien

5:21angie_r:a una señora la visite en la casa le medi la pared, le diseñe el mosaico y nunca me confirmo q lo queria

5:21jackeline2009:tambien cuando estan apurados no

5:21ricardoroman:Por eso es tan importante escuchar, porque o te ayuda a sintonizar el cento de laoferta que tienes con tu cliente, puedes hablar en su lenguaje

5:21pjavieraflores:AMEN

5:22liliamjuacida:Creo uno debe ir con la mejor disposición en forma positiva eso lo nota el cliente

5:22laurabusnelli:como es hablar en su lenguaje?

5:23ricardoroman:super javy

5:23jackeline2009:quieren que les rebaje mas de lo debido

5:24nancy_jofre:yo enfoco mi producto para distintos clientes

5:24casarestauro:pero los mejores clientes son los que te compran rápido sin saber lo que llevan o los que te consultan y participan mucho en el proceso del producto?

5:24cecilia_2008:cuál es el mejor cliente, el que paga mejor, el que te compra más, el que te compra después de varias visitas?''

5:24lourdes50:en mi caso tengo clientes super antipáticos, PERO LES GUSTA MI SALTEÑA!!

5:24nancy_jofre:hay clientes que al perderlos es mas un alivio que un problema

5:24carolina2209:si es verad nancy

5:25casarestauro:si eso es verdad nancy.ja

5:25liliamjuacida:yo creo que una tambien debe poner limites en cuanto a los valores no todo es precio detras hay una empresa un servicio y eso tiene su precio

5:25pjavieraflores:BUENO- ANTES DE PERDERLO, VALE LA PENA ESCUCHAR QUE ESTAN DECIENDO

5:25pjavieraflores:O NO DECIENDO.

5:25angie_r:el q te compra y ya ..no importa si hizo preguntas, si se demoro o si fue indesiso lo importante es q se decidio y se fue contento

5:25casarestauro:si de todas formas es una ganacia

5:25ricardoroman:ALERTA!!!

5:25pjavieraflores:POR EJEMPLO, UN CLIENTE INDECSISO

5:25hechoparati:La atención al cliente, en todo caso, es un tema complejo. Lleva tiempo el aprender a manejarse en ese contacto

5:25iliafajardo:no he sentido esa molestia con los clientes, lo toma o lo deja y ya

5:25carolina2209:pero hay clientes que no son para uno, necesitan de otro proveedor

5:25vero_nunez:a las personas les cuesta entender que una no hace de todo,,,se ssorprenden cuando les digo que eso yo no hago

5:25pjavieraflores:ES UN JUICO QUE PUEDE SER POSITIVO

5:26pjavieraflores:AL FINAL PUEDE SER POSITIVO.

5:26carolina2209:o por precio o porque no necesitan realmente lo que yo ofrezco

5:26cecilia_2008:para trabajar su indecisión...

5:26josefina_argentina:yo busco con el tiempo sacar lo mejor que cada cliente me puede dar

5:26pjavieraflores:o PORQUE NO VEN LA OPORTUNIDAD DE LO QUE OFRECES.

5:26jackeline2009:pero al final todos compran

5:26vero_nunez:a vecea veces una sabe que la clienta nunca va a quedar contenta,

5:26carolina2209:es que pueden andar buscando solo presencia y no destacar por ejemplo

5:26liliamjuacida:yo siempre pienso que no importa me digan no pero igual le dejo mi tarjeta y mi carta de presentación incluso algunos los llamo con el tiempo consultando si necesitan algo en que pueda ayudarlos con mi producto

5:26vero_nunez:comoc uando quiere reponer algo que pderdió,,,

5:27ricardoroman:A VER CHICAS!!! ALERTA!!!

5:27nancy_jofre:a mi me gustaria que las personas supieran mas del verdadero chocolate. en mi negocio me he dado cuenta de que no hay una verdadera cultura chocolatera

5:27valeriapadilla:Quizás es bueno aclarar con el cliente qué es lo que realmente busca y no tratar de "meterle" un producto, solo por venderle algo, pero al final el cliente se irá insatisfecho.

5:27casarestauro:pero yo creo q hablamos mucho delos clientes, que obvio es muy importante, pero creo que no hay q olvidar las falsas promesas

5:28jackeline2009:aveces quiren algo barato para regalar a otro

5:28ricardoroman:PONER EN PRACTICA LAS DISTINCIONES!!!!

5:28ricardoroman:--PONER EN PRACTICA LAS DISTINCIONES!!!!

5:28ricardoroman:-PONER EN PRACTICA LAS DISTINCIONES!!!!

5:28pjavieraflores:pREGUNTA

5:28nancy_jofre:me aterra escuchar chocolates finos a $100

5:28liliamjuacida:podríamos consultarle a los clientes como le agrade que sea la vendedora y el porque le compra a una y no a otra en que se fija?

5:28ricardoroman:-STOP!!!!

5:28pjavieraflores:QUE JUICOS TENGO YO (UDS) DE MI CLIENTE?

5:29nancy_jofre:es mas 2 x $100

5:29hechoparati:Hay que tener en cuenta que uno no les puede vender a todos. Hay que tener claro cual es el segmento de clientes que uno quiere atacar

5:29ricardoroman:RESPONDA LA PREGUNTA DE JAVIERA: ¿QUË JUICIOS TIENES DE TUS CLIENTES?

5:29pjavieraflores:Y me sirve tener estos juicos?

5:29josefina_argentina:si Javiera creo que generalmente nos limitan nuestros juicios con respecto a los clientes

5:29hechoparati:juicios con respecto a que?

5:29lourdes50:QUE ES FIEL

5:30pjavieraflores:para el crecimiento de mi negocio, que juico me servio, y cuales son los juicios que tengo que cambiar?

5:30angie_r:que buscan un sueño y quieren hacerlo realidad

5:30ricardoroman:Piensa en algun cliente y dieme qué juicios tienes sobre él

5:30liliamjuacida:en la venta no hay nada 100% fiel por eso uno debe estar atenta al cliente siempre

5:30josefina_argentina:depende, de todo, buena persona, oportunista, mal pagador, buen comerciante

5:30pjavieraflores:CUALES SON LOS JUICIOS QUE SIRVEN Y CUALES SON LOS JUICOS QUE TENGO

5:30carolina2209:un poco despelotados

5:30pjavieraflores:QUE CAMBIER..O PERDER EL CLIENTE?

5:30tereescalona:busca precios, no calidad

5:31laurabusnelli:que no valora la calidad de los productos, o que solo quiere mejorar el presio de su actual proveedor

5:31vero_nunez:que tiene buen gusto¡¡¡ je je que es independitte

5:31cecilia_2008:le gusta comprar bueno, bonito y barato, las 3 B

5:31lourdes50:EN MI CASO SI REGRESAN ES PORQUE SON FIELES Y HASTA FANATICOS

5:31casarestauro:Hector era un cliente muy inseguro, que me llamaba casi todos los dias para ver si estaba bien la obra, el juicio que tenia con era que era neur´tico, pero al avez queria hacer las cosas bien

5:31carolina2209:buscan creatividad

5:31angie_r:que tienen un sueño y quieren que se los haga realidad

5:31aqp_lina:ES EXIGENTE, BUSCA SIEMPRE REBAJA ENCIMA DE LA REBAJA

5:31tereescalona:quiere creatividad al menor precio posible

5:31liliamjuacida:que un cliente que esta conforme con lo que hago

5:31erika_urrutia:que son exigentes

5:31isabeldelvalled:que estan siempre ocupados

5:31pjavieraflores:Ok- esta bien. Quiero que tomen estos juicios y los escriban...y mirenlo todo el fin de semana.

5:31carolina2209:buscan lo que estan imaginando y no pueden hacer por si mismos

5:32jackeline2009:son leales siempre pagan por si no les alcanzo

5:32liliamjuacida:que son observadores constantemente se fijan en los detalles

5:32achirama:exigentes

5:32pjavieraflores:y contessten al final del fin de semana...QUE ACCIONES PUEDO TOMAR CON ESTOS JUICIIOS DE MI CLIENTE

5:32carolina2209:olvidadizos con sus propios dichos

5:32jessica_helbig:mi juicio es que mi cliente busca solucionar una necesidad y que yo puedo ayudarlo ,por algo se acerca a buscar mi producto

5:32vero_nunez:cordiales

5:32josefina_argentina:Fabián es u cliente que no tiene palabra, paga mal

5:32valeriapadilla:En mi rubro existe un PRE juicio con clientes de ciertos lugares del mundo. Por ejemplo, las personas de Brasil, jamás dan propina, es decir son tacaños ...

5:32pjavieraflores:OJO: NO ESTOY HABLANDO DEL JUICIO QUE DEBO TENER.

5:32nancy_jofre:son clientes exigentes convencidos que yo todo lo puede hacer

5:32jackeline2009:porque les gusta lo que compran vuelven siempre

5:32pjavieraflores:ESTOY HABLANDO DEL JUICIO QUE YA TENGO. HOY DIA TENGO.

5:33ricardoroman:PREGNTA!!!

5:33ricardoroman:PREGUNTa!!!

5:33ricardoroman:Preguntas JUICIO o AFIRMACION?

5:33isabeldelvalled:los llamo a horas que se que estan en la oficina y no en una reunion, los llamo entre las 9 y las 9:30 de la mañana

5:33valeriapadilla:En el caso de turistas de Europa; ellos son agradecidos, te hacen saber que los atendiste bien ...

5:33ricardoroman:JUICIO O AFIRMACION: los clientes siempren quieren precios mas baratos

5:33isabeldelvalled:pues si lo hago a las 10 ya estan en una reunion

5:34ricardoroman:JUICIO O AFIRMACION: los clientes siempren quieren precios mas baratos?

5:34vero_nunez:juicio

5:34liliamjuacida:afirmación sería asegurar algo?

5:34lourdes50:es una afirmación

5:34ricardoroman:---JUICIO O AFIRMACION: los clientes siempren quieren precios mas baratos

5:34nancy_jofre:afirmacion

5:34jessica_helbig:es un juicio

5:34erika_urrutia:juicio

5:34isabeldelvalled:no siempre a veces prefieren calidad

5:34carolina2209:juicio

5:34iliafajardo:es afirmacion

5:34casarestauro:juicio

5:34ricardoroman:JUICIO!!!

5:34aqp_lina:JUICIO

5:34jackeline2009:es un juicio

5:34liliamjuacida:no todo el tiempo quieren un buen servicio atención puntualidad etc

5:35ricardoroman:JUICIO o AFIRMACION: es importante escuchar al cliente

5:35isabeldelvalled:es un juicio

5:35hechoparati:Es un juicio, no siempre los lcientes quieren el precio más barato, a veces buscan calidad o novedad u otra cosa.

5:35josefina_argentina:No

5:35carolina2209:afirmacion

5:35jessica_helbig:juicio

5:35casarestauro:juicio

5:35vero_nunez:juicio

5:35hechoparati:Es una afirmación

5:35isabeldelvalled:afirmación

5:35josefina_argentina:juicio

5:35jackeline2009:juijcio

5:35erika_urrutia:juicio

5:35iliafajardo:juicio

5:35cecilia_2008:juicio

5:35ricardoroman:-JUICIO o AFIRMACION: es importante escuchar al cliente

5:35carolina2209:afirmacion

5:35jessica_helbig:juicio

5:35casarestauro:juicio

5:35vero_nunez:juicio

5:35hechoparati:Es una afirmación

5:35isabeldelvalled:afirmación

5:35josefina_argentina:juicio

5:35jackeline2009:juijcio

5:35erika_urrutia:juicio

5:35iliafajardo:juicio

5:35cecilia_2008:juicio

5:35ricardoroman:-JUICIO o AFIRMACION: es importante escuchar al cliente

5:35carolina2209:afirmacion

5:36josefina_argentina:afirmación

5:36vero_nunez:parece que es afirmacion

5:36hechoparati:Es una afirmación, va más allá de un juicio. Es un elemento importatne en cuelauiqer venta

5:36ricardoroman:"importante" siempre es ...JUICIO!!!

5:36isabeldelvalled:juicio

5:36jackeline2009:afirmacion

5:36liliamjuacida:juicio

5:36laurabusnelli:juicio

5:36jramirezn:juicio

5:36jessica_helbig:juicio

5:36tereescalona:afirmacion a un juicio

5:36iliafajardo:afirmacion. estoy confirmando

5:36achirama:juicio

5:36vero_nunez:la de baratos es un juicio

5:37valeriapadilla:afirmacion

5:37casarestauro:porque es un adjetivo que puede variar

5:37laurabusnelli:es muy bueno este ejercicio"

5:37casarestauro:puede ser importante o no para alguien.. es un juicio

5:37liliamjuacida:creo ricardo debemos tener muy claro los conceptos para responder en forma correcta

5:37lourdes50:nosé me perdí

5:37iliafajardo:ambas cosas

5:37ricardoroman:Qué descucbren de cómo ustedes hablan/piensan con este ejercicio?

5:37hechoparati:Juicio, ¿osea, depende de cada quien?

5:38carolina2209:esta todo mezcladisimo

5:38liliamjuacida:que no estamos muy segura de lo que respondemos tal vez

5:38ricardoroman:--Qué descucbren de cómo ustedes hablan/piensan con este ejercicio?

5:38laurabusnelli:que hay frases hechas que son juicios y se toman como verdades

5:38liliamjuacida:hablamos con inseguridad

5:38carolina2209:que no tenemos el control total de una conversacion a nuestro favor

5:38josefina_argentina:que nos equivocamos

5:38isabeldelvalled:que cuando tenemos un juicio no analizamos con objetividad

5:38lourdes50:que talvez hablamos sin pensar

5:38angie_r:todos hacemos juicios

5:38hechoparati:Todos esos conceptos son subjetivos

5:39angie_r:q algo sea juicio no significa q sea malo

5:39josefina_argentina:si que hay que escuchar y hablar con mayor atención

5:39carolina2209:eso angie

5:39vero_nunez:tiene adjetivos calificativos?

5:39iliafajardo:entonces son adjetivos

5:39ricardoroman:MALO es JUICIO!!!

5:39hechoparati:Pero el escuchar a los clientes, es un elemento vital en la venta. Es un hecho objetivo, por tanto no es juicio

5:40iliafajardo:cierto

5:40josefina_argentina:no tengo audio

5:40nancy_jofre:con este ejercicio descubri que puedo equivocarme

5:40casarestauro:que confundimos ambas variables en la comunicación

5:40hechoparati:Se descubre la forma en que se enfrenta al cliente

5:40jackeline2009:no todosb somos perfectos

5:40hechoparati:SE cayo el audio

5:40nancy_jofre:debo trabajarlo mejor, mejorarlo

5:40ricardoroman:estamos hablando de vender y clientes, pero también de observar cómo nos atrapamos en los juicios y nos paalizan para tomar acción. porque no los vemos, los consideramos verdades evidentes.

5:41vero_nunez:que usamos muchosjuicio

5:41angie_r:todo lo q hacemos o decimos es subjetivo creo q es mejor callar escuchar y dejar q el cliente hable para no meter la pata

5:41erika_urrutia:que la mayoria de las veces hablamos solo en juicios

5:41ricardoroman:bien vero nunez

5:41liliamjuacida:que tenemos que tener mas claro lo que decimos expresamos

5:41ricardoroman:bien erika

5:41jessica_helbig:hay que saber distinguir

5:41liliamjuacida:que pasa

5:41ricardoroman:por eso repito mi petción ALERTA!!!

5:41hechoparati:Pero esos juicios son inherentes a cada persona. Son parte de nuestra cultura y formación

5:41vero_nunez:se fué el audio

5:42aqp_lina:QUE ASUMIMOS UN JUCIIO COMO VERDAD ABSOLUTA

5:42angie_r:se fue el audio???

5:42ricardoroman:la ALERTA es con tu propia cabecita que se enreda en sus propios juicios

5:42casarestauro:pero para vender hay que tener más afirmación

5:42laurabusnelli:se fue el audio

5:42liliamjuacida:estamos de acuerdo Ricardo

5:42jackeline2009:pues de los juicios siempre aprendemos

5:42valeriapadilla:que no distinguimos entre lo que es una afirmación y un juicio, entre lo objetivo o pura información y una opinión o juicio o lo subjetivo.

5:42nancy_jofre:usamos muchos juicios y a lo mejor pocas afimaciones lo que tiende a confundirnos en nuestr a interaccion con clientes

5:42achirama:no hay sonido

5:42aqp_lina:NOS ENCLAUSTRAMOS

5:42liliamjuacida:que tenemos que pensar bien antes de emitir un juicio

5:42ricardoroman:JUICIOS NO SON BUENO NI MALOS!!! SON JUICIOS!!!

5:43jackeline2009:no hay audio

5:43cecilia_2008:son opiniones....

5:43hechoparati:Los juicios son parte de nosotros, de otra manera no podríamos pensar

5:43valeriapadilla:son subjetivos, pertenecen a cada cual

5:45ricardoroman:ALERTA hechoparati!!!

5:45liliamjuacida:porque nos paralizan? acaso no esperamos a veces que nos digan algo negativo

5:45hechoparati:No hay sonido

5:45casarestauro:educarlos?

5:45ricardoroman:LOS JUICIO NO SON COMO NOS EXPRESAMOS, SON LO QUE PENSAMOS Y ....LO QUE SENTIMOS!!!

5:45ricardoroman:POR ESO NO SE CONTROLAN

5:45jackeline2009:osera siempre tenemos que tener una expectativa a mas

5:46pjavieraflores:Eso es lo bello de aprender la differencia entre juicios y affirmacions.

5:46liliamjuacida:RICARDO como van a saber los demas nuestros juicios si no lo expresamos y solo lo pensamos

5:46tereescalona:los juicios no se educan porque son observaciones

5:46vero_nunez:pero cuando una aprende modifica los juicios

5:46hechoparati:Pero nuestras expresiones y lógicas estan basadas finalmente en nuestras emociones

5:46josefina_argentina:por eso pienso que somos a la larga o creamos una realidad de lo que pensamos

5:46ricardoroman:SI PUDIERAN VOLVER A LEEER ESTA CONVERSACION Y BUSCAR LOS JUICIOS QUE HICIERON SOBRE VENDER Y CLIENTES, PERO DICHOS COMO TESIS DE VALOR CIENTIFICO. ESO NO ES MALO NI BUENO, SI ESTAS CONSCIENTE QUE SON JUICIOS QUE PUEDEN CAMBIAR Y QUE NO OBLIGAN A OTR...

5:46casarestauro:verdAD, LAS EMOCIONES SI

5:46angie_r:creo q se controlan sin estar a la defensiva y estar siempre dispuesta a dar una informacion clara

5:47liliamjuacida:Los juicios son apreciaciones personales

5:47josefina_argentina:hay que identificarlas de a poco primer

5:48angie_r:porq uno como vendedora se hace juicios del comprador que muchas veces son errados

5:48iliafajardo:como podemos saber si nuestros juicios nos perjudican ante el cliente

5:48ricardoroman:SE PUEDEN CONTROLAR DE LA BOCAHACIA ADENTRO, ESO QUE SE DIE "MORDERSE LA LENGUA" PERO LO INTERESANTE EN CAMBIAR LAS REACCIONES AUTOMÁTICAS DE COMOPENSAMOS, PERO ESPECIALMENTE DE COMO SENTIMOS

5:48hechoparati:En el fondo el aprender de los juicios es conocerse uno mismo. Y saber cuales son nuestras fortalezas y debilidades

5:48jackeline2009:podrias decirnos tus juicios sobre nosotras ri9cardo

5:48nancy_jofre:en un juicio si algono me gusta no significa sea malo. significa que a mi no me gusta

5:48erika_urrutia:no tengo audio ni video!!!

5:48pjavieraflores:exacto NANCY

5:48vero_nunez:a mi se me ha quitado la timidez a medida que cambié los juicios que tenia..recién me di cuenta

5:48ricardoroman:SUPER BIEN HECHOPARAI

5:49liliamjuacida:y eso hay que aprender y esforzarce por hacerlo dado que nos va perjudicar mas que ayudar

5:49josefina_argentina:si aprender a conocerse

5:49ricardoroman:wAUuuu VERO NUNEZ, PRECIOSO DESCUBRIMIENTO

5:50angie_r:si no juzgarse a uno mismo

5:50casarestauro:Los juicios hacia nosotras mismas pueden mermar nuestro desarrollo

5:50jackeline2009:tratar a uno como quisiera que me traten

5:50pjavieraflores:LO BONITO DE APRENDER LA DISTINCTION ENTRE JUICIO Y AFIRMACION ES QUE NUNCA PODEMOS CONTRALOR LO QUE EL OTRO PIENSA YNUNCA PUEDEN CONTROLAR LO UNO PIENSA DEL OTRO, SOLO PODEMOS TOMAR NUEVAS ACCIONES.

5:50ricardoroman:SI CASARESTAURO, CUANDO LOS VES COMO VERDADES

5:50laurabusnelli:Educar los juicios es quitarse los actuales lentes con los que miramos a nuestro entorno

5:50vero_nunez:si, tenia juicios negativos de las personas,,,como me mirarìan

5:50nancy_jofre:a veces somo duras en los juicios hacia nosotras mismas

5:50casarestauro:si!!

5:50cecilia_2008:y a nosotras mismas Laura

5:51angie_r:si nancy

5:51jackeline2009:si

5:51ricardoroman:SON DURAS PERO ADEMÁS LOS DICEN COMO VERDADES!!!

5:51ricardoroman:NO COMO JUICIOS

5:51nancy_jofre:exacto. que buena reflxion

5:51jackeline2009:pero a veces eso no es la intencion de uno

5:51ricardoroman:UN JUICIO DICHO COMO UNA VERDAD ES UNA CONDENA

5:51angie_r:mmmm eso me sono a q esta pensando en su señora

5:51ricardoroman:NO HAY NADA MAS QUE HACER

5:51carolina2209:estar atentas a como usamos el lenguaje, porque es como pensamos

5:51casarestauro:como afirmaciones que quedan par asiempre en nuestra mecanica, que atroz!!

5:52cecilia_2008:como decimos en Argentina, estamos en el horno...

5:52jessica_helbig:los juicios nos amarran y nos debilitan por lo tanto es super importante reconocerlos y saber que son eso juicios posibles de modificar y racionalizar

5:52ricardoroman:Y COMO EL LENGUAJE TE USA A TI

5:52hechoparati:Pero ¿que es una verdad?. Si estamos hablando de hehcos subjetivos

5:52angie_r:tambien es un juicio

5:52casarestauro:ahh,como llega a definirte

5:52cecilia_2008:hay verdades subjetivas.

5:53liliamjuacida:debemos filtrar mas lo que decimos darle unas vueltas en nuestra mente antes de decirlas

5:53ricardoroman:IMPORTANTE:

5:53ricardoroman:IMPORTANTE

5:53carolina2209:estar concientes

5:53vero_nunez:también ayuda mejorar losjuicios sobre si misma,,,

5:53ricardoroman:NO ES POSIBLE ELIMINAR LOS JUCIOS, QUIZAS UN MONJE DESPUES DE 15 AÑOS MEDITANDO EN LA MONTAÑA

5:53iliafajardo:LOs juicios son nuestros propios paradigmas

5:53jackeline2009:hay que recapacitar

5:53angie_r:lo peor no es lo q se dice si no lo q se piensa

5:53ricardoroman:SIEMPRE HACEMOS JUICIOS SIN QUERER NI PENSAR

5:54hechoparati:Los juicios son parte de nosotros mismos. Somo nosotros

5:54nancy_jofre:a veces todo depende del cristal con que se mire. , la situacion dada etc. en cualquier momento todo puede cambiar y ya nada es lo que parece

5:54liliamjuacida:no creo sea malo emitir juicio es nuestra forma de emitir opinion solo que debemos cuidar lo que decimos

5:54iliafajardo:hay que analizarse, y abrirse a la posibilidad de un cambio

5:54ricardoroman:SE TRATA DE IDENTIFICARLOS ASI "INTELECTUALMENTE" PERO ESPECILALMENTE "EMOCIONALMENTE"

5:54jackeline2009:solo lo decimos en el acto

5:54casarestauro:si, que fome, a veces quisiera se rlibre de ellos, otras me sieto orgullosa de tenr juicio ja

5:54carolina2209:y el modo como decimos

5:55ricardoroman:OK, PREGUNTA!!!

5:55liliamjuacida:no debemos actual en forma tan impulsiva

5:55ricardoroman:¿QUÉ TIENE QUE VER ESTO DE IDENTIFCAR JUICIOS CON VENDER?

5:55ricardoroman:--¿QUÉ TIENE QUE VER ESTO DE IDENTIFCAR JUICIOS CON VENDER?

5:55jackeline2009:lo decimos pero lo interpretan de otra manera

5:55tereescalona:encintrar el nicho, o el mercado?

5:55carolina2209:nuestro cuento se ve afectado

5:55aqp_lina:CONOCER AL CLIENTE, SABER QUE LE GUSTA, QUE LE DISGUSTA, VER COMO SE PUEDE LLEGAR A EL

5:56josefina_argentina:que a veces nos limitan para vender

5:56hechoparati:Está claro, nosottros actuamos a través d enuestros juicios en la venta

5:56hechoparati:Y por tanto afectan a nuestra venta

5:56ricardoroman:CHISTE SERIO

5:56liliamjuacida:si vamos con cierto juicios antes de vender o llegar al cliente iriamos predispuesta puede ser en forma negativa

5:56iliafajardo:si, los juicios influyen en nosotros al tratar con el cliente

5:56casarestauro:identificar juicios en nuestra empresa obviamente ayuda a desarrollarla y venderrr

5:56nancy_jofre:mucho ya que nos permite tener nocion exacta del tipo de cliente que temos y como debemos abordadlo

5:56ricardoroman:CHISTE DE UN INSEGURO

5:56carolina2209:una venta es una conversacion acerca de la oferta y si emitimos juicos como verdades se cierran algunas puertas

5:56ricardoroman:CHISTE SERIOP, CHISTE DE UN INSEGURO

5:56isabeldelvalled:no hay audio

5:56ricardoroman:LE PREGUNTAN CÓMO ESTÁ Y RESPONDE "BIEN ...O NO'"

5:57erika_urrutia:qe debemos tratar que nuestros clientes tengan sobre nuestrso productos juicios similares a losnuestrso?

5:57ricardoroman:"BIEN ...O NO?"

5:57vero_nunez:je je

5:57liliamjuacida:creo no es positivo ir ya con prejuicios ante el cliente nos limita

5:57nancy_jofre:que es lo que siempre debemos hacer, loque nunca debemos hacer y lo que deberiamos haber echo y no hicimos

5:57jackeline2009:unas veces se3gun como este

5:58carolina2209:cuentanos una experiencia o un ejemplo, ricardo

5:58ricardoroman:SE TRATA DE APRENDER A MIRAR LOS JUICIO PARA USARLOS A NUESTRO FAVOR: CLIENTE PESADO, CLARO, MIENTRAS NO ME COMPRA

5:58liliamjuacida:Generalmente si vamos con juicios habitualmente vamos en forma mas negativa

5:58ricardoroman:HAY JUICIO QUE NOS PONEN NEGATIVOS, PERO OTROS NOS PONEN INGENUOS

5:58iliafajardo:ese juicio no es justo

5:59casarestauro:siii

5:59jackeline2009:la mayoria de veces si con tal de vender

5:59liliamjuacida:creo debemos emitir juicios despues de haber tenido la entrevista con el cliente no antes

5:59ricardoroman:AL VENDER TENGO JUICIO SOBRE MI OFERTA, SOBRE EL CLIENTE, SOBRE MI MISMO, Y TODO ESO JUEGA EN MI CAEZA Y EN MI CORAZON

5:59iliafajardo:porque en el corazon

6:00angie_r:cual entonces debe ser la acctitud??

6:00ricardoroman:PORQUE NOS DISPONE EMOCIONALMENTE

6:00liliamjuacida:mas que juicio lo que llevo donde mi cliente es un producto que debo conocer bien

6:00aqp_lina:ESO ENCAJA CON LO LA VIRTUD Y DEFECTO, Y EL JUICIO QUE LA PERSONA QUERIDA TENIA DE NOSOTRAS

6:00iliafajardo:ha, si nos contentamos, o no

6:00casarestauro:porque hay sensibilidad, estás tu con todo tu ser trabajando, dando lo mejor de ti

6:00ricardoroman:AQP_LINA PERO REQUETE SUPR BIEN!

6:00vero_nunez:si,,cuando nas hacen la pata para pagarnos menos...y lloran pobreza

6:00aqp_lina:GRACIAS

6:01aqp_lina:ESE FUE UN JUICIO

6:01casarestauro:jajajjaa

6:01ricardoroman:POR SUPUESTO, PERO DEL PROFESOR

6:01isabeldelvalled:sep

6:01jackeline2009:si porque cedemos en la oferta

6:01liliamjuacida:creo una afirmación

6:01vero_nunez:que tiene datos, inf para emitir juicios

6:02aqp_lina:

6:02isabeldelvalled:desir

6:02liliamjuacida:creo en nuestro vivir emitimos constantemente juicios sin saber mucho del tema

6:02nancy_jofre:entre( que serade ninaazul?laextraño porque ella me contesta lo que escribo

6:03liliamjuacida:tienes razon nancy ninazul no esta hoy

6:03angie_r:jajajajaj no te preocupes nancy

6:03carolina2209:no llores nina, todas nos leemos

6:03carolina2209:nancy, perdon

6:03carolina2209:no llores nina, todas nos leemos

6:03carolina2209:nancy, perdon

6:03liliamjuacida:nancy es muy sensible

6:03ricardoroman:VAMOS A HABLAR MAS ADELANTE DE COMO FUNDAMENTAR LOS JUICIOS PARA QUE NOS SIRVAN PARA DISEÑAR ACCIONES QUE MEJOREN NUESTRAS POSIBILIDADES. LOS JUICIOS NO SON MALOS, NI MENOS VALIOSOS QUE LA VERDAD. PRIMERO SON! PERO ADEMAS SI LOS SABEMOS OBSERVAR CON ...

6:03casarestauro:Y cuales son los ingredientes para volver los juicios de siempre de nuestra parte..

6:06ricardoroman:UNA PAGINA DEL PERIODICO Y MARQUEN TODOS LOS JUICIOS Y AFIRMACIONES QUE ENCUENTREN

6:06casarestauro:ok

6:06ricardoroman:BUSQUEN UNA PAGINA CON TEXTO

6:06ricardoroman:LO PNDREMOS EN WWW.CESTAS.CL

6:06iliafajardo:ok

6:06hechoparati:tipo artes y letras

6:06jackeline2009:ok

6:06ricardoroman:TAREA 2 (AUTORIA JAVIERA):

6:06vero_nunez:que buena la tarea¡¡¡¡¡

6:07ricardoroman:TAREA 2: ESCRIBAN 3 JUICIOS QUE USTEDES TIENEN SOBRE SUS CLIENTES

6:07vero_nunez:felicitaciones javiera,

6:07ricardoroman:¡LOS QUE TIENEN! NO LO QUE DEBERIAN TENER ¡LOS QUE REALMENTE TIENEN

6:07ricardoroman:SOBRE SUS CLUIENTE

6:07hechoparati:y la tarea del cuestionario la publicamons tambien

6:07ricardoroman:CUAL TAREA

6:07hechoparati:la de los 5 por que

6:07pjavieraflores:entrevisstas a los clientes

6:07ricardoroman:SI, PERO

6:08hechoparati:de por qwue nos compran

6:08ricardoroman:LO QUE TE OCURRIO, NO NECESARIAMENTE TODO LOQUE TE DIJERON+

6:08hechoparati:en terminos emocionales lo que paso conmigo

6:08ricardoroman:HAREMOS UN LISTADO CON TODAS LA TAREAS!!!

6:08hechoparati:al escuchar a la clienta

6:08ricardoroman:SI HECHOPARTI

6:08laurabusnelli:Genial!

6:08nancy_jofre:donde?

6:08casarestauro:hartas tareas!!!

6:08aqp_lina:SIII, PORFAS

6:08ricardoroman:EN WWW.CESTAS.CL

6:08josefina_argentina:si por favor

6:08hechoparati:todo en comentarios de bligoo

6:08nancy_jofre:cuando estara?

6:08ricardoroman:OK

6:08ricardoroman:-OK

6:08ricardoroman:--OK

6:09ricardoroman:VAMOS TERMINANDO

6:09ricardoroman:CÓMO SE VAN?

6:09ricardoroman:EMOCIONES, ANIMOS

6:09ricardoroman:TODAS DEEN ESCRIBIR

6:09laurabusnelli:muy bien! Feliz!

6:09iliafajardo:que horario parta la prox. semana?

6:09angie_r:hechoparati q tiene q ver bligoo??

6:09isabeldelvalled:increible las cosas que uno aprende

6:09ricardoroman:LUNES 19 HRS MARTES A VIERNES 9 HRS

6:09liliamjuacida:un poco mas calmada siempre pensativa

6:09carolina2209:me gusta cuando aprender es algo profundo y no algo automatico

6:09josefina_argentina:contenta y esperando la próxima clase

6:09isabeldelvalled:gracias por todo

6:09angie_r:y q paso con skype???

6:09carolina2209:que cambia mis paradigmas

6:10ricardoroman:EMOCIONES!!!

6:10ricardoroman:COMO SE VAN?

6:10iliafajardo:buena la clase, se me aclaron varios conceptos, para superarlos

6:10vero_nunez:contenta,,,aunque siempre agobiada por el pcc

6:10josefina_argentina:que hacemos con skype

6:10aqp_lina:ANSIOSA, FELIZ Y AGRADECIDA

6:10hechoparati:un poco confundida

6:10liliamjuacida:RICARDO NO VAMOS A TENER HORARIOS FIJOS ES COMPLICADO ESTOS CAMBIOS

6:10carolina2209:me voy atenta a lo que escucho de otros y de mi

6:10valeriapadilla:Creo que este fín de semana va a ser "fín de semana filosófico" voy a estar más pendiente de "juicios y afirmaciones", en todo ámbito. Va a ser un fín de semana de observación.

6:10casarestauro:contenta, con la sensación de que existe un antes y un después, que estoy caminando hacia donde siempre quise, gracias!!

6:10ricardoroman:SKYPE ENTREGAREMOS INSTRUCTIVO EN WWW.CESTAS.CL

6:10isabeldelvalled:preocupada

6:10erika_urrutia:mas juiciosa jejeje

6:10josefina_argentina:gracias

6:10hechoparati:OJALA EN LAS TARDES

6:10jessica_helbig:muy bien interesada y un poco preocupada porque se pone lento el sistema y a veces hay que reiniciar

6:10lourdes50:contenta pero con algunas confusiones

6:11angie_r:en blanco para no tener juicios

6:11cristina_olave:complicada, no estuve muy atenta hoy...despues lo leerè

6:11hechoparati:SI YO TAMBIEN ESTAY CONFUNDIDA

6:11pjavieraflores:para mi grupo, estoy disponible para conversacion/chat de 30 minutes..la proxima semana. si interesa

6:11nancy_jofre:donde dejamos las tareas?

6:11liliamjuacida:RICARDO GRACIAS siempre aprendemos más

6:11pjavieraflores:mandenme email para coordiar agendas.

6:11nancy_jofre:en cestas?

6:11jramirezn:clase muy entretenida

6:11ricardoroman:ESCRIBAN A SUS MONITORE CON OFERTAS DE HORARIO PARA CONVERSAR EN GRUPOS

6:11hechoparati:RICARDO AUN ESTAS?

6:11ricardoroman:CON SKYPE PUEDEN CONVERSAR CON VOZ HASTA 24 PERSONAS

6:12nancy_jofre:porque a mi no me permite dejar mas de una tarea

6:12susanatagle:NANCY .. SIEMPRE EN CESTAS.PUBLICAS LAS TAREAS

6:12josefina_argentina:ok

6:12aqp_lina:COMO SE QUIENN ES MI MONITOR?

6:12valeriapadilla:Javiera, qué es eso de "grupo y chat". Me perdí de algo?? Cuáles son los grupos? Pertenezco a alguno?

6:12erika_urrutia:a todas se les cayo el audio?

6:12ricardoroman:AQP_LINA DIME TU NOMBRE Y LUGAR

6:12carolina2209:a mi siiii

6:12isabeldelvalled:si

6:12jramirezn:si

6:12aqp_lina:LINA QUISPE CUTIPE, AREQUIPA - PERU

6:12josefina_argentina:Susana cómo hago para entrar a consultas, no puedo

6:12erika_urrutia:y el video?

6:13liliamjuacida:valeria es con skype hay que instalarlo en www.cestas.cl no van a decir como

6:13jessica_helbig:siii

6:13hechoparati:el lunes a que hora

6:13nancy_jofre:yo tampoco

6:13ricardoroman:METI LA PATA CON BOTONES DE CONSULTA LOS REPARO AHORITA

6:13laurabusnelli:Muy buen Fin de semana a todos!!!

6:13susanatagle:VAMOS A REVISAR JOSEFINA

6:13valeriapadilla:Ok. Lilian, gracias!

6:13liliamjuacida:lunes a las 19 hores

6:13hechoparati:gracias a todas las que son mis amigas nuevas en facebook

6:13ricardoroman:NUCHAS GRACIAS AMIGAS

6:13hechoparati:y recuerden hacerce fans

6:13ricardoroman:NO DUDEN EN DEJAR CONSULTAS EN WWW.CESTAS.CL

6:13liliamjuacida:NANCY NOS COMUNICAMOS POR EL TELEFONO?

6:13laurabusnelli:Muchas gracias Ricardo!

6:13nancy_jofre:ricardo dimi chao por lo menos

6:13hechoparati:ricardo una pregunta

6:14hechoparati:PLEASE

6:14aqp_lina:RICARDITO BONITO, NO TE OLVIDES DE MI, TENGO MONITOR?

6:14liliamjuacida:GRACIAS A TI RICARDO Y TODAS

6:14ricardoroman:ME PUEDEN ESCRIBIR EN FACEBOOK PERO TAMBIEN LO COPIAN EN CONSULTAS DE WWW.CESTAS.CL

6:14achirama:gracias Ricardo, Susana compañeras

6:14lourdes50:Gracias Ricardo por tu ayuda y a todas que tengan unas buenas y jugosas ventas!!!

6:14hechoparati:UNA PREGUNTA PORFIS RICARDO

6:14casarestauro:buen fin de compañeras, profe y monitoras

6:14ricardoroman:DIGA HECHOPARATI

6:14josefina_argentina:gracias Susana

6:14nancy_jofre:ricardo dime chao o me pongo a llorar

6:14achirama:uqe tengan bonito fin de semana

6:15isabeldelvalled:buen fin de gracias por todo y a todas y todos

6:15nancy_jofre:era broma

6:15ricardoroman:CHA NANCY:JOFRE UN ABRAZO

6:15casarestauro:ajajaja

6:15nancy_jofre:lilliam te llamo amiga un besito

6:15aqp_lina:JAJAJA,

6:15liliamjuacida:no puede ser le dice solo a algunas Chao personal

6:15hechoparati:con lo de facebook seria bueno aclarar que hay varias instancias de participacion grupos

6:15carolina2209:cas que descanses y buen fin de semana

6:15josefina_argentina:Buen fin de semana para todos!

6:15hechoparati:paginas causas y perfiles

6:15carocristal:Buen fin de semana para todas

6:15cristina_olave:hasta el lunes,que descansen

6:15casarestauro:igual para ti, hay que hacer varias tareas jijiji

6:16liliamjuacida:Ok nancy

6:16aqp_lina:CHAU CARO

6:16ricardoroman:LO HAREMOS HECHO PARATI

6:16carolina2209:chao companeras, hasta el lunes

6:16hechoparati:o da lo mismo en que hagan su sitio

6:16vero_nunez:gracias Ricardo. ¡que descanseschao

6:16hechoparati:es solo un alcanse y lo otro

6:16nancy_jofre:que descanses ricardo nosotras con tantas teas ni modo

6:16hechoparati:usaremos needish

6:16jramirezn:chao chicas hasta el lunes

6:16iliafajardo:chao Ricardo y a todas las compañeras

6:16vero_nunez:graciias Susana...bonito fin de semana

6:16liliamjuacida:dificil descanzar con tantas tareas no creen?

6:17achirama:jajajajjaja

6:17erika_urrutia:buen fin de semana a todas y todos

6:17ricardoroman:ES UN JUEGO NO TAREAS

6:17aqp_lina:NO ME MALTRATES CON LA INDIFERENCIA, DIME PORFAS QUIEN ES MI MONITOR, SOY LINA QUISPE DE PERU

6:17susanatagle:UN ABRAZO .. QUE TENGAN BUEN FIN DE SEMANA

6:17hechoparati:SI TU LO DICES

6:17ricardoroman:UN ABRAZO, GRACIAS POR LA COLABORACION

6:17liliamjuacida:BUENO A JUGAR EL FIN DE SEMAN

6:17vero_nunez:chao chiquillas,,,que les vaya bien

6:17aqp_lina:NOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO

6:17hechoparati:Y USAREMOS NEEDISH

6:17nancy_jofre:si tu lo dices no pararemos de jugar ja ja

6:17tereescalona:me perdí... se me apagó el pc ¿que hablan? ¿que hay que ahcer?

6:18hechoparati:YO TE CUENTO

6:18tereescalona:ok

6:18jessica_helbig:chao a todas (O) gracias

6:18hechoparati:SON DOS TAREAS

6:18tereescalona:¿te pido un favor?

6:19tereescalona:puedes seleccionar toda el chat y enviarmelo por mail por fa?

6:19tereescalona:mtescalona@blq.cl

6:19liliamjuacida:CARIÑOS A TODAS